Microsoft 365 に接続すると、Claude は仕事用アカウントの SharePoint、OneDrive、Outlook、Teams 全体のコンテンツを検索および分析できます。管理者が書き込みツールを有効にしている場合、Claude はメールの下書きと送信、カレンダーイベントの管理、ファイルの作成と更新、Teams メッセージの送信も可能です。Claude に必要なことを尋ねると、適切な情報を取得するか、アクションを実行します。
Microsoft 365 コネクタは、すべての Claude プラン(Free、Pro、Max、Team、Enterprise)で利用できます。
接続する前に
Microsoft Entra テナントに関連付けられた仕事用 Microsoft 365 アカウントが必要です。個人用 Microsoft アカウント(@outlook.com、@hotmail.com、@live.com など)は使用できません。アカウントが条件を満たしているかどうか不確かな場合は、IT 管理者に確認してください。
重要: 組織内の誰もが Microsoft 365 に接続する前に、管理者がセットアップする必要があります。Team プランと Enterprise プランでは、Claude 組織の所有者が組織の Microsoft 365 を有効にします。すべてのテナントで、Microsoft Entra グローバル管理者も 1 回限りの同意を付与する必要があります。管理者側の詳細については、Microsoft 365 コネクタのセットアップを参照してください。
Microsoft 365 に接続
管理者がセットアップを完了したら:
カスタマイズ > コネクタに移動します。
リストで Microsoft 365 を見つけて、「接続」をクリックします。
プロンプトが表示されたら、Microsoft 365 の認証情報でサインインします。
注: Microsoft 365 を Claude アカウントに接続したら、Claude for iOS および Claude for Android でも使用できます。
Claude で Microsoft 365 を使用
Microsoft 365 データからの情報が必要な質問を Claude に尋ねます。Claude は必要なツールを検出し、関連するコンテンツを取得します。
クエリの例
「SharePoint で Q4 戦略計画ドキュメントを見つけてください。」
「製品ローンチに関するメール会話を要約してください。」
「マーケティング キャンペーンについて Teams チャネルで行われた議論は何ですか?」
「先週のリーダーシップ シンクからの会議メモを確認してください。」
「ベンダーからの最新メールへの返信を下書きしてください。ただし送信しないでください。」
「来週の火曜日にデザイン チームとの 30 分間のシンクをスケジュールしてください。」
「このスレッドの概要を Teams の #project-updates チャネルに投稿してください。」
Claude ができること
SharePoint と OneDrive
SharePoint サイトとライブラリ全体のドキュメントを検索して、プロジェクト仕様、戦略計画、その他のビジネス ドキュメントを見つけます。
OneDrive に保存されているファイルにアクセスし、Claude に手動でアップロードせずにコンテンツを分析させます。
分散したファイルの場所から情報を統合し、複数のドキュメント全体のトレンドを分析します。
Outlook メール
メール スレッドと会話を検索して、プロジェクトの状態、クライアント フィードバック、チームの調整を追跡します。
メッセージ コンテンツとメタデータにアクセスし、日付、送信者、件名、その他の条件でフィルタリングします。
過去の通信から特定の情報を見つけます。
Outlook カレンダー
会議の概要、出席者情報、コンテンツを確認して、今後の会議に備えるか、見逃した会議をキャッチアップします。
スケジューリング パターンを分析し、プロジェクトの決定を追跡します。
Teams
参加している Teams チャット メッセージとチャネル ディスカッションにアクセスします。
チーム コラボレーション パターンを確認し、会話全体で行われた決定を見つけます。
書き込みツール
管理者が組織の書き込みツールを有効にしている場合、Claude は以下も実行できます:
カテゴリ、受信トレイ ルール、自動返信の管理を含む、メールの下書き、送信、整理。
カレンダー イベントの作成、更新、削除。
OneDrive と SharePoint でファイルを作成および更新します。
Teams チャット メッセージを送信するか、チャネルに投稿または返信するか、新しいチャットを開始します。
Claude がメールを送信する場合、エージェント開始として識別するメッセージ ヘッダーが含まれます。Teams メッセージ、ファイル書き込み、カレンダー書き込みは現在タグ付けされていません。書き込みツールはユーザーごとの制限の対象です。
注: 添付ファイルは現在、書き込みツールではサポートされていません。Claude は添付ファイル付きのメールを送信、転送、または下書きできません。
注: 管理者は各 Teams 書き込みツールを個別に有効にします。チャット メッセージの送信とチャネルへの投稿または返信は、Claude が何かを送信する前に常に確認を求めます。
サポートされているファイル タイプ
SharePoint と OneDrive からファイルを読み取る場合、Claude はこれらの形式を開くことができます:
Word、Excel、PowerPoint(古い .doc、.xls、.ppt ファイルを含む)
PDF
プレーンテキストファイル: .txt、.md、.csv、.tsv、.json、.xml、.html、.htm、.log
他の形式のファイルは読み込めません。ライブラリ内の通常のファイルであるため検索結果に表示されますが、Claudeがファイルを開こうとすると、「mime type '...' is not allowed」エラーが表示されます。
注: OneNoteはサポートされていません。ノートブックは検索結果に表示されますが、読み込み試行時に「mime type 'application/msonenote' is not allowed」エラーが返されます。OneNoteコンテンツをClaudeに取り込むには、ページまたはセクションを同じライブラリ内のWordまたはPDFにエクスポートしてください。
接続を管理する
個別のツールのオン/オフを切り替える
Microsoft 365内の特定のツールを選択的にオフにできます。たとえば、ドキュメント検索はオンのままにしてメールアクセスをオフにすることができます。これを行うには:
カスタマイズ > コネクタに移動します。
「Microsoft 365」をクリックします。
ツール権限の下でツールのオン/オフを切り替えます。
チャットごとにコネクタのオン/オフを切り替える
特定の会話でMicrosoft 365を有効または無効にすることもできます。
チャットウィンドウの左下隅にある「+」ボタンをクリックします。
「コネクタ」にマウスを合わせます。
リスト内のMicrosoft 365を見つけてオン/オフを切り替えます。
Microsoft 365を切断する
切断するとClaudeのMicrosoft 365データへのアクセスが削除されます。管理者の同意がまだ有効である限り、後で再接続しても管理者の再承認は不要です。
カスタマイズ > コネクタに移動します。
接続されたサービスでMicrosoft 365を見つけます。
「切断」をクリックします。
Claudeがアクセスできるもの
Microsoft 365は接続後、あなたの管理下に留まります。いくつか留意すべき点があります:
あなたの権限が適用されます。ClaudeはMicrosoft 365で既に表示できるデータのみにアクセスできます。SharePointサイトにアクセスできない場合やプライベートTeamsチャネルのメンバーでない場合、Claudeはそのコンテンツにもアクセスできません。
オンデマンドのみ。Claudeは必要な質問をされた場合にのみMicrosoft 365にアクセスします。バックグラウンド検索は実行されません。
書き込みツールは管理者が管理します。Claudeは常にデータを検索および分析できます。メール送信、カレンダー更新、ファイル作成、Teamsメッセージ送信などのアクションを実行できるかどうかは、管理者が有効にしたものによって異なります。Claudeはチーム設定または権限を変更することはできません。
いつでも切断できます。上記の手順を使用してClaudeのアクセスを削除します。
統合がリクエストする権限の完全なリストについては、Microsoft 365コネクタの設定またはMicrosoft 365コネクタセキュリティガイドを参照してください。
トラブルシューティング
認証に失敗している
Microsoft Entraテナントに関連付けられたMicrosoft 365の仕事用アカウントを使用していることを確認してください。個人用Microsoftアカウント(@outlook.com、@hotmail.com、@live.com)はサポートされていません。
Microsoft 365ライセンスがアクティブであることを確認してください。
Microsoft Entraグローバル管理者でない場合は、テナント全体の同意がMicrosoft 365に対して付与されていることを管理者に確認してください。これがない場合、認証中にエラーが表示されます。
ITチームがサードパーティアプリのアクセスを承認する必要がある場合があります。組織が未承認アプリを制限している場合は、管理者に組織ポリシーを確認するよう依頼してください。
別のブラウザを試すか、認証ポップアップをブロックする可能性のある広告ブロッカーとプライバシー拡張機能を無効にしてください。
クッキーとキャッシュをクリアして、もう一度試してください。
Claudeが存在することを知っているドキュメントが見つからないと言っている
Microsoft 365でドキュメントに直接アクセスできることを確認してください。
ドキュメントがローカルマシンに保存されていなく、SharePointまたはOneDriveにあることを確認してください。
最近アップロードされたファイルは検索可能になるまで時間がかかる場合があります。
プロンプトでSharePointサイトまたはライブラリ名を指定してみてください。
正確なファイル名またはドキュメント内のユニークなキーワードで検索してください。
検索結果が不完全または関連性がない
探しているものについて具体的に指定してください。
サイト名、日付範囲、ドキュメントタイプなどの場所を指定してください。
より良いマッチングのために正確なフレーズを使用してください。
複雑な質問をより単純で焦点を絞ったものに分割してください。
名前、プロジェクト、または技術用語のスペルを再度確認してください。
よくある質問
ClaudeはMicrosoft 365データを変更できますか?
管理者が書き込みツールを有効にしている場合のみです。有効にされている場合、Claudeはメールをドラフトして送信し、カレンダーイベントを管理し、ファイルを作成および更新し、Teamsメッセージを送信できます(チャットメッセージ、チャネル内の投稿または返信、または新しいチャット)。常に既存のMicrosoft 365権限内です。有効にされていない場合、統合は読み取り専用です。どちらの場合でも、Claudeはチーム設定または権限を変更することはできません。書き込みツールではアタッチメントもサポートされていないため、Claudeはアタッチメント付きのメールを送信、転送、またはドラフトすることはできません。
Claudeは共有ドライブとチームサイトを検索できますか?
はい。Claudeは、アクセス権限のあるSharePointサイトと共有ドライブ(チームサイト、コミュニケーションサイト、ドキュメントライブラリ、共有OneDriveフォルダを含む)を検索できます。
Claudeに特定の場所を検索するよう指示するにはどうすればよいですか?
プロンプトで具体的に指定してください:
「SharePointのエンジニアリングチームサイトでアーキテクチャドキュメントを検索してください。」
「先週のQ4予算に関するメールを見つけてください。」
「Sarahとの製品ロードマップに関するTeamsディスカッションを表示してください。」
「SharePointで営業戦略に関するPowerPointプレゼンテーションを見つけてください。」
プロジェクトを特定のSharePointサイトに指定できますか?
いいえ。Sites.Selectedはサポートされていないため、Microsoft 365コネクタを特定のSharePointサイトのホワイトリストにスコープすることはできません。コネクタはアクセス権限のあるすべてのSharePointコンテンツを検索します。
ClaudeがOneNoteノートブックを読めないのはなぜですか?
OneNoteは現在サポートされているファイル形式ではありません。ノートブックはライブラリ内の通常のファイルであるため、SharePoint検索結果に表示されますが、Claudeはそれらを開くことができないため、読み取り試行は「mime type 'application/msonenote' is not allowed」エラーを返します。Claudeで OneNoteコンテンツを操作するには、ページまたはセクションをWordまたはPDFにエクスポートしてください。Claudeが読み取ることができる形式の完全なリストについては、上記のサポートされているファイル形式を参照してください。
Claudeは共有メールボックスを検索できますか?
はい。Claudeは、Microsoft 365でデリゲートアクセス権を持つ共有メールボックスを検索できます。これには、フルアクセス共有メールボックスとフォルダレベルのデリゲーション(別のメールボックスの受信トレイのみを表示できる場合など)が含まれます。検索アクセスは既存のMicrosoft 365権限に従います。Outlookで共有メールボックスを開くことができれば、Claudeはそれを検索できます。
Claudeはアーカイブされたメールを検索できますか?
はい。ただし、プライマリメールボックスに含まれている場合のみです。Claudeはプライマリ Outlookメールボックスのすべてのフォルダ(アーカイブフォルダを含む)を検索できます。Claudeは別のオンラインアーカイブメールボックス(インプレースアーカイブとも呼ばれます)を検索しないため、保持ポリシーがそこに移動したメッセージは結果に表示されません。そのようなメッセージの1つを操作するには、プライマリメールボックス内のフォルダに戻すか、Outlookで開いてコンテンツをチャットに貼り付けてください。
Claudeは長いメールスレッドを要約できますか?
はい。「ベンダー選定プロセスに関するメールスレッドを要約してください。」というようなプロンプトを試してください。Claudeはスレッドを読み、主要なポイントと決定を含む要約を提供します。
書き込みツールが表示されないのはなぜですか?
書き込みツールには管理者側での追加設定が必要です。Microsoft Entra管理者が更新された権限に同意し、組織がアカウントの書き込みツールを有効にする必要があります。書き込みツールの起動前に接続した場合は、管理者に両方のステップを完了するよう依頼してください。詳細については、Microsoft 365コネクタの設定を参照してください。
Claudeがメッセージを送信する前に確認を求めるのはなぜですか?
チャットメッセージの送信とチャネルへの投稿または返信には、常に確認が必要です。管理者はこれらを自動的に送信するように設定することはできません。新しいチャットの開始は、管理者が許可した場合、確認なしで実行するように設定できます。
Claudeはプライベートチャネルにアクセスできますか?
メンバーであるもののみです。Claudeはあなたの Microsoft 365権限を反映しているため、プライベートチャネルが表示できれば、Claudeはそれを検索できます。メンバーでない場合は、検索できません。
管理者がセットアップを完了する前に接続しようとした場合はどうなりますか?
管理者がアプリの権限を付与する必要があることを示すエラーが表示されます。組織のMicrosoft Entra Global Administratorに同意を完了するよう依頼してください。Team または Enterprise プランを使用している場合は、Claude組織の所有者も組織設定でMicrosoft 365を有効にする必要があります。
