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Microsoft 365 に接続する

Microsoft 365 に接続すると、Claude は仕事用アカウントの SharePoint、OneDrive、Outlook、Teams 全体でコンテンツを検索および分析できます。管理者が書き込みツールを有効にしている場合、Claude はメールの下書きと送信、カレンダーイベントの管理、ファイルの作成と更新も可能です。Claude に必要なことを尋ねると、適切な情報を取得するか、アクションを実行します。

Microsoft 365 コネクタは、すべての Claude プラン(Free、Pro、Max、Team、Enterprise)で利用できます。

接続する前に

Microsoft Entra テナントに関連付けられた仕事用 Microsoft 365 アカウントが必要です。個人用 Microsoft アカウント(@outlook.com、@hotmail.com、@live.com など)は使用できません。アカウントが条件を満たしているかどうか不確かな場合は、IT 管理者に確認してください。

重要: 組織内の誰もが Microsoft 365 に接続する前に、管理者がセットアップする必要があります。Team プランと Enterprise プランでは、Claude 組織の所有者が組織の Microsoft 365 を有効にします。すべてのテナントで、Microsoft Entra グローバル管理者も 1 回限りの同意を付与する必要があります。管理者側の詳細については、Microsoft 365 コネクタのセットアップを参照してください。

Microsoft 365 に接続する

管理者がセットアップを完了したら:

  1. リストから Microsoft 365 を見つけて、「接続」をクリックします。

  2. プロンプトが表示されたら、Microsoft 365 の認証情報でサインインします。

注: Microsoft 365 を Claude アカウントに接続したら、Claude for iOS および Claude for Android でも使用できます。

Claude で Microsoft 365 を使用する

Microsoft 365 データから情報が必要な質問を Claude に尋ねます。Claude は必要なツールを検出し、関連するコンテンツを取得します。

クエリの例

  • 「SharePoint で Q4 戦略計画ドキュメントを見つけてください。」

  • 「製品ローンチに関するメール会話を要約してください。」

  • 「マーケティングキャンペーンについて Teams チャネルで行われた議論は何ですか?」

  • 「先週のリーダーシップシンクの会議ノートを確認してください。」

  • 「ベンダーからの最新メールへの返信を下書きしてください。ただし送信しないでください。」

  • 「来週の火曜日にデザインチームとの 30 分間のシンクをスケジュールしてください。」

Claude ができること

SharePoint と OneDrive

  • SharePoint サイトとライブラリ全体でドキュメントを検索して、プロジェクト仕様、戦略計画、その他のビジネスドキュメントを見つけます。

  • OneDrive に保存されているファイルにアクセスし、Claude に手動でアップロードせずにコンテンツを分析させます。

  • 分散されたファイルの場所から情報を統合し、複数のドキュメント全体でトレンドを分析します。

Outlook メール

  • メールスレッドと会話を検索して、プロジェクトステータス、クライアントフィードバック、チームの調整を追跡します。

  • メッセージコンテンツとメタデータにアクセスし、日付、送信者、件名、その他の条件でフィルタリングします。

  • 過去の通信から特定の情報を見つけます。

Outlook カレンダー

  • 会議の要約、出席者情報、コンテンツを確認して、今後の会議に備えるか、見逃した会議に追いつきます。

  • スケジューリングパターンを分析し、プロジェクトの決定を追跡します。

Teams

  • 参加者である Teams チャットメッセージとチャネルディスカッションにアクセスします。

  • チームコラボレーションパターンを確認し、会話全体で行われた決定を見つけます。

書き込みツール

管理者が組織の書き込みツールを有効にしている場合、Claude は以下も実行できます:

  • メールの下書き、送信、整理。カテゴリ、受信トレイルール、自動返信の管理を含みます。

  • カレンダーイベントを作成、更新、削除します。

  • OneDrive と SharePoint でファイルを作成および更新します。

Claude がメールを送信すると、メールとファイル履歴でエージェント開始として識別するメッセージヘッダーが含まれます。書き込みツールはユーザーごとの制限の対象です。

注: 添付ファイルは現在、書き込みツールではサポートされていません。Claude は添付ファイル付きのメールを送信、転送、下書きできません。

サポートされているファイル形式

SharePoint と OneDrive からファイルを読み取る場合、Claude は以下の形式を開くことができます:

  • Word、Excel、PowerPoint。古い .doc、.xls、.ppt ファイルを含みます

  • PDF

  • プレーンテキストファイル: .txt、.md、.csv、.tsv、.json、.xml、.html、.htm、.log

他の形式のファイルは読み取ることができません。ライブラリ内の通常のファイルであるため、検索結果に表示されますが、Claude がファイルを開こうとすると、「mime type '...' is not allowed」エラーが表示されます。

注意: OneNote はサポートされていません。ノートブックは検索結果に表示されますが、読み取り試行時に「MIME タイプ 'application/msonenote' は許可されていません」というエラーが返されます。OneNote コンテンツを Claude に取り込むには、ページまたはセクションを同じライブラリ内の Word または PDF にエクスポートしてください。

接続を管理する

個別のツールのオン/オフを切り替える

Microsoft 365 内の特定のツールを選択的にオフにできます。たとえば、ドキュメント検索はオンのままにして、メール アクセスをオフにすることができます。これを行うには:

  1. 「Microsoft 365」をクリックします。

  2. ツール権限の下でツールのオン/オフを切り替えます。

チャットごとにコネクタのオン/オフを切り替える

特定の会話で Microsoft 365 を有効または無効にすることもできます。

  1. チャット ウィンドウの左下隅にある「+」ボタンをクリックします。

  2. 「コネクタ」にマウスを合わせます。

  3. リストから Microsoft 365 を見つけて、オン/オフを切り替えます。

Microsoft 365 を切断する

切断すると、Claude の Microsoft 365 データへのアクセスが削除されます。管理者の同意がまだ有効な限り、後で再接続する場合は管理者の再承認は不要です。

  1. 接続されたサービスで Microsoft 365 を見つけます。

  2. 「切断」をクリックします。

Claude がアクセスできるもの

Microsoft 365 は接続後、あなたの管理下に置かれます。注意すべき点をいくつか紹介します:

  • あなたの権限が適用されます。Claude は、Microsoft 365 で既に表示できるデータにのみアクセスできます。SharePoint サイトにアクセスできない場合、またはプライベート Teams チャネルのメンバーでない場合、Claude もそのコンテンツにアクセスできません。

  • オンデマンドのみ。Claude は、それが必要な質問をされた場合にのみ Microsoft 365 にアクセスします。バックグラウンド検索は実行されません。

  • 書き込みツールは管理者が管理します。Claude は常にデータを検索および分析できます。Claude がメール送信、カレンダー更新、ファイル作成などのアクションを実行できるかどうかは、管理者が有効にしたものによって異なります。Claude は Teams メッセージを投稿したり、Teams 設定を変更したりすることはできません。

  • いつでも切断できます。上記の手順を使用して Claude のアクセスを削除します。

統合がリクエストする権限の完全なリストについては、Microsoft 365 コネクタの設定またはMicrosoft 365 コネクタ セキュリティ ガイドを参照してください。


トラブルシューティング

認証に失敗している

  1. Microsoft Entra テナントに関連付けられた Microsoft 365 の職場アカウントを使用していることを確認してください。個人用 Microsoft アカウント (@outlook.com、@hotmail.com、@live.com) はサポートされていません。

  2. Microsoft 365 ライセンスがアクティブであることを確認してください。

  3. Microsoft Entra グローバル管理者でない場合は、管理者に確認して、Microsoft 365 のテナント全体の同意が付与されていることを確認してください。これがない場合、認証中にエラーが表示されます。

  4. IT チームがサードパーティ アプリのアクセスを承認する必要がある場合があります。組織が未承認のアプリを制限している場合は、管理者に組織のポリシーを確認するよう依頼してください。

  5. 別のブラウザを試すか、認証ポップアップをブロックする可能性のある広告ブロッカーとプライバシー拡張機能を無効にしてください。

  6. Cookie とキャッシュをクリアして、もう一度試してください。

Claude が存在することがわかっているドキュメントが見つからないと言っている

  1. Microsoft 365 でドキュメントに直接アクセスできることを確認してください。

  2. ドキュメントがマシンにローカルに保存されていなく、SharePoint または OneDrive に保存されていることを確認してください。

  3. 最近アップロードされたファイルは、検索可能になるまで時間がかかる場合があります。

  4. プロンプトで SharePoint サイトまたはライブラリ名を指定してみてください。

  5. 正確なファイル名またはドキュメント内の一意のキーワードで検索してください。

検索結果が不完全または無関係である

  • 探しているものについて具体的に説明してください。

  • サイト名、日付範囲、ドキュメント タイプなどの場所を指定してください。

  • より良いマッチングのために正確なフレーズを使用してください。

  • 複雑な質問をより単純で焦点を絞ったものに分割してください。

  • 名前、プロジェクト、または技術用語のスペルを二重チェックしてください。


よくある質問

Claude は Microsoft 365 データを変更できますか?

管理者が書き込みツールを有効にしている場合のみです。有効にすると、Claude はメールを作成して送信し、カレンダー イベントを管理し、ファイルを作成および更新できます。常に既存の Microsoft 365 権限内です。有効にされていない場合、統合は読み取り専用です。どちらの場合でも、Claude は Teams メッセージを投稿したり、Teams 設定または権限を変更したりすることはできません。書き込みツールではアタッチメントもサポートされていないため、Claude は添付ファイル付きのメールを送信、転送、または作成することはできません。

Claude は共有ドライブとチーム サイトを検索しますか?

はい。Claude は、チーム サイト、コミュニケーション サイト、ドキュメント ライブラリ、共有 OneDrive フォルダなど、アクセス権限のある SharePoint サイトと共有ドライブを検索できます。

Claude に特定の場所を検索するよう指示するにはどうすればよいですか?

プロンプトで具体的に指定してください:

  • "SharePointのエンジニアリングチームサイトでアーキテクチャドキュメントを検索してください。"

  • "先週のQ4予算に関するメールを検索してください。"

  • "Sarahとの製品ロードマップに関するTeamsディスカッションを表示してください。"

  • "SharePointで営業戦略に関するPowerPointプレゼンテーションを検索してください。"

プロジェクトを特定のSharePointサイトに指定できますか?

いいえ、Sites.Selectedはサポートされていないため、Microsoft 365コネクタを特定のSharePointサイトのホワイトリストにスコープすることはできません。コネクタは、アクセス権限がある全てのSharePointコンテンツを検索します。

ClaudeがOneNoteノートブックを読めないのはなぜですか?

OneNoteは現在サポートされているファイル形式ではありません。ノートブックはライブラリ内の通常のファイルであるため、SharePoint検索結果に表示されますが、Claudeはそれらを開くことができないため、読み取り試行は「mime type 'application/msonenote' is not allowed」エラーを返します。ClaudeでOneNoteコンテンツを操作するには、ページまたはセクションをWordまたはPDFにエクスポートしてください。Claudeが読み取ることができる形式の完全なリストについては、上記のサポートされているファイル形式を参照してください。

Claudeは共有メールボックスを検索できますか?

はい。ClaudeはMicrosoft 365で委任アクセス権を持つ共有メールボックスを検索できます。これには、フルアクセス共有メールボックスとフォルダレベルの委任(別のメールボックスの受信トレイのみを表示できる場合など)が含まれます。検索アクセスは既存のMicrosoft 365権限に従います。Outlookで共有メールボックスを開くことができれば、Claudeはそれを検索できます。

Claudeはアーカイブされたメールを検索できますか?

はい、ただしプライマリメールボックスにある場合のみです。Claudeはプライマリ Outlookメールボックスのすべてのフォルダ(アーカイブフォルダを含む)を検索できます。Claudeは別のオンラインアーカイブメールボックス(インプレースアーカイブとも呼ばれます)を検索しないため、保持ポリシーがそこに移動したメッセージは結果に表示されません。そのようなメッセージの1つを操作するには、プライマリメールボックス内のフォルダに戻すか、Outlookで開いてコンテンツをチャットに貼り付けてください。

Claudeは長いメールスレッドを要約できますか?

はい。"ベンダー選定プロセスに関するメールスレッドを要約してください。"のようなプロンプトを試してください。Claudeはスレッドを読み、主要なポイントと決定を含む要約を提供します。

書き込みツールが表示されないのはなぜですか?

書き込みツールには管理者側での追加設定が必要です。Microsoft Entra管理者が更新されたアクセス許可に同意し、組織がアカウントの書き込みツールを有効にする必要があります。書き込みツールが起動する前に接続した場合は、管理者に両方のステップを完了するよう依頼してください。詳細については、Microsoft 365コネクタの設定を参照してください。

Claudeはプライベートチャネルにアクセスできますか?

メンバーであるもののみです。ClaudeはMicrosoft 365の権限をミラーリングするため、プライベートチャネルが表示できれば、Claudeはそれを検索できます。メンバーでない場合は、検索できません。

管理者がセットアップを完了する前に接続しようとした場合はどうなりますか?

管理者がアプリのアクセス許可を付与する必要があることを示すエラーが表示されます。組織のMicrosoft Entra Global Administratorに同意を完了するよう依頼してください。TeamまたはEnterpriseプランを使用している場合は、Claude組織の所有者も組織設定でMicrosoft 365を有効にする必要があります。

こちらの回答で解決しましたか?