Slack의 Claude는 팀이 협업하는 바로 그곳에서 AI 지원을 제공합니다. 이 문서에서는 Slack에서 Claude와 상호작용하는 방법, 사용 가능한 기능, 그리고 통합을 최대한 활용하기 위한 팁을 다룹니다.
Claude에 직접 메시지 보내기
Slack의 어디서나 "@Claude"를 검색하세요.
Claude를 클릭한 후 상단의 "채팅" 탭을 클릭하여 직접 메시지를 엽니다.
제안된 프롬프트가 포함된 환영 메시지가 표시됩니다.
질문이나 요청을 입력하고 Enter를 누르세요.
AI 어시스턴트 패널 사용하기
AI 어시스턴트 헤더의 Claude 아이콘을 클릭하세요(워크스페이스에서 사용 가능한 경우).
Claude 패널이 Slack 창의 오른쪽에 열립니다.
메시지를 입력하고 Enter를 누르세요.
Claude가 패널에서 응답합니다.
AI 어시스턴트 패널을 닫으면 대화가 기록으로 이동합니다.
시계 아이콘을 클릭하여 이전 대화에 접근하세요.
스레드 또는 채널에서 @Claude 언급하기
Claude의 도움이 필요한 스레드 또는 채널에서 @Claude를 언급하세요.
Claude는 최근 대화 맥락을 기반으로 스레드에 직접 응답합니다.
응답은 해당 스레드 또는 채널에 접근할 수 있는 모든 사람에게 표시됩니다.
Claude가 공유하지 않으려던 내용을 게시한 경우 스레드에서 해당 메시지를 삭제할 수 있습니다.
@Claude를 사용할 때 스레드 또는 채널의 어떤 맥락이 포함되나요?
채널에서 언급될 때 Claude는 해당 채널의 마지막 20개 메시지에 접근할 수 있으며, 이에는 해당 메시지 내에서 공유된 모든 파일이 포함됩니다. 스레드에서 @Claude를 사용할 때 Claude는 해당 스레드의 마지막 50개 메시지에 접근할 수 있습니다.
스레드를 Claude에 직접 전달하기
Slack 스레드 내의 메시지에서 "메시지 전달..."을 선택하여 Claude에 직접 보낼 수도 있습니다. 이렇게 공유할 때 Claude는 스레드의 마지막 100개 메시지에 접근할 수 있습니다.
코딩 작업을 Claude Code(베타)로 라우팅하기
참고: 이 기능은 현재 Claude Code 웹 접근 권한이 있는 Team 및 Enterprise 플랜 사용자를 위한 베타 연구 미리보기로 제공됩니다.
Slack에서 직접 Claude Code에 코딩 작업을 위임할 수 있습니다. 코딩 관련 요청에 대해 @Claude를 언급하면 Claude는 코딩 의도를 자동으로 감지하고 Slack 대화의 맥락을 사용하여 웹에서 Claude Code 세션을 시작합니다.
작동 방식
채널 또는 스레드에서 코딩 작업과 함께 @Claude를 언급하세요.
Claude는 메시지를 검토하여 코딩 요청인지 판단합니다.
코딩 요청이면 Claude는 최근 메시지에서 맥락을 수집하고 새로운 Claude Code 세션을 생성합니다.
Claude는 세션이 진행되는 동안 Slack 스레드에 상태 업데이트를 게시합니다.
완료되면 Claude는 변경 사항을 검토하고 풀 요청을 열 수 있는 전체 세션으로의 링크를 제공합니다.
자동으로 감지되지 않으면 Claude에 요청을 코딩 작업으로 처리하도록 수동으로 지시할 수도 있습니다.
Slack의 Claude Code 사용 사례
버그 조사 및 수정: Claude에 Slack에서 보고된 버그를 즉시 조사하고 수정하도록 요청하세요.
빠른 코드 검토 및 수정: Claude가 팀 피드백을 기반으로 작은 기능을 구현하거나 코드를 리팩토링하도록 하세요.
협업 디버깅: 팀 논의가 중요한 맥락을 제공할 때(예: 오류 재현 또는 사용자 보고) Claude는 해당 정보를 사용하여 디버깅 접근 방식을 알립니다.
요구 사항
Slack에서 Claude Code를 사용하려면:
Claude 앱은 Slack 앱 마켓플레이스를 통해 Slack 워크스페이스에 설치되어야 합니다.
Claude 소유자 또는 기본 소유자는 관리자 설정 > Claude Code로 이동하여 웹에서 Claude Code를 활성화해야 합니다.
웹에서 Claude Code에 접근할 수 있어야 합니다.
Claude는 웹에서 Claude Code에 인증한 저장소를 기반으로 작업을 실행할 저장소를 자동으로 선택합니다.
기능 및 역량
사용 가능한 기능
Slack의 Claude는 다음을 포함하여 Claude 웹 앱에서 제공하는 많은 기능을 지원합니다:
웹 검색: 인터넷에서 최신 정보를 얻으세요.
통합: Google Docs, Gmail, Google Calendar와 같은 연결된 서비스에 접근하세요.
파일 업로드: Slack 대화에 파일을 직접 첨부하여 Claude가 분석하도록 하세요.
문서 분석: PDF, 텍스트 파일, 이미지 등을 업로드하세요.
통합이 작동하는 방식
Claude에서 통합을 연결했다면(예: Google Workspace), Slack에서도 작동합니다:
Claude에 메시지로 Google 문서 링크를 공유하세요.
Claude는 자동으로 문서에 액세스하고 사용 권한에 따라 분석합니다.
Gmail의 이메일이나 Google Calendar의 이벤트도 같은 방식으로 참조할 수 있습니다.
Slack 내에서 새로운 통합을 관리하거나 연결할 수 없습니다. Claude 설정에서 먼저 설정하세요.
기능 제한
Slack에서 Claude를 사용할 때 다음 기능을 사용할 수 없습니다:
리서치
확장 사고
새로운 통합 연결 생성(Claude 설정에서 이미 연결한 통합만 사용 가능)
여러 Slack 워크스페이스에서 통합 사용
Claude를 두 개 이상의 Slack 워크스페이스에서 사용하는 경우, 통합(예: Slack 커넥터)이 특정 Slack 워크스페이스가 아닌 Claude 계정에 연결되어 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.
예상치 못한 결과를 피하려면:
다른 워크스페이스에서 Claude를 사용하기 전에 Claude 계정에서 Slack 커넥터를 연결 해제하고(설정 > 커넥터 > Slack > 연결 해제), 필요할 때 다시 연결하세요.
여러 워크스페이스에서 동시에 Claude를 자주 사용하는 경우, 각 워크스페이스에 맞게 구성된 별도의 Claude 계정을 사용하는 것을 고려하세요.
일반적인 사용 사례
코드 지원
Claude와 코드 스니펫을 공유하여 구현 제안을 받거나 오류 디버깅, 함수 최적화, 레거시 코드 이해를 도와받으세요. 더 복잡한 코딩 작업의 경우 Claude는 자동으로 요청을 웹의 Claude Code로 라우팅할 수 있습니다(코딩 작업을 Claude Code로 라우팅 참조).
콘텐츠 생성
팀 토론을 공식 문서로 변환하고, Claude와의 직접 메시지에서 이메일과 제안서를 작성한 후 관련 Slack 채널에서 결과를 공유하세요.
문서 분석
데이터 분석, 핵심 포인트 추출/요약, 번역을 위해 Claude에 파일을 직접 업로드하세요. 지원되는 파일 형식: PDF, TXT, DOC, DOCX, 이미지(PNG, JPG), CSV 등. 자세한 내용은 Claude에 파일 업로드를 참조하세요.
회의 준비
통화에 참여하기 전에 Claude에 공유된 문서의 주요 주제를 요약하고, 관련 파일을 분석하고, 회의 안건을 검토하고, 발언 포인트를 준비하도록 요청하세요.
온보딩 지원
새 팀원에게 Slack의 채널 기록 및 공유 문서에 대한 액세스 권한을 부여하면 더 빠르게 적응할 수 있습니다.
빠른 리서치
팀 토론 중에 즉시 답변을 얻으세요. 대화를 유지하면서 Claude에 업계 동향, 기술 개념 또는 회사 정보에 대해 물어보세요.
모범 사례
워크플로우 최적화
Claude DM을 정리된 상태로 유지: 채널에서 공유하기 전에 초안 작업에 사용하세요.
컨텍스트 활용: Claude는 각 세션 내에서 대화 컨텍스트를 유지합니다.
명확한 프롬프트 사용: 최고의 결과를 얻으려면 필요한 사항을 구체적으로 명시하세요.
웹 검색 요청: 최신 정보가 필요할 때 프롬프트에 "웹 검색"을 추가하세요.
대화 관리
각 Claude DM은 전체 채팅 기록을 유지합니다.
AI 어시스턴트 패널에서 패널을 닫으면 대화가 기록으로 이동합니다.
더 나은 결과를 위해 주제를 전환할 때 새로운 대화를 시작하세요.
파일 처리
Slack 메시지에서 Claude로 파일을 직접 업로드하세요.
Claude는 Claude 웹 앱과 동일한 시스템을 사용하여 파일을 처리합니다.
한 메시지에 여러 파일을 업로드할 수 있습니다.
메시지 편집 및 삭제
메시지 편집: Claude는 이전 메시지의 편집 사항을 볼 수 없습니다.
메시지 삭제: 삭제된 메시지는 Claude의 컨텍스트에 남아 있지만 Slack 인터페이스에서는 제거됩니다.
스레딩: 대화 흐름을 유지하기 위해 Claude DM에서는 스레딩이 비활성화됩니다.
채널 제한
Claude는 직접 메시지 및 @Claude를 명시적으로 언급하는 스레드에서 작동하며, Claude가 대화에 참여하는 시기를 제어합니다.
문제 해결
"사용 한도 도달됨"
이 메시지는 Claude 계정 사용 한도에 도달했을 때 나타납니다. 나중에 다시 시도하거나 Claude 플랜 업그레이드를 고려해보세요.
"현재 응답을 생성할 수 없습니다"
이 일반적인 오류 메시지는 여러 가지 이유로 나타날 수 있습니다:
API 오류 또는 일시적 서비스 문제
Claude의 빈 응답
네트워크 연결 문제
메시지를 다시 보내보세요. 문제가 계속되면 지원팀에 문의할 수 있습니다.
"이전 대화 기록에 접근할 수 없습니다"
이 메시지는 Slack에서 이미 Claude에서 삭제된 대화를 계속하려고 할 때 나타납니다. 이는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다:
Slack에서 Claude 앱의 연결을 해제했습니다.
조직의 보관 정책으로 인해 대화가 삭제되었습니다.
Claude 웹 앱에서 대화를 수동으로 삭제했습니다.
새 대화를 시작하여 계속하세요.