Puedes cancelar tu suscripción de pago (plan Pro o Max) en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de la plataforma en la que te registraste. Tu cancelación entrará en vigor al final de tu período de facturación actual y podrás seguir usando tu plan de pago hasta entonces.
Nota: Para evitar que se te cobre en el próximo período de facturación, cancela tu suscripción al menos 24 horas antes de tu próxima fecha de facturación.
Claude y Claude Desktop
Si te registraste en un plan de pago en la versión web de Claude (claude.ai) o Claude Desktop (Mac, Windows o Linux), comienza iniciando sesión en tu cuenta en un navegador web o abriendo la aplicación de escritorio. Haz clic en tus iniciales o nombre en la esquina inferior izquierda y selecciona "Configuración" del menú. Ve a Configuración > Facturación y haz clic en el botón "Cancelar".
Claude para iOS
Si te registraste en un plan de pago a través de la App Store, tu suscripción y pago se gestionarán directamente en tu dispositivo iOS. Para cancelar tu suscripción de pago, haz clic en tus iniciales en la esquina superior derecha de Claude para iOS y luego haz clic en "Facturación" en las opciones del menú. Selecciona "Administrar suscripción" y sigue las indicaciones para cancelar. Si ya has eliminado la aplicación de tu dispositivo, también puedes seguir estas instrucciones de la App Store para cancelar la suscripción: Si deseas cancelar una suscripción de Apple.
Claude para Android
Si te registraste en un plan de pago a través de la aplicación de Android, tu suscripción y pago se gestionarán directamente en tu dispositivo Android. Para cancelar tu suscripción de pago, haz clic en tus iniciales en la esquina superior derecha de Claude para Android y luego haz clic en "Facturación" en las opciones del menú. Selecciona "Administrar suscripción" y sigue las indicaciones para cancelar. Si ya has eliminado la aplicación de tu dispositivo, también puedes seguir estas instrucciones de Google Play para cancelar la suscripción: Cancelar, pausar o cambiar una suscripción en Google Play.
