AWS サポートに連絡して Claude in Amazon Bedrock のサポートに関するお問い合わせをいただくか、AWS アカウントマネージャーにお問い合わせください。コミュニティベースのサポートについては、AWS re:Post をご覧ください。
Amazon Bedrock での使用に対する払い戻しを受けるにはどうすればよいですか?
AWS Bedrock を通じて Claude を使用している場合、ご利用料金は払い戻し対象外です。Bedrock の使用に関して Anthropic との個別オファーおよび直接契約を結んでいるお客様の場合は、Anthropic の関係マネージャーにお問い合わせいただき、追加のサポートを受けることができます。
注: Bedrock を使用している日本のお客様の場合、 Anthropic は法定閾値を超えて日本の消費税納税者となった時点で日本の消費税に登録します(早くても 2026 年度以降)。