Claude in Chrome はすべての有料プラン（Pro、Max、Team、Enterprise）でChrome ウェブブラウザのベータ版として利用可能です。

この記事は、Claude in Chrome の一般的な問題を解決するのに役立ち、フィードバックを提供する方法について説明しています。

Claude がウェブページを表示できない

ページを更新し、拡張機能が有効になっていることを確認してください。
現在のサイトに対する権限を付与していることを確認してください。
JavaScript が多く使用されているサイトの場合、完全に読み込まれるまで少し時間がかかる場合があります。

アクションが正しく機能していない

最新バージョンの Chrome を使用していることを確認してください。
ウェブページの操作に干渉する可能性のある他の拡張機能を無効にしてください。
ページを更新してタスクをもう一度開始してみてください。

拡張機能がインストールまたはサインインできない

アクティブな有料プランサブスクリプション（Pro、Max、Team、または Enterprise）があることを確認してください。
Team または Enterprise プランを使用している場合は、管理者に拡張機能が組織に対して有効になっていることを確認してください。
claude.ai のブラウザキャッシュとクッキーをクリアしてください（サイトからクッキーを削除するを参照）。
Claude アカウントからサインアウトしてもう一度サインインしてみてください。

パフォーマンスの問題

不要なタブを閉じてブラウザリソースを解放してください。
複雑なタスクをより小さなステップに分割することを検討してください。

Claude がウェブサイトにアクセスできない

サイトに対する権限を付与していることを確認してください（Claude in Chrome 権限ガイドを参照）。
このサイトは Claude のデフォルトブロックカテゴリ（金融サービス、銀行、投資プラットフォーム、暗号資産取引所、成人向けコンテンツ、海賊版コンテンツ）に含まれている可能性があります。
Team または Enterprise プランを使用している場合、管理者がこのサイトへのアクセスを制限している可能性があります。詳細については、管理者に問い合わせてください。

拡張機能が Claude Desktop または Claude Code に接続できない

Chrome 拡張機能が Claude Code または Claude Desktop に接続していない場合は、まず Chrome 拡張機能を再起動または更新してください。
Claude in Chrome トグルがデスクトップアプリの Connector 設定でアクティブになっていない場合は、Claude Desktop を再起動または更新してください。
拡張機能が Claude Code に接続しない場合は、Claude Code を再起動または更新してください。

使用制限

使用制限は異なるインターフェース全体に適用されるため、Claude in Chrome を使用すると、Claude または Claude Code に適用される同じMax プラン制限に対してカウントされます。ブラウザの操作は Claude との通常のチャットよりも計算量が多いため、拡張機能は制限の多くを使用することが予想されます。長時間実行されるワークフロー機能により、タスクは長期間続行される可能性があり、使用割り当てをより多く使用する可能性があります。

フィードバックの提供

お客様のフィードバックは、Claude のブラウザ機能とセキュリティ対策の改善方法を直接形作ります。

問題を報告する方法

サイドパネルの Claude の応答に対して、親指を上げる/下げる。
Claude が予期しない動作をする場合は、疑わしいプロンプトインジェクションを報告してください。
- [email protected] にメール送信して、セキュリティの問題または予期しない動作を報告してください。
サポートに問い合わせて、技術的な問題またはアカウントの問題について。