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Claude Consoleアカウントを削除するにはどうすればよいですか?

この記事では、Claude Console管理者がConsoleの設定から組織を削除する方法について説明します。削除はConsole組織のすべてのメンバーに影響します。

削除をリクエストできるのはConsole管理者のみです。ご自身のロールの機能の詳細については、Claude Consoleのロールと権限をご覧ください。

削除前に

  • 削除が必要な特定のConsole組織を確認してください。

  • 削除は組織内のすべてのユーザーに影響するため、削除前に必ず通知してください。

  • 7日後にこのアクションは取り消せないため、必要なデータをバックアップしてください。

Console組織を削除する方法

  1. Console管理者アカウントにログインしてください。

  2. Organizationページ(platform.claude.com/settings/organization)に移動してください。

  3. 赤い「Delete organization」ボタンをクリックしてください。

  4. Delete [your org name]モーダルが表示されます。「Acknowledge & continue」をクリックして先に進んでください。

  5. 削除を確認するには、モーダルに表示されている「delete [your org name]」と入力してボタンをクリック可能にしてから、「Delete this organization」をクリックしてください。

  6. 画面の右上に「Organization deleted」という確認メッセージが表示されます。


よくある質問

誤ってConsole組織を削除してしまいました。どうすればよいですか?

上記の手順に従ってConsole組織を削除したが、このアクションを元に戻したい場合、サポートチームは削除から7日以内であればアカウントデータを復元できます。詳細についてはサポートにお問い合わせください。

未払い残高があります。Console組織を削除するにはどうすればよいですか?

未払い残高がある場合、削除フロー中に残高をまず支払うよう促すメッセージが表示され、Billingページ(platform.claude.com/settings/billing)にルーティングされます。

削除プロセスを進める前に、この未払い残高を支払う必要があります。

Console組織を削除しようとするとサポートチームに連絡するというメッセージが表示されます。

アカウントを削除するためにサポートチームに連絡する必要がある場合があります。その場合は、組織を削除しようとするときに以下のように表示されます:

このメッセージが表示されている場合、Console組織はセルフサービスパスウェイを通じて削除できないことを示しています。

こちらの回答で解決しましたか?