Qualcuno ti ha inviato un abbonamento regalo a Claude—ecco come riscattarlo e iniziare a usare Claude.
Come riscattare il tuo regalo
Apri l'email o il link del regalo che hai ricevuto.
Fai clic su "Riscatta il tuo regalo".
Accedi al tuo account Claude oppure crea un nuovo account se non ne hai uno.
Conferma il riscatto.
Puoi anche riscattare direttamente su claude.ai/gift/redeem e inserire il tuo codice regalo.
Importante: Il tuo regalo scadrà 365 giorni dopo la data di acquisto. Non è possibile riscattare più regali contemporaneamente o accumulare riscatti.
Cosa succede quando riscatti
La tua esperienza dipende dal tuo stato di abbonamento attuale:
Se sei un utente nuovo o gratuito: Il tuo account viene aggiornato al piano regalato immediatamente. Avrai accesso completo per la durata del regalo.
Se sei un abbonato Pro (web) e ricevi un regalo Pro: Il tuo abbonamento Pro viene esteso per la durata del regalo.
Se sei un abbonato Pro (web) e ricevi un regalo Max: Vieni aggiornato al piano Max per la durata del regalo. Quando il regalo termina, il tuo abbonamento Pro riprende. Qualsiasi tempo inutilizzato dal tuo ciclo di fatturazione Pro viene aggiunto come credito dell'account.
Se sei un abbonato Max (web) e ricevi un regalo di livello inferiore: Il valore del regalo viene convertito in credito dell'account, che viene automaticamente applicato alle tue future fatture.
Se sei un abbonato Max (web) e ricevi lo stesso livello Max o superiore: Il tuo abbonamento Max viene esteso o aggiornato di conseguenza.
Abbonati Mobile
Se hai un abbonamento attivo tramite l'App Store di iOS o Google Play Store, dovrai attendere fino al termine di quell'abbonamento prima di poter riscattare un abbonamento regalo. Gli abbonamenti regalo possono essere riscattati solo sul web.
Il tuo regalo non scadrà mentre aspetti—puoi riscattarlo una volta che il tuo abbonamento mobile termina.
Risoluzione dei problemi
Non vedo l'email di riscatto
Controlla la cartella spam o posta indesiderata. Se ancora non la trovi, chiedi alla persona che ha inviato il regalo di confermare il tuo indirizzo email o di rinviare il link del regalo.
Ricevo un errore quando provo a riscattare
Assicurati di essere connesso a Claude sul web (non sull'app mobile).
Posso usare il regalo su un indirizzo email diverso?
Il regalo può essere riscattato da qualsiasi account Claude, indipendentemente da quale email ha ricevuto il regalo.