Ответственное использование мощных технологий начинается с того, чтобы знать, кто их использует. Проверка личности помогает нам предотвращать злоупотребления, соблюдать наши политики использования и выполнять юридические обязательства.
Мы внедряем проверку личности и бизнеса для нескольких случаев использования, и вы можете увидеть запрос на проверку при доступе к определённым функциям, в рамках наших плановых проверок целостности платформы или других мер безопасности и соответствия.
Мы используем ваши данные проверки только для подтверждения вашей личности и ни для каких других целей.
Как мы проверяем?
Мы выбрали Persona Identities в качестве партнёра по проверке на основе мощности их технологии, средств контроля конфиденциальности и мер безопасности. Выполните следующие шаги для завершения процесса проверки личности или бизнеса.
Что вам понадобится
Если вы проверяете личность как физическое лицо, подготовьте следующее:
Действительное удостоверение личности, выданное государством: физический документ в руках
Телефон с камерой: вас могут попросить сделать живое селфи со своего телефона
Если вы проверяете личность от имени организации, подготовьте следующее:
Информация об организации: юридическое название, адрес и номер регистрации бизнеса
Действительное удостоверение личности, выданное государством: физический документ в руках
Телефон с камерой: вас могут попросить сделать живое селфи со своего телефона
Принимаемые типы удостоверений
Оригинальные физические государственные удостоверения личности с фотографией из большинства стран приемлемы. Распространённые примеры включают:
Паспорт
Водительское удостоверение или удостоверение личности штата/провинции
Национальное удостоверение личности
Ваше удостоверение должно быть выдано государством, чётко читаемым, неповреждённым, не истёкшим и содержать вашу фотографию.
Следующие документы не приемлемы:
Фотокопии, скриншоты, сканы или фотографии фотографии
Цифровые или мобильные удостоверения (такие как мобильные водительские удостоверения)
Негосударственные удостоверения: студенческие билеты, служебные удостоверения, библиотечные карты, банковские карты
Временные бумажные удостоверения
Как защищаются ваши данные
Мы понимаем, что проверка личности — это серьёзный запрос, и мы разработали этот процесс для защиты вашей информации на каждом этапе.
Anthropic является контролёром данных для ваших данных проверки. Это означает, что мы устанавливаем правила для их использования и хранения.
Наши партнёры по предотвращению мошенничества ограничены в договорном порядке в том, как они могут использовать ваши данные — только для предоставления и поддержки проверки и предотвращения мошенничества — и защищать их с помощью стандартных отраслевых средств безопасности.
Ваше удостоверение и селфи собираются и хранятся компанией Persona, а не в системах Anthropic. Anthropic может получать доступ к записям проверки через платформу Persona при необходимости — например, для рассмотрения апелляции — но мы не копируем и не сохраняем эти изображения сами. Все данные, передаваемые в Persona и через неё, зашифрованы при передаче и в состоянии покоя.
Полную информацию о том, как мы обрабатываем личные данные, см. в нашей Политике конфиденциальности.
Что мы не делаем
Мы не используем ваши данные личности для обучения наших моделей. Данные проверки используются исключительно для подтверждения вашей личности и выполнения наших юридических и безопасности обязательств.
Мы не собираем больше, чем нам нужно. Мы запрашиваем минимальную информацию, необходимую для проверки вашей личности.
Мы не делимся вашими данными личности с кем-либо ещё. Данные проверки остаются между вами, Anthropic и нашими партнёрами по предотвращению мошенничества, за исключением случаев, когда это требуется по закону для ответа на действительные судебные процессы. Ваши данные проверки никогда не передаются третьим лицам в целях маркетинга, рекламы или любых целей, не связанных с проверкой и соответствием.
Что если моя проверка не пройдёт?
Проверка может не пройти по ряду причин: размытая фотография, нечитаемый документ, истёкшее удостоверение, неправильный номер регистрации или техническая проблема.
Если ваша проверка не прошла успешно:
Попробуйте снова. У вас будет несколько попыток в процессе проверки — большинство сбоев решаются путём повторного фотографирования при лучшем освещении, удаления или использования другого государственного удостоверения личности с фотографией.
Проверьте ваш документ. Убедитесь, что ваше удостоверение неповреждённо и чётко читаемо.
Свяжитесь с нами. Если вы использовали все попытки и всё ещё не можете пройти проверку, свяжитесь с нами через эту форму помощи, и мы разберёмся.
Почему мой аккаунт был заблокирован после проверки?
В рамках наших процессов безопасности мы можем заблокировать аккаунт по различным причинам, включая повторные нарушения нашей Политики использования или Условий обслуживания.
Если вы считаете, что ваш аккаунт был неправомерно заблокирован, пожалуйста, заполните форму апелляции с информацией о вашем аккаунте, чтобы наша команда Safeguards могла дополнительно расследовать, почему ваш аккаунт был отключен.
Вопросы?
Если у вас есть вопросы о проверке личности, ваших данных или процессе проверки, свяжитесь с нами через эту форму помощи.