La gestión de asientos permite que los propietarios del plan Team controlen la asignación de asientos de su organización, asignen usuarios a diferentes tipos de asientos y gestionen la facturación. Para obtener detalles sobre precios y facturación, consulte ¿Cómo se calcula mi factura del plan Team?
Nota de permisos: Solo los Propietarios y Propietarios Principales pueden comprar asientos y acceder a Configuración de la organización > Facturación. Los Administradores y superiores pueden reasignar tipos de asientos para miembros en Configuración de la organización > Organización.
Para obtener información sobre cómo agregar y eliminar miembros de su organización, consulte Gestión de miembros en planes Team y Enterprise.
Comprensión de los tipos de asientos
Los planes Team ofrecen dos tipos de asientos:
Tipo de asiento | Qué se incluye |
Estándar | Características base, límites de uso y acceso a Claude Code |
Premium | Todo lo de Estándar, más límites de uso más altos |
Las organizaciones pueden mezclar y combinar tipos de asientos según las necesidades del equipo. Asigne asientos Premium a usuarios avanzados que necesiten más capacidad, mientras mantiene a otros miembros del equipo en asientos Estándar.
Su plan tiene una asignación total de asientos (por ejemplo, 30 asientos Estándar y 10 asientos Premium). Dentro de esa asignación, puede asignar y reasignar usuarios a diferentes tipos de asientos según sea necesario.
Compra de nuevos asientos
Importante: Si desea actualizar un miembro existente de Estándar a Premium, no necesita comprar un nuevo asiento. En su lugar, use la reasignación de nivel de asiento en Configuración de la organización > Organización — consulte Actualización de un asiento Estándar a Premium a continuación.
Siga estos pasos para agregar asientos a la asignación total de su plan:
Inicie sesión con su cuenta de Propietario o Propietario Principal.
Navegue a Configuración de la organización > Organización.
Haga clic en "Gestionar" bajo "Asientos totales".
En el modal "Desglose de asientos", haga clic en "Agregar o cambiar asientos".
Haga clic en "+" junto al tipo de asiento que desea agregar (Estándar o Premium).
Haga clic en "Siguiente" para revisar los detalles de su compra y confirmar el impacto en la facturación.
Marque la casilla de confirmación antes de continuar.
Haga clic en "Confirmar y comprar" para completar la transacción.
Nota: También puede comprar asientos mientras agrega un nuevo miembro. Si no tiene un asiento disponible del tipo seleccionado, se le pedirá que compre uno.
Reducción de su asignación de asientos
Puede reducir el número total de asientos en su plan Team:
Inicie sesión con su cuenta de Propietario o Propietario Principal.
Navegue a Configuración de la organización > Organización.
Si es necesario, elimine miembros o reasígnelos para liberar los asientos que desea eliminar.
Haga clic en "Gestionar" bajo Asientos totales.
Haga clic en "Agregar o cambiar asientos" en el modal Desglose de asientos.
Haga clic en "-" junto al tipo de asiento que desea reducir.
Haga clic en "Siguiente" para revisar los cambios.
Marque la casilla de confirmación y haga clic en "Confirmar y comprar" para completar el cambio.
Asignación y reasignación de tipos de asientos
Puede mover usuarios entre asientos Estándar y Premium dentro de su asignación existente.
Para reasignar el tipo de asiento de un usuario:
Encuentre el miembro que desea reasignar.
Haga clic en el menú desplegable bajo Nivel de asiento.
Seleccione Estándar o Premium.
Los miembros movidos de Premium a Estándar tendrán límites de uso más bajos, y viceversa.
Actualización de un asiento Estándar a Premium
Actualizar un miembro de Estándar a Premium es una reasignación, no una nueva compra. No necesita comprar un asiento adicional a menos que su asignación Premium ya esté llena.
1. Vaya a Configuración de la organización > Organización.
2. Encuentre el miembro asignado a un asiento Estándar que desea actualizar.
3. Haga clic en el menú desplegable bajo Nivel de asiento.
4. Seleccione "Premium".
Si no tiene asientos Premium disponibles, se le pedirá que compre uno en este punto.
La actualización se prorratea según su ciclo de facturación, y se le cobrará la diferencia de precio inmediatamente.
¿Qué pasa si no tengo un asiento disponible?
Si intenta reasignar un usuario a Premium pero no tiene asientos Premium disponibles, se le pedirá que compre un asiento Premium adicional.
Uso de "sin asignar" para intercambiar usuarios entre tipos de asientos
La opción sin asignar le permite eliminar temporalmente un usuario de un asiento sin eliminarlo de su organización. Esto es útil cuando necesita intercambiar personas entre tipos de asientos dentro de su asignación existente.
Ejemplo: Tiene cinco asientos Premium, todos asignados. Desea mover al Usuario A (actualmente en Premium) a Estándar, y mover al Usuario B (actualmente en Estándar) a Premium, sin comprar un asiento adicional.
Encuentre al Usuario A y cambie su nivel de asiento a "Sin asignar". Esto libera un asiento Premium.
Encuentre al Usuario B y cambie su nivel de asiento a "Premium". Ahora ocupan el asiento Premium disponible.
Encuentre al Usuario A y cambie su nivel de asiento a "Estándar".
Nota: Los usuarios sin asignar permanecen como miembros de su organización pero no pueden usar Claude hasta que se les asigne a un asiento.
Asignación de asientos con aprovisionamiento JIT o SCIM
Los usuarios aprovisionados a través de JIT o SCIM se asignan automáticamente al tipo de asiento más alto disponible cuando se agregan. Los Administradores y superiores pueden reasignar manualmente tipos de asientos después en Configuración de la organización > Organización.
También puede habilitar asignaciones de grupos con JIT o SCIM para aprovisionar usuarios directamente a un tipo de asiento específico.
Comprensión de la facturación
Nuevos asientos se prorratean según su ciclo de facturación y se cobran inmediatamente.
Actualizaciones de tipo de asiento (Estándar → Premium) se prorratean y se cobran inmediatamente por la diferencia de precio.
Eliminar miembros no genera un crédito o reembolso inmediato. El asiento queda disponible para asignarlo a otro miembro. Para reducir su factura, deberá reducir la asignación total de asientos de su plan.
Para cálculos de facturación detallados y ejemplos, consulte ¿Cómo se calcula mi factura del plan Team?