Blackbaud Connector 為 Claude 提供對 Raiser's Edge NXT 募款資料的安全存取，使非營利專業人士能夠檢索捐贈者記錄、捐款、活動，並使用自然語言生成通訊。本文說明如何為您的募款工作流程設定和使用 Blackbaud Connector。
Blackbaud Connector 依賴 Claude 使用遠端連接器的能力。
此整合提供的功能
功能
Blackbaud Connector 使 Claude 能夠存取和互動您來自 Raiser's Edge NXT 的募款資料。
組成人員檔案檢索：存取詳細的捐贈者檔案，包括聯絡資訊、隸屬關係和捐款歷史。Claude 可以按需檢索全面的組成人員資料。
組成人員搜尋：在您的 Raiser's Edge NXT 資料庫中按名稱或部分名稱搜尋捐贈者，輕鬆找到您記錄中的特定個人。
活動發現：按名稱或關鍵字搜尋募款活動，並檢索活動詳細資訊，包括日期、地點、募集資金和參與者資訊。
捐款記錄存取：檢視特定捐款記錄，包括捐款金額、日期、捐贈者和相關活動，以了解捐款模式。
通訊生成：使用您記錄中的資料起草個人化的感謝信、外展電子郵件和其他捐贈者通訊。
即時資料存取：連接器從 Raiser's Edge NXT 按需取得資訊，確保 Claude 提供的資料在您提出詢問時是最新的。
Claude 如何使用 Blackbaud 資料
Claude 應用您的 Blackbaud 募款資料來支援非營利工作流程。
捐贈者研究：檢索組成人員檔案和捐款歷史，幫助您了解捐贈者關係並為會議或外展做準備。
捐款分析：提取捐款記錄以識別捐款模式、追蹤活動績效並認可主要捐贈者。
活動規劃支援：搜尋活動記錄以審查過去的募款活動、比較結果並為未來活動策略提供資訊。
個人化通訊：使用捐贈者資料起草自訂感謝信、募款信和後續訊息，參考特定捐款和參與歷史。
快速資料查詢：無需直接開啟 Raiser's Edge NXT，即可快速回答有關組成人員、活動或捐款的問題。
設定 Blackbaud Connector
適用於 Blackbaud Marketplace 管理員
您的 Marketplace 管理員需要連接 Claude for Blackbaud 應用程式：
在 Blackbaud Marketplace 中導覽至 Claude for Blackbaud 應用程式。
將其連接到您的 Blackbaud 環境。
在安裝期間批准範圍以存取組成人員和活動資料。
適用於組織擁有者
從 Claude.ai 導覽至設定。
選擇連接器或整合。
選擇新增伺服器或瀏覽連接器。
從可用連接器中搜尋並選擇 Blackbaud。
按照提示將 Blackbaud 伺服器新增到您的 Claude 組織。
確認授權以啟用整合。
適用於個別使用者
管理員設定完成後：
使用您的企業帳戶登入 Claude。
前往設定，然後連接器。
選擇 Blackbaud Connector，然後選擇連接或授權。
使用您的 Blackbaud ID 登入並授予 Claude 存取您資料的權限。
授權完成後，您的 Blackbaud 帳戶將顯示為已連結。
常見使用案例
捐贈者查詢
範例提示：
顯示 Jane Smith 的檔案，包括她的聯絡資訊和
最近的捐款。
何時使用：為捐贈者會議做準備、審查組成人員關係或驗證聯絡詳細資訊。
提示：包括捐贈者的全名以獲得更準確的結果。
捐款歷史分析
範例提示：
John Doe 過去一年的捐款詳細資訊是什麼？包括
金額、日期和他們支援的活動。
何時使用：審查捐贈者參與、準備確認信或分析捐款模式。
配合良好：跨越 1-3 年的請求，以識別趨勢而不會有過多詳細資訊。
活動研究
範例提示：
尋找任何標題為「年度慈善晚宴」的活動，並向我顯示詳細資訊，包括
出席人數和募集資金。
何時使用：規劃未來活動、比較年度績效或研究過去的募款活動。
注意：使用與您的活動命名慣例相符的特定關鍵字以獲得最佳結果。
感謝信起草
範例提示：
為 Sarah Johnson 對建築基金活動的最近 $500
捐款起草個人化感謝電子郵件。
何時使用：跟進捐款、確認重大捐贈或發送及時的感謝訊息。
主要優勢：Claude 檢索捐贈者的資訊和捐款詳細資訊以建立個人化、準確的通訊。
組成人員搜尋
範例提示：
在我們的資料庫中尋找所有名為 Williams 的組成人員。
何時使用：當您有部分名稱資訊時定位捐贈者或搜尋相關家庭成員。
提示：從部分搜尋開始，根據其他識別資訊縮小結果範圍。
使用 Blackbaud Connector 的提示
使用完整的捐贈者名稱以進行更準確的組成人員查詢。
在請求捐款歷史時指定時間段（例如「過去 12 個月」、「2024 財政年度」）。
自然地提問——描述您的需求，就像向同事提問一樣。
在有幫助時結合多個請求（例如「顯示 Jane 的檔案並為她的最後一筆捐款起草感謝信」）。
在發送前始終審查 AI 生成的通訊，特別是涉及敏感捐贈者資訊的通訊。
請記住，Claude 只能存取您的 Blackbaud 使用者帳戶被授權檢視的資料。