Вы можете отменить подписку на план Pro, Max или Ultra в любое время, следуя инструкциям по отмене для платформы, на которой вы зарегистрировались. Отмена вступит в силу в конце текущего периода выставления счетов, и вы сможете продолжать использовать свой платный план до этого момента.
Примечание:
Чтобы избежать списания средств за следующий период выставления счетов, отмените подписку как минимум за 24 часа до следующей даты выставления счета.
Ежемесячные кредиты API, включенные в планы Max, Ultra и Team, не приобретаются, поэтому их нельзя вернуть. Они истекают в конце каждого цикла выставления счетов. Если вы отмените подписку или получите возврат средств за свой план, новые ежемесячные кредиты прекратятся, а уже имеющиеся кредиты останутся доступными до их истечения.
Отмена подписки Pro, Max или Ultra в Claude и Claude Desktop
Если вы зарегистрировались на платный план в веб-версии Claude (claude.ai) или Claude Desktop (Mac, Windows или Linux), начните с входа в свой аккаунт в веб-браузер или откройте приложение для рабочего стола. Нажмите на свои инициалы или имя в левом нижнем углу и выберите «Settings» из меню. Перейдите в Settings > Billing и нажмите кнопку «Cancel».
Отмена подписки Pro, Max или Ultra в Claude для iOS
Если вы подписались на план Pro, Max или Ultra через Claude для iOS, ваша подписка и платеж будут обрабатываться непосредственно на вашем устройстве iOS.
Чтобы отменить подписку, нажмите на свои инициалы в верхнем правом углу Claude для iOS, а затем нажмите «Billing» в меню параметров. Выберите «Manage subscription» и следуйте подсказкам для отмены. Если вы уже удалили приложение со своего устройства, вы также можете следовать инструкциям, расположенным в этом ресурсе App Store, чтобы отписаться: If you want to cancel a subscription from Apple.
Вы можете отменить подписку Pro, Max или Ultra в любое время с платформы, на которой вы зарегистрировались. Чтобы избежать списания средств за следующий период выставления счетов, отмените подписку как минимум за 24 часа до следующей даты выставления счета.
Отмена подписки Pro, Max или Ultra в Claude для Android
Если вы подписались на план Pro, Max или Ultra через Claude для Android, ваша подписка и платеж будут обрабатываться непосредственно на вашем устройстве Android.
Чтобы отменить подписку, нажмите на свои инициалы в верхнем правом углу Claude для Android, а затем нажмите «Billing» в меню параметров. Выберите «Manage subscription» и следуйте подсказкам для отмены. Если вы уже удалили приложение со своего устройства, вы также можете следовать инструкциям, расположенным в этом ресурсе Play Store, чтобы отписаться: Cancel, pause, or change a subscription on Google Play.
Вы можете отменить подписку Pro, Max или Ultra в любое время с платформы, на которой вы зарегистрировались. Чтобы избежать списания средств за следующий период выставления счетов, отмените подписку как минимум за 24 часа до следующей даты выставления счета.