К основному содержимому

Отмена подписки на план Team для вашей организации

Владелец или основной владелец может отменить доступ к плану Team, перейдя в Organization settings > Billing. Отмена подписки на план Team означает, что ваша организация не будет взиматься плата в следующем цикле выставления счетов. Ваша команда будет продолжать иметь доступ к Claude до конца текущего цикла выставления счетов.

После отмены опция удаления участников из Organization settings > Members больше не будет доступна. Если вам нужно удалить участников из вашей организации во время отмены подписки (например, перед повторной подпиской с меньшим количеством мест), обратитесь к нашей команде поддержки.

Если ваша команда получила ежемесячные кредиты API, новые ежемесячные кредиты прекратятся при отмене, а уже имеющиеся кредиты останутся пригодными для использования до истечения срока действия в конце каждого цикла выставления счетов. Ежемесячные кредиты API, включенные в планы Max, Ultra и Team, не приобретаются, поэтому они не могут быть возвращены.

Нашли ответ на свой вопрос?