카드가 거부될 수 있는 여러 가지 이유가 있습니다. 발급 은행으로부터 거부 사유에 대한 자세한 정보를 받지는 못하지만, 이 문제에 기여할 수 있는 몇 가지 일반적인 요인이 있습니다. 시도해볼 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다:
지원되는 청구 위치 확인
결제 수단의 청구 주소 및 원산지 국가가 처리 대상인지 확인하기 위해 지원되는 청구 위치 목록을 검토하세요. 결제 수단의 청구 주소가 원산지 국가와 일치하는지 확인하세요.
청구 주소 확인
결제 수단과 연결된 청구 주소가 은행에 등록된 주소와 일치하는지 확인하세요. 악센트 부호 누락이나 거리명 오타와 같은 사소한 불일치도 거부를 유발할 수 있습니다.
3DS 인증 완료 (해당하는 경우)
거래에 3D Secure(3DS) 인증이 필요한 경우, 인증 프로세스를 성공적으로 완료했는지 확인하세요. 이는 등록된 휴대 기기로 전송된 일회용 비밀번호를 입력하거나 은행의 앱 또는 웹사이트를 통해 거래를 확인하는 것을 포함할 수 있습니다.
승인된 결제 수단 사용
모든 구매에 신용카드 및 직불카드를 받습니다. 월간 청구 API 계정의 경우 ACH 은행 송금도 받습니다.
PayPal이나 Venmo와 같은 제3자 결제 처리업체는 받지 않습니다. 지원되지 않는 결제 수단을 사용하려고 하면 거래가 거부될 가능성이 높습니다.
충분한 자금 확인
결제 수단에 구매 총액을 충당할 수 있는 충분한 자금이 있는지 확인하세요. 계좌 잔액이 확실하지 않은 경우 은행에 직접 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
결제 재시도
다른 결제 수단이 있는 경우 이를 사용하여 구매를 완료하는 것을 고려하세요. 일시적인 기술 문제나 네트워크 중단으로 인해 거부가 발생할 수 있으며, 이는 나중에 자동으로 해결될 수 있으므로 나중에 거래를 다시 시도해 볼 가치가 있습니다.
은행에 문의
발급 은행에 직접 연락하여 거부 사유를 문의하세요. 문제 해결에 도움이 될 수 있는 추가 정보나 통찰력을 제공할 수 있습니다.
위의 문제 해결 단계를 시도했는데도 계속 어려움을 겪고 있다면, 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.