Solo gli Console Admin possono richiedere l'eliminazione. Consulta Claude Console Roles and Permissions per una panoramica completa delle capacità del tuo ruolo.
Questo articolo spiega come un Console Admin può eliminare la propria organizzazione tramite le impostazioni di Console. Nota che l'eliminazione ha un impatto su tutti i membri dell'organizzazione Console.
Prima dell'eliminazione
Conferma quale organizzazione Console specifica deve essere eliminata.
L'eliminazione influisce su tutti gli utenti all'interno dell'organizzazione, quindi assicurati che siano notificati prima dell'eliminazione.
Esegui il backup di tutti i dati necessari poiché questa azione non può essere annullata dopo sette giorni.
Come eliminare la tua organizzazione Console
Accedi al tuo account Console Admin.
Fai clic sul pulsante rosso "Elimina organizzazione".
Apparirà una finestra modale Elimina [nome della tua organizzazione]; fai clic su "Riconosci e continua" per procedere.
Per confermare l'eliminazione, digita "elimina [nome della tua organizzazione]" come indicato nella finestra modale per rendere il pulsante cliccabile, quindi fai clic su "Elimina questa organizzazione".
Vedrai una conferma "Organizzazione eliminata" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Domande frequenti
Ho eliminato accidentalmente la mia organizzazione Console – cosa devo fare?
Se hai seguito i passaggi precedenti per eliminare la tua organizzazione Console ma desideri annullare questa azione, il nostro team di supporto può ripristinare i dati del tuo account entro sette giorni dall'eliminazione. Contatta il supporto per ulteriore assistenza.
Ho un saldo in sospeso; come posso eliminare la mia organizzazione Console?
Se hai un saldo in sospeso, vedrai un messaggio durante il flusso di eliminazione che ti chiede di pagare prima il saldo indirizzandoti a Impostazioni > Fatturazione.
Devi pagare questo saldo in sospeso prima di poter procedere con il processo di eliminazione.
Sto visualizzando un messaggio su come contattare il team di supporto quando provo a eliminare la mia organizzazione Console.
Ci sono alcuni scenari in cui dovrai contattare il nostro team per eliminare il tuo account. Se questo è il caso, sarà indicato quando proverai a eliminare la tua organizzazione:
Se stai visualizzando questo messaggio, significa che la tua organizzazione Console non può essere eliminata tramite il percorso self-service.