Les comptes Claude individuels, y compris les forfaits payants (Pro et Max), et les comptes Claude for Work (forfaits Team et Enterprise) sont complètement séparés et donnent aux utilisateurs accès à différentes fonctionnalités. Actuellement, il n'existe aucun moyen de migrer un compte individuel gratuit, Pro ou Max vers la liste des membres d'une organisation Claude for Work.
Existe-t-il un moyen de fusionner mon compte de forfait Pro ou Max avec mon compte Claude for Work (forfait Team ou Enterprise) ?
Non, vous ne pouvez pas fusionner un compte de forfait Pro ou Max individuel avec un compte Claude for Work (forfait Team ou Enterprise), même si les deux comptes utilisent la même adresse e-mail. Étant donné que les deux types de comptes sont destinés à des cas d'usage différents et n'offrent pas les mêmes capacités, ils ne peuvent pas être combinés.
Comment les utilisateurs ayant plusieurs comptes peuvent-ils les gérer ?
Les utilisateurs disposant à la fois de comptes individuels et de comptes Claude for Work (forfait Team ou Enterprise) liés à la même adresse e-mail pourront basculer entre les deux en cliquant sur leurs initiales ou leur nom dans le coin inférieur gauche de l'écran :
Une coche bleue indique le compte que vous utilisez actuellement. Cliquez sur l'autre compte pour y basculer et accéder à ses conversations et projets distincts.
Si vous préférez abandonner le compte individuel et utiliser uniquement le compte de forfait Team ou Enterprise à l'avenir, vous pouvez suivre les instructions ici pour annuler et supprimer le compte individuel : Comment puis-je supprimer mon compte Claude ?
Considérations pour les forfaits Enterprise
Les organisations disposant de forfaits Enterprise ont accès à l'authentification unique (SSO) et à la vérification de domaine. Les propriétaires (Owners) et propriétaires principaux (Primary Owners) peuvent :
Restreindre l'utilisation de tous les domaines vérifiés aux comptes ajoutés à l'instance de forfait Enterprise.
Empêcher les employés de créer de nouveaux comptes individuels avec des adresses e-mail de l'entreprise.
Les organisations disposant de forfaits Enterprise ont accès à l'authentification unique (SSO), de sorte que les propriétaires (Owners) et propriétaires principaux (Primary Owners) peuvent restreindre l'utilisation de leur domaine aux comptes ajoutés à l'instance Claude for Work. Consultez Considérations importantes avant d'activer l'authentification unique (SSO) pour plus d'informations sur la vérification de domaine et son impact sur les comptes individuels.