Claude in Chrome 目前以測試版形式提供給所有付費方案（Pro、Max、Team 和 Enterprise）的 Chrome 網頁瀏覽器使用者。
本文章幫助您解決 Claude in Chrome 的常見問題，並說明如何提供意見反饋。
Claude 無法查看網頁
重新整理頁面並確保擴充功能已啟用。
檢查您是否已授予目前網站的權限。
某些 JavaScript 繁重的網站可能需要一些時間才能完全載入。
操作無法正常運作
確保您使用的是最新版本的 Chrome。
停用其他擴充功能，這些功能可能會干擾網頁互動。
嘗試重新整理頁面並重新開始任務。
擴充功能無法安裝或登入
驗證您擁有有效的付費方案訂閱（Pro、Max、Team 或 Enterprise）。
如果您使用的是 Team 或 Enterprise 方案，請向您的管理員確認該擴充功能已為您的組織啟用。
清除 claude.ai 的瀏覽器快取和 Cookie（請參閱從網站刪除 Cookie）。
嘗試登出並重新登入您的 Claude 帳戶。
效能問題
關閉不必要的分頁以釋放瀏覽器資源。
考慮將複雜任務分解為較小的步驟。
Claude 無法存取網站
檢查您是否已授予該網站的權限（請參閱Claude in Chrome 權限指南）。
該網站可能在 Claude 的預設封鎖類別中（金融服務、銀行、投資平台、加密貨幣交易所、成人內容、盜版內容）。
如果您使用的是 Team 或 Enterprise 方案，您的管理員可能已限制對此網站的存取。請聯絡您的管理員以取得更多資訊。
擴充功能無法連接到 Claude Desktop 或 Claude Code
首先，如果 Chrome 擴充功能無法連接到 Claude Code 或 Claude Desktop，請嘗試重新啟動或更新該擴充功能。
如果 Claude in Chrome 切換開關在您的桌面應用程式 Connector 設定中未啟用，請重新啟動或更新 Claude Desktop。
如果擴充功能無法連接到 Claude Code，請重新啟動或更新 Claude Code。
使用限制
使用限制適用於不同的介面，因此使用 Claude in Chrome 將計入適用於 Claude 或 Claude Code 的相同 Max 方案限制。瀏覽器互動比與 Claude 的常規聊天更耗費運算資源，因此您可以預期該擴充功能會使用更多的限額。透過長時間執行的工作流程功能，任務可以持續較長時間，這可能會使用更多的使用配額。
提供意見反饋
您的意見反饋直接影響我們如何改進 Claude 的瀏覽器功能和安全措施。
如何報告問題
在側面板中對 Claude 的回應按讚或按踩。
報告可疑的提示詞注入，如果 Claude 的行為異常。
電子郵件 [email protected] 以報告任何安全問題或異常行為。
聯絡支援以解決技術問題或帳戶問題。
我們正在學習的內容
哪些網站最適合與 Claude 搭配使用
常見的失敗模式及其預防方法
瀏覽器使用最有價值的用例
不會中斷工作流程的有效安全措施
嘗試的惡意攻擊類型
注意：隨著我們根據使用者意見反饋和安全考量開發此測試版功能，功能和功能性可能會變更。