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Claude for Chrome トラブルシューティング

今週アップデートされました

Claude for Chromeは、ChromeウェブブラウザのすべてのMaxプランユーザーにベータ版として提供されています。

この記事は、Claude for Chromeに関する一般的な問題の解決方法と、フィードバックの提供方法について説明します。

一般的な問題

Claudeがウェブページを認識できない

  • ページを更新し、拡張機能が有効になっていることを確認してください。

  • 現在のサイトに対する権限を付与していることを確認してください。

  • JavaScriptを多用しているサイトでは、完全に読み込まれるまでに時間がかかる場合があります。

アクションが正しく動作しない

  • 最新バージョンのChromeを使用していることを確認してください。

  • ウェブページの操作を妨げる可能性のある他の拡張機能を無効にしてください

  • ページを更新して、タスクを最初からやり直してください。

拡張機能がインストールまたはサインインできない

  • 有効なMaxプランのサブスクリプションがあることを確認してください。

  • claude.aiのブラウザキャッシュとCookieをクリアしてください(サイトからCookieを削除するを参照)。

  • Claudeアカウントからサインアウトして、再度サインインしてみてください。

パフォーマンスの問題

  • 不要なタブを閉じて、ブラウザのリソースを解放してください。

  • 複雑なタスクを小さなステップに分割することを検討してください。


使用制限

使用制限は異なるインターフェース間で適用されるため、Claude for Chromeの使用は、ClaudeまたはClaude Codeに適用される同じMaxプランの制限にカウントされます。ブラウザでの操作は、Claudeとの通常のチャットよりも計算集約的であるため、拡張機能は制限をより多く使用することが予想されます。長時間実行されるワークフロー機能により、タスクが長期間継続する可能性があり、使用割り当てをより多く消費する場合があります。


フィードバックの提供

お客様のフィードバックは、Claudeのブラウザ機能と安全対策の改善に直接役立ちます。

問題の報告方法

  • サイドパネルのClaudeの応答に対してサムズアップ/ダウンを使用してください。

  • Claudeが予期しない動作をした場合は、プロンプトインジェクションの疑いを報告してください。

    • 安全上の問題や予期しない動作を報告するには、[email protected]にメールを送信してください。

  • 技術的な問題やアカウントの問題については、サポートに連絡してください。

私たちが学んでいること

  • Claudeと最も相性の良いウェブサイト

  • 一般的な障害モードとその防止方法

  • ブラウザ使用における最も価値のあるユースケース

  • ワークフローを妨げない効果的な安全対策

  • 試みられた悪意のある攻撃の種類

注: ユーザーフィードバックと安全性の考慮事項に基づいてこのベータ機能を開発する過程で、機能や動作が変更される場合があります。

こちらの回答で解決しましたか?