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Claude for Chrome 故障排除

今日已更新

Claude for Chrome 目前以測試版形式提供給所有 Max 方案使用者在 Chrome 網頁瀏覽器上使用。

本文章幫助您解決 Claude for Chrome 的常見問題,並說明如何提供意見反饋。

常見問題

Claude 無法查看網頁

  • 重新整理頁面並確保擴充功能已啟用。

  • 檢查您是否已授予目前網站的權限。

  • 某些 JavaScript 繁重的網站可能需要一些時間才能完全載入。

操作無法正常運作

  • 確保您使用的是最新版本的 Chrome。

  • 停用其他擴充功能,這些功能可能會干擾網頁互動。

  • 嘗試重新整理頁面並重新開始工作。

擴充功能無法安裝或登入

  • 驗證您擁有有效的 Max 方案訂閱。

  • 清除 claude.ai 的瀏覽器快取和 Cookie(請參閱從網站刪除 Cookie)。

  • 嘗試登出並重新登入您的 Claude 帳戶。

效能問題

  • 關閉不必要的分頁以釋放瀏覽器資源。

  • 考慮將複雜工作分解為較小的步驟。


使用限制

使用限制適用於不同的介面,因此使用 Claude for Chrome 將計入適用於 Claude 或 Claude Code 的相同 Max 方案限制。瀏覽器互動比與 Claude 的常規聊天更耗費運算資源,因此您可以預期該擴充功能將使用更多的限額。透過長時間執行工作流程功能,工作可以持續進行較長時間,這可能會使用更多的使用配額。


提供意見反饋

您的意見反饋直接影響我們如何改進 Claude 的瀏覽器功能和安全措施。

如何回報問題

  • 按讚/按踩 Claude 在側面板中的回應。

  • 回報可疑的提示詞注入,如果 Claude 的行為異常。

  • 聯絡支援以解決技術問題或帳戶問題。

我們正在學習的內容

  • 哪些網站最適合與 Claude 搭配使用

  • 常見的失敗模式及其預防方法

  • 瀏覽器使用最有價值的用例

  • 不會中斷工作流程的有效安全措施

  • 嘗試的惡意攻擊類型

注意:隨著我們根據使用者意見反饋和安全考量開發此測試版功能,功能和功能性可能會改變。

是否回答了您的問題?