Team または Enterprise プランの管理者は、Claude Desktop を組織全体に自動的にデプロイして、インストールと更新を一元管理できます。Microsoft Intune、SCCM、グループ ポリシー、または PowerShell を使用した Windows デプロイメント用の MSIX パッケージを提供しています。
インストール要件
Claude Cowork を含む完全な機能サポートを備えた個別インストールの場合、管理者権限が必要です。ユーザーはインストール中に Windows UAC プロンプトが表示されます。管理者アクセス権がないユーザーでも Claude をインストールできますが、デスクトップ上の Cowork は利用できません。ダウンロード ページから使いやすいインストーラーにアクセスしてください。
ユーザー操作なしでサイレント デプロイメントを行うには、エンタープライズ管理ツールで MSIX パッケージを直接使用してください。
Cowork デスクトップ要件
Claude Desktop for Windows は、Cowork を使用するために Virtual Machine Platform が必要です。ほとんどのエンドポイント管理ソリューションを使用してこの機能のインストールを自動化できますが、次のコマンドを実行して手動でインストールすることもできます。
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform -All -NoRestart
この機能はマシンの再起動後に有効になります。-NoRestart フラグはサイレント デプロイメント用の自動再起動を抑制するため、管理ツールを使用して再起動をスケジュールしてください。
注: Cowork でエンドポイント検出と応答 (EDR) センサーをベータ版で実行できます。Claude Cowork で EDR センサーを実行する方法の詳細をご覧ください。
ダウンロード
インストール コマンド
Claude MSIX はユーザーごとのアプリケーションとしてパッケージ化されています。Add-AppxPackage は現在のユーザーのみに登録し、Add-AppxProvisionedPackage はマシン全体にステージングして、管理者権限のない標準ユーザーを含むデバイス上のすべてのユーザーが利用できるようにします。
単一ユーザーのインストール
Add-AppxPackage -Path "Claude.msix"
詳細については、Microsoft の Add-AppxPackage ドキュメントを参照してください。
すべてのユーザーのインストール (マシン全体をプロビジョニング)
Add-AppxProvisionedPackage -Online -PackagePath "Claude.msix" -SkipLicense -Regions "all"
詳細については、Microsoft の Add-AppxProvisionedPackage ドキュメントを参照してください。
MDM 経由でデプロイ
重要: MSIX はユーザーごとにパッケージ化されているため、Intune にビジネス向けアプリ (LOB) としてアップロードすると、マシン全体ではなくユーザー コンテキストでインストールされます。管理者権限のない標準ユーザーの場合、インストールは失敗します。マシン全体へのデプロイメントの場合は、代わりにパッケージに対して Add-AppxProvisionedPackage を実行してください。ユーザーがサインインする前にターゲット デバイスで事前ステージングするか、Win32 アプリまたは PowerShell スクリプト ラッパーを使用してコマンドを配信してください。Intune LOB はこのコマンドを代行実行できません。
Claude Desktop は、さまざまなエンタープライズ ソフトウェア配布サービスを通じてデプロイできます。組織の既存インフラストラクチャに合わせた方法を選択してください。
MDM と共に自動更新を管理
デフォルトでは、Claude Desktop は約 4 時間ごとに更新をチェックし、自動的に適用します。これは MDM が割り当てたバージョンとは無関係です。アプリ内アップデーターと MDM の競合を防ぐには、デプロイ前に次のいずれかの方法を選択してください。
オプション 1: MDM がバージョンを管理します。 disableAutoUpdates ポリシーを 1 に設定し、独自のスケジュールで MDM を通じて新しい MSIX ビルドをプッシュしてください。ポリシーの場所については、Claude Desktop のエンタープライズ構成を参照してください。
オプション 2: Claude Desktop がバージョンを管理します。 disableAutoUpdates を設定しないままにしてください。Win32 でラップされた Add-AppxProvisionedPackage インストールを使用して MSIX を 1 回デプロイし、プロビジョニングしたバージョン以上のバージョンについて Get-AppxPackage -Name Claude をチェックするカスタム検出スクリプトを使用してください。これにより、アプリが自動更新された後も MDM が インストール済み を報告し続けます。
構成
自動更新、拡張機能、MCP サーバーなど、Claude Desktop の設定を構成するには、エンタープライズ構成を参照してください。
トラブルシューティング
MSIX パッケージが AppLocker で機能しませんか?
デフォルトでは、パッケージ化されたアプリは AppLocker ポリシーによって制限される場合があります。AppLocker ルールが MSIX パッケージを許可することを確認するか、Claude Desktop を許可されたアプリケーション リストに追加してください。変更を加える前に、組織のセキュリティ ポリシーを確認してください。
MDM デプロイメント後に「パラメーターが正しくありません」
これは通常、アプリ内アップデーターと MDM の両方がパッケージを登録し、Claude パッケージ ファミリーの下に重複エントリが残されていることを意味します。上記のMDM と共に自動更新を管理のガイダンスを使用して、単一の更新所有者を選択してください。
インストール失敗: 「Claude を完全な機能でインストールするには管理者アクセスが必要です」またはエラー 0x80073D28
Claude Desktop for Windows には Cowork の仮想マシンを実行するバックグラウンド サービスが含まれており、Windows はそのサービスを Claude が管理者権限でインストールされた場合にのみ登録します。
Claude Setup (ClaudeSetup.exe): 管理者プロンプトが拒否されるか、昇格されたインストールが失敗した場合、Claude Setup は「Claude を完全な機能でインストールするには管理者アクセスが必要です」と表示して終了します。管理者の承認を得られないユーザーには、代わりに Cowork なしで Claude をインストールするオプションが提供されます。
ユーザーごとにデプロイされた MSIX (たとえば、ユーザーに割り当てられた Intune ビジネス向けアプリ、または管理者権限なしで実行された Add-AppxPackage): Windows はエラー 0x80073D28 でインストールを拒否します。
MSIX パッケージは Cowork サービスなしではインストールされません。完全に登録されるか、インストールが失敗するかのいずれかです。
これを修正するには、そのデバイスで管理者の承認を得て Claude Setup を実行するか、MDM 経由でデプロイで説明されているように、システム コンテキストで Add-AppxProvisionedPackage を使用して Claude をマシン全体にプロビジョニングしてください。
「インストール失敗: AddPackage が HRESULT 0x80073CF6 で失敗しました」
このエラーは、デバイス上の以前の Claude インストールまたは更新がクリーンに完了せず、パッケージが部分的に登録されたままになっているため、Windows が新しいパッケージを登録できないことを意味します。
警告: この状態のデバイスでは、インストーラーの自動修復により、以前のパッケージのローカル アプリ データ (アプリ設定、保存されたサインイン、Cowork 内にのみ保存されたファイルを含む) が削除されます。ユーザー自身のフォルダ内のチャット履歴とファイルは影響を受けません。
これを解決するには:
デバイスを再起動してください。保留中の削除は再起動時に完了することがよくあります。
現在のインストーラーを昇格して実行してください。
同じエラーでインストールが再度失敗した場合は、サポートに連絡し、ユーザーの Temp フォルダから
ClaudeSetup.logファイルを含めてください。IT はシステム コンテキストでデバイスを復旧する必要があり、サポートが手順を提供します。
Cowork が HCS サービスの欠落または仮想化エラーを報告
Cowork が「HCS サービスの欠落: HNS、vmcompute、vfpext」などのエラーで起動に失敗した場合、Claude が正常にインストールされていても、Virtual Machine Platform サービス スタックがマシンに登録されていません。
診断と修正:
機能が有効になっているかどうか、およびそのサービスが存在するかどうかを確認してください。
Get-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform Get-Service vmcompute, hns
機能が無効として表示されるか、サービスが見つからない場合は、再度有効にしてください。
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform -All
シャットダウンして電源を入れるのではなく、再起動を使用してマシンを再起動してください。Windows の高速スタートアップが有効になっている場合、シャットダウン サイクルは仮想化サービスを初期化されないままにすることができます。
VMware または VirtualBox もマシンにインストールされている場合は、Windows ハイパーバイザーがブート時に起動するように設定されていることを確認してください。昇格されたプロンプトから bcdedit を実行し、hypervisorlaunchtype が Auto を読み取ることを確認してください。そうでない場合は、bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto を実行して再起動してください。
注: ネストされた仮想化のない仮想マシンと VDI 環境はサポートされていないため、Cowork はこれらのホストで実行できません。どのチェックが失敗しているかを正確に確認するには、Claude Desktop で ヘルプ > トラブルシューティング > ログを表示に移動し、supported-features-info.json を確認してください。