Wie wirkt sich die Aktivierung von SSO auf bestehende Konten aus?
Bei der Erzwingung von SSO in Ihrer Claude for Work Enterprise-Organisation gibt es zwei unterschiedliche Benutzerkategorien zu berücksichtigen:
Benutzer mit bestehenden kostenlosen/Pro/Team/Max-Konten, die zu Ihrer SSO-Anwendung HINZUGEFÜGT werden
Diese Benutzer behalten Zugriff auf ihre bestehenden kostenlosen/Pro/Team/Max-Konten.
Sie haben die Möglichkeit, zwischen dem Enterprise-Konto und ihren vorherigen Konten zu wechseln, indem sie auf das Profilsymbol mit ihren Initialen in der unteren linken Ecke klicken.
Benutzer mit bestehenden kostenlosen/Pro/Team/Max-Konten, die NICHT zu Ihrer SSO-Anwendung hinzugefügt werden
Wenn „SSO für Claude.ai erzwingen" NICHT aktiviert ist: Diese Benutzer können weiterhin auf ihre bestehenden Konten über die Option „Mit E-Mail fortfahren" zugreifen.
Wenn „SSO für Claude.ai erzwingen" AKTIVIERT ist: Diese Benutzer können nicht auf ihre bestehenden kostenlosen/Pro/Team/Max-Konten zugreifen.
Bitte beachten Sie, dass diese Konten nicht gelöscht werden, aber nicht mehr zugänglich sind, da der Benutzer sich nicht über SSO anmelden kann.
Wie wirkt sich die Aktivierung von SSO auf die Erstellung neuer Konten aus?
Sobald die Domänen Ihrer Organisation verifiziert sind, sehen Eigentümer einen Schalter „Erstellung neuer Organisationen deaktivieren" auf der Seite Identitäts- und Zugriffsverwaltungseinstellungen. Wenn Sie diesen aktivieren, wird verhindert, dass Benutzer neue Claude.ai- oder Console-Organisationen erstellen – einschließlich persönlicher Konten – unter Verwendung einer Ihrer verifizierten Domänen.
Empfohlene Schritte vor der Implementierung von SSO
Kommunizieren Sie klar mit Ihrem Team
Benachrichtigen Sie alle Mitarbeiter über die bevorstehende Migration zu SSO.
Geben Sie einen klaren Zeitplan für den Zeitpunkt der Änderung an.
Empfehlen Sie Mitarbeitern, die nicht zur SSO-Anwendung hinzugefügt werden, ihre Gesprächsverlauf zu speichern oder zu exportieren, wenn SSO erzwungen wird.
Planen Sie einen reibungslosen Übergang
Planen Sie die SSO-Implementierung zu einem Zeitpunkt, der Störungen minimiert.
Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team bereit ist, Mitarbeiter beim Übergang zu unterstützen.
Haben Sie einen klaren Prozess für die Gewährung von Zugriff auf autorisierte Benutzer.
Wenn Sie sich Zeit für Tests, Kommunikation und Planung vor der Aktivierung von Domain Capture und SSO nehmen, wird ein erfolgreicher Übergang und eine positive Erfahrung für Ihre Organisation gewährleistet.
Detaillierte Anweisungen zum Einrichten von Domain Capture und SSO finden Sie in unserem Leitfaden zu Einrichten von Single Sign-On im Enterprise-Plan.