Администраторы планов Team и Enterprise могут автоматически развертывать Claude Desktop по всей организации для централизованного управления установками и обновлениями. Мы предлагаем пакеты MSIX для развертывания Windows через Microsoft Intune, SCCM, Group Policy или PowerShell.
Требования к установке
Для отдельных установок с полной поддержкой функций, включая Claude Cowork, требуются права администратора. Пользователи увидят запрос Windows UAC во время установки. Пользователи без прав администратора могут установить Claude, но Cowork на рабочем столе будет недоступен. Получите доступ к удобному установщику на нашей странице загрузки.
Для автоматического развертывания без взаимодействия пользователя используйте пакет MSIX непосредственно с инструментом управления предприятием.
Требования Cowork для рабочего стола
Claude Desktop для Windows требует Virtual Machine Platform для использования Cowork. Вы можете автоматизировать установку этой функции через большинство решений управления конечными точками, но вы также можете выполнить следующую команду для ручной установки:
powershell
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform -All -NoRestart
Функция вступает в силу после перезагрузки машины. Флаг -NoRestart подавляет автоматическую перезагрузку для автоматического развертывания, поэтому запланируйте ее через инструмент управления.
Загрузка
Команды установки
Claude MSIX упакован как приложение для отдельного пользователя. Add-AppxPackage регистрирует его только для текущего пользователя, в то время как Add-AppxProvisionedPackage подготавливает его на уровне машины, чтобы он был доступен каждому пользователю на устройстве, включая обычных пользователей без прав администратора.
Установка для одного пользователя
powershell
Add-AppxPackage -Path "Claude.msix"
Для получения дополнительной информации см. документацию Microsoft по Add-AppxPackage.
Установка для всех пользователей (подготовка на уровне машины)
powershell
Add-AppxProvisionedPackage -Online -PackagePath "Claude.msix" -SkipLicense -Regions "all"
Для получения дополнительной информации см. документацию Microsoft по Add-AppxProvisionedPackage.
Развертывание через MDM
Важно: Поскольку MSIX упакован для отдельного пользователя, загрузка его в Intune как приложения бизнес-линии (LOB) устанавливает его в контексте пользователя, а не на уровне машины. Установка не удается для обычных пользователей без прав администратора. Для развертывания на уровне машины запустите Add-AppxProvisionedPackage для пакета вместо этого — либо предварительно подготовьте его на целевых устройствах перед входом пользователей, либо доставьте команду через приложение Win32 или оболочку скрипта PowerShell. Intune LOB не может выполнить эту команду от вашего имени.
Claude Desktop можно развертывать через различные сервисы распределения корпоративного программного обеспечения. Выберите метод, который соответствует существующей инфраструктуре вашей организации:
Управление автоматическими обновлениями вместе с MDM
По умолчанию Claude Desktop проверяет обновления примерно каждые четыре часа и применяет их автоматически — независимо от версии, назначенной вашим MDM. Чтобы предотвратить конфликты между встроенным обновлением и вашим MDM, выберите один из этих подходов перед развертыванием:
Вариант 1: MDM управляет версиями. Установите политику disableAutoUpdates на 1 и отправляйте новые сборки MSIX через MDM по собственному расписанию. См. Конфигурация предприятия для Claude Desktop для расположения политики.
Вариант 2: Claude Desktop управляет версиями. Оставьте disableAutoUpdates не установленным. Разверните MSIX один раз через обернутый в Win32 Add-AppxProvisionedPackage установщик, затем используйте пользовательский скрипт обнаружения, который проверяет Get-AppxPackage -Name Claude на версию, большую или равную подготовленной. Это позволяет вашему MDM сообщать об установке после самостоятельного обновления приложения.
Конфигурация
Для настройки параметров Claude Desktop, таких как автоматические обновления, расширения и серверы MCP, см. Конфигурация предприятия.
Устранение неполадок
Пакет MSIX не работает с AppLocker?
По умолчанию упакованные приложения могут быть ограничены политиками AppLocker. Убедитесь, что ваши правила AppLocker разрешают пакеты MSIX, или добавьте Claude Desktop в список разрешенных приложений. Перед внесением изменений проконсультируйтесь с политиками безопасности вашей организации.
«Параметр неверен» после развертывания MDM
Это обычно означает, что встроенное обновление и ваш MDM оба зарегистрировали пакет, оставив дублирующиеся записи в семействе пакетов Claude. Выберите одного владельца обновления, используя рекомендации в разделе Управление автоматическими обновлениями вместе с MDM выше.
Установка Intune не удается для обычных пользователей или Cowork не запускается на Claude Desktop?
Оба симптома указывают на то, что MSIX был установлен в контексте пользователя, а не подготовлен на уровне машины:
Установка не удается для обычных пользователей: Развертывание MSIX через Intune LOB выполняется в контексте пользователя, поэтому обычные пользователи без прав администратора не могут его завершить. Переразверните, запустив
Add-AppxProvisionedPackageчерез приложение Win32, оболочку скрипта PowerShell или предварительно подготовленный пакет.Cowork недоступен на рабочем столе после установки: Установка
Add-AppxPackageдля отдельного пользователя может завершиться без регистрации сервиса виртуализации Cowork, сервиса Windows, от которого зависит Cowork. Claude выглядит установленным, но Cowork не запустится. Переразверните, используяAdd-AppxProvisionedPackage, чтобы сервис регистрировался на уровне машины.
Cowork сообщает об отсутствующих сервисах HCS или ошибках виртуализации
Если Cowork не запускается с ошибкой типа «Отсутствующие сервисы HCS: HNS, vmcompute, vfpext,», стек сервиса Virtual Machine Platform не зарегистрирован на машине, даже если Claude успешно установлен.
Для диагностики и исправления:
Проверьте, включена ли функция и существуют ли ее сервисы:
powershell
Get-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform Get-Service vmcompute, hns
Если функция отключена или сервисы отсутствуют, повторно включите ее:
powershell
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform -All
Перезагрузите машину, используя Перезагрузка, а не выключение и включение. Если включен быстрый запуск Windows, цикл выключения может оставить сервисы виртуализации неинициализированными.
Если на машине также установлены VMware или VirtualBox, убедитесь, что гипервизор Windows установлен для запуска при загрузке. Запустите bcdedit из повышенной командной строки и проверьте, что hypervisorlaunchtype имеет значение Auto. Если нет, запустите bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto и перезагрузитесь.
Примечание: Виртуальные машины и среды VDI без вложенной виртуализации не поддерживаются, поэтому Cowork не может работать на этих хостах. Чтобы увидеть, какая именно проверка не удается, перейдите в Справка > Устранение неполадок > Показать журналы в Claude Desktop и просмотрите supported-features-info.json.