Claude의 신원 확인 | Anthropic 지원 센터

강력한 기술을 책임감 있게 사용하려면 누가 사용하는지 아는 것부터 시작됩니다. 신원 확인은 악용을 방지하고, 사용 정책을 시행하며, 법적 의무를 준수하는 데 도움이 됩니다.

특정 사용 사례에 대해 신원 및 사업 확인을 단계적으로 도입하고 있으며, 특정 기능에 접근할 때, 정기적인 플랫폼 무결성 점검의 일환으로, 또는 기타 안전 및 규정 준수 조치의 일부로 확인 프롬프트가 표시될 수 있습니다.

당사는 귀하의 확인 데이터를 귀하의 신원을 확인하는 목적으로만 사용하며 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.

어떻게 확인하나요?

당사는 기술의 강점, 개인정보 보호 제어 및 보안 보호 기능을 기반으로 Persona Identities를 확인 파트너로 선택했습니다. 신원 또는 사업 확인 프로세스를 완료하려면 아래 단계를 따르세요.

개인으로 확인하는 경우 다음을 준비하세요:

조직을 대신하여 확인하는 경우 다음을 준비하세요:

대부분의 국가에서 발급한 원본 실제 정부 발급 사진 신분증이 허용됩니다. 일반적인 예는 다음과 같습니다:

신분증은 정부에서 발급해야 하며, 명확하게 읽을 수 있어야 하고, 손상되지 않았으며, 만료되지 않았고, 귀하의 사진을 포함해야 합니다.

다음은 허용되지 않습니다:

신원 확인이 의미 있는 요청이 될 수 있다는 것을 알고 있으며, 모든 단계에서 정보를 보호하도록 이 프로세스를 설계했습니다.

Anthropic은 귀하의 확인 데이터의 데이터 컨트롤러입니다. 이는 당사가 데이터 사용 방법과 보관 기간에 대한 규칙을 설정한다는 의미입니다.
당사의 사기 방지 파트너는 계약상 데이터 사용 방식(확인 및 사기 방지 제공 및 지원만 해당)과 업계 표준 보안 제어로 보호하는 방식이 제한됩니다.
귀하의 신분증과 셀카는 Persona에서 수집 및 보관되며 Anthropic의 시스템에는 보관되지 않습니다. Anthropic은 필요할 때(예: 항소를 검토하기 위해) Persona의 플랫폼을 통해 확인 기록에 액세스할 수 있지만, 당사는 해당 이미지를 직접 복사하거나 저장하지 않습니다. Persona로 전달되고 Persona로 전달되는 모든 데이터는 전송 중 및 저장 시 암호화됩니다.

개인 데이터 처리 방법에 대한 전체 세부 정보는 당사의 개인정보 보호 정책을 참조하세요.

당사는 신원 데이터를 모델 학습에 사용하지 않습니다. 확인 데이터는 귀하의 신원을 확인하고 당사의 법적 및 안전 의무를 충족하기 위해서만 사용됩니다.
당사는 필요한 것 이상을 수집하지 않습니다. 신원을 확인하는 데 필요한 최소 정보만 요청합니다.
당사는 신원 데이터를 다른 사람과 공유하지 않습니다. 확인 데이터는 귀하, Anthropic 및 당사의 사기 방지 파트너 간에만 유지되며, 유효한 법적 절차에 응하기 위해 법적으로 필요한 경우는 제외됩니다. 귀하의 확인 데이터는 마케팅, 광고 또는 확인 및 규정 준수와 무관한 목적으로 제3자와 공유되지 않습니다.

확인은 여러 가지 이유로 실패할 수 있습니다: 흐릿한 사진, 읽을 수 없는 문서, 만료된 신분증, 잘못된 등록 번호 또는 기술적 문제.

확인이 실패한 경우:

다시 시도하세요. 확인 흐름 내에서 여러 번 시도할 수 있습니다. 대부분의 실패는 더 나은 조명에서 사진을 다시 촬영하거나 다른 정부 발급 사진 신분증을 제거하거나 사용하여 해결됩니다.
문서를 확인하세요. 신분증이 손상되지 않았고 명확하게 읽을 수 있는지 확인하세요.
당사에 문의하세요. 시도를 모두 사용했는데도 확인할 수 없는 경우 이 도움말 양식을 통해 당사에 문의하면 확인해 드리겠습니다.

확인 후 계정이 차단된 이유는 무엇입니까?

당사의 안전 프로세스의 일부로, 당사는 사용 정책 또는 서비스 약관의 반복적인 위반을 포함한 다양한 이유로 계정을 차단할 수 있습니다.

계정이 잘못 차단되었다고 생각되면 항소 양식을 작성하여 계정 정보를 제공하면 당사의 보안 팀이 계정이 비활성화된 이유를 추가로 조사할 수 있습니다.

신원 확인, 데이터 또는 확인 프로세스에 대해 질문이 있으면 이 도움말 양식을 통해 당사에 문의하세요.