Unternehmenssuche-Funktionen sind für Benutzer in Team- und Enterprise-Plänen verfügbar.
Die Unternehmenssuche fügt ein dediziertes Projekt hinzu, um organisationsweit nach Wissensquellen zu suchen, mit optimierten Anweisungen und nahtlosen Connector-Integrationen.
Was ist Unternehmenssuche?
Wir haben ein vorkonfiguriertes Projekt „Fragen Sie Ihre Organisation
Geführtes Setup: Einfacher Onboarding-Prozess zum Verbinden Ihrer Work-Apps.
Organisationsweite Verfügbarkeit: Verfügbar für alle Mitglieder Ihrer Organisation, nachdem ein Eigentümer den anfänglichen Setup-Prozess abgeschlossen hat.
Eigentümer können steuern, welche Apps mit dem Projekt verbunden sind.
Benutzer müssen sich bei den verbundenen Apps authentifizieren, bevor sie diese verwenden können.
Optimierte Anweisungen: Spezialisierte Systemaufforderungen, die von Anthropic für effektive Suchen gepflegt werden.
Einheitlicher Zugriff: Suchen Sie an einem Ort über mehrere Datenquellen (Slack, Microsoft 365 und mehr).
Erste Schritte
Für Eigentümer
Das Unternehmenssuche-Projekt ist standardmäßig für alle Team- und Enterprise-Plan-Organisationen in den Admin-Einstellungen aktiviert, aber Eigentümer müssen diesen anfänglichen Setup-Prozess abschließen, bevor andere Mitglieder es verwenden können:
Klicken Sie auf „Fragen Sie Ihre Organisation" im Menü auf der linken Seite Ihres Bildschirms."
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Für Ihre Organisation einrichten
Wenn Sie das Projekt einrichten, werden Sie aufgefordert, einige Tools mit dem Projekt zu verbinden.
Sie müssen einen Connector für Dokumente und Chat auswählen; E-Mail wird empfohlen, ist aber optional.
Nur aktivierte Connectors sind im Unternehmenssuche-Projekt verfügbar.
Klicken Sie auf „+ Weitere hinzufügen
Wählen Sie zwischen „Anderes MCP auswählen
Klicken Sie auf „Weiter
Auf dem letzten Bildschirm können Sie den Namen Ihres Projekts bearbeiten. Das Format ist „Fragen Sie [Namensfeld]
Geben Sie eine Beschreibung ein und klicken Sie dann auf „Setup abschließen"."
Wenn Sie sich nach dem Setup entscheiden, das Projekt nicht mehr zu verwenden, muss ein Eigentümer diese Funktion manuell organisationsweit deaktivieren, um sie aus den Konten der Benutzer zu entfernen:
Navigieren Sie zu Organisationseinstellungen > Funktionen.
Suchen Sie nach „Fragen Sie Ihre Organisation
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Deaktivieren
Für Benutzer
Das Unternehmenssuche-Projekt wird standardmäßig in Ihrer Seitenleiste mit einem Stern versehen, wenn die Funktion für Ihre Organisation aktiviert ist.
Erstes Setup:
Klicken Sie auf das Projekt „Fragen Sie {Organisationsname}" in Ihrer Seitenleiste."
Folgen Sie dem geführten Onboarding-Prozess, um eine Verbindung zu empfohlenen Diensten herzustellen.
Authentifizieren Sie sich bei den Diensten, die Sie durchsuchen möchten (Slack, Google, Microsoft 365).
Je mehr Connectors Sie aktivieren, desto umfassender werden Ihre Suchergebnisse.
Beginnen Sie, Claude Fragen zum Wissen Ihrer Organisation zu stellen.
Passen Sie Ihr Unternehmenssuche-Projekt an
Verbindung zusätzlicher Tools:
Nach dem anfänglichen Setup können Sie zusätzliche Connectors in Ihrem Suchprojekt aktivieren, indem Sie im Bereich Anweisungen auf „Verbinden" klicken und Zugriff auf die im Modal angezeigten Tools und Connectors gewähren."
So entfernen Sie den Stern oder verbergen das Projekt:
Klicken Sie auf die „..." neben dem Projekt in Ihrer Seitenleiste"
Wählen Sie „Stern entfernen
So passen Sie verbundene Tools an:
Öffnen Sie das Suchprojekt.
Klicken Sie auf „Suche und Tools" in der unteren linken Ecke."
Aktivieren oder deaktivieren Sie bestimmte Connectors.
Änderungen gelten für neue Unterhaltungen im Projekt.
Wie funktioniert die Unternehmenssuche?
Wenn Sie eine Frage in Ihrem dedizierten Organisationsprojekt stellen, durchsucht Claude alle Ihre verbundenen Datenquellen, um umfassende, gut zitierte Antworten zu generieren.
Beispielabfragen:
"Wie ist unsere Richtlinie zum Arbeiten von zu Hause aus?"
"Fassen Sie Diskussionen über die Q4-Produktroadmap zusammen."
"Finden Sie Informationen zu unserem Kundeneinführungsprozess."
"Welche waren die wichtigsten Entscheidungen aus den Führungstreffen der letzten Woche?"
Claude durchsucht Ihre verbundenen Tools – wie SharePoint-Dokumente, Slack-Unterhaltungen, Gmail-Threads und Google Drive-Dateien – und synthetisiert Informationen in eine einheitliche Antwort mit Quellenangaben.
Vergleichen Sie Enterprise Search mit Standard-Projekten
| Projekte | Enterprise Search |
Systemaufforderung | Anpassbar durch Benutzer | Verwaltet von Anthropic (optimiert für Suche) |
Zweck | Allgemeiner Arbeitsbereich | Spezialisiert auf die Suche nach Organisationswissen |
Connector-Setup | Manuelle Konfiguration jedes Mal | Geführtes Onboarding mit empfohlenen Connectoren |
Verfügbarkeit | Vom Benutzer erstellt | Automatisch für die Organisation bereitgestellt |
Updates | Statisch, sofern nicht manuell geändert | Automatische Verbesserungen von Anthropic |
Anwendungsfälle
Enterprise Search ist besonders wertvoll für:
Führungsbriefings:
"Was ist gestern passiert, während ich weg war?"
"Fassen Sie wichtige Updates im gesamten Unternehmen zusammen"
Projektforschung:
"Welche sind die Hauptgründe, die Kunden dafür angeben, dass sie unsere Konkurrenten wählen?"
"Welche sind die aktuellen Blockierungen beim Infrastruktur-Projekt?"
Richtlinien- und Prozessfragen:
"Wie ist unsere Urlaubsrichtlinie?"
"Wie reiche ich einen Spesenabrechnung ein?"
Onboarding:
"Wie funktioniert unser Authentifizierungssystem?"
"Mit wem sollte ich sprechen, um mehr über X zu erfahren?"
Leistungsbewertungen:
"Finden Sie Diskussionen und Dokumente zu den Q3-Projekten von [Mitarbeiter]"
"Fassen Sie die Beiträge des Teams zur Platform-Initiative zusammen"
Datenschutz und Berechtigungen
Berechtigungsorientiert: Sie sehen nur Suchergebnisse aus Daten, auf die Sie in den ursprünglichen Systemen zugreifen dürfen.
Authentifizierung auf Benutzerebene für Connectoren: Jeder Benutzer authentifiziert sich mit seinen eigenen Anmeldedaten, um Connectoren zu aktivieren.
Keine externe Indizierung: Suchergebnisse werden durch MCP-Aufrufe generiert. Keine Daten von verbundenen Diensten werden in unseren Systemen zur Beantwortung von Abfragen indiziert.
Datensicherheit: Alle Datenzugriffe folgen den bestehenden Sicherheitskontrollen und Richtlinien Ihrer Organisation.
Best Practices
Seien Sie spezifisch bei den Quellen: Versuchen Sie statt "Finden Sie Informationen zum Produktstart" "Durchsuchen Sie Slack und Google Drive nach Diskussionen zum Q4-Produktstart."
Verwenden Sie Datumsbereiche: "Fassen Sie E-Mails aus der letzten Woche zur Budgetüberprüfung zusammen."
Kombinieren Sie mehrere Quellen: "Kompilieren Sie Informationen aus SharePoint-Dokumenten, Slack-Diskussionen und Besprechungsnotizen zu unserem Einstellungsprozess."
Komplexe Anfragen in Schritte unterteilen: Für gründliche Recherchen können Sie Claude bitten, jeweils eine Quelle zu durchsuchen und dann die Ergebnisse zusammenzufassen.
Fehlerbehebung
Das Suchprojekt wird in meiner Seitenleiste nicht angezeigt
Überprüfen Sie, ob Sie einen Team- oder Enterprise-Plan verwenden.
Lassen Sie einen Eigentümer überprüfen, ob die Funktion für Ihre Organisation aktiviert ist.
Versuchen Sie, Ihren Browser zu aktualisieren oder sich ab- und wieder anzumelden.
Ich kann keinen empfohlenen Connector verbinden
Überprüfen Sie, ob ein Eigentümer den Connector auf Organisationsebene aktiviert hat.
Bestätigen Sie, dass Sie ein aktives Konto bei dem Dienst haben.
Stellen Sie sicher, dass die Richtlinien Ihrer Organisation Drittanbieter-Integrationen nicht blockieren.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Authentifizierungsfluss ordnungsgemäß abgeschlossen haben.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator oder Ihre IT-Abteilung, wenn die Probleme anhalten.
Meine Suchergebnisse scheinen unvollständig zu sein
Überprüfen Sie, ob Sie die relevanten Dienste über den Onboarding-Fluss verbunden haben.
Überprüfen Sie, ob Sie sich erfolgreich bei jedem verbundenen Dienst authentifiziert haben.
Bestätigen Sie, dass Sie Berechtigungen für den Zugriff auf die Inhalte in den ursprünglichen Systemen haben.
Versuchen Sie, genauer anzugeben, welche Tools durchsucht werden sollen oder welche Informationen Sie benötigen.
Grenzen Sie Ihre Suche mit Datumsbereichen oder spezifischen Schlüsselwörtern ein.
Unterteilen Sie komplexe Anfragen in kleinere, fokussierte Abschnitte.
Verbundene Tools funktionieren nicht
Besuchen Sie Einstellungen > Connectors, um den Authentifizierungsstatus zu überprüfen.
Versuchen Sie, den problematischen Connector zu trennen und erneut zu verbinden.
Überprüfen Sie, ob der Connector kürzlich auf Organisationsebene deaktiviert wurde.
Claude antwortet in meinem Suchprojekt langsam – was sollte ich tun?
Mögliche Ursachen:
Die Suche über viele große Datenquellen dauert Zeit
Probleme mit der Netzwerkverbindung
Hohe Last auf verbundenen Diensten
Versuchen Sie:
Ihren Suchbereich einzugrenzen
Jeweils ein Tool zu durchsuchen
Genauer anzugeben, wonach Sie suchen
Was passiert, wenn ein Connector nicht mehr funktioniert?
Wenn ein Connector ausfällt:
Das dedizierte Projekt durchsucht die verbleibenden verbundenen Tools.
Sie sehen eine Benachrichtigung über den fehlgeschlagenen Connector.
Versuchen Sie, das Tool über Einstellungen > Connectors erneut zu verbinden.
Wenden Sie sich an einen Organisationseigentümer, wenn das Problem weiterhin besteht.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich benutzerdefinierte Connectors zum Suchprojekt hinzufügen?
Ja. Sie können Connectors hinzufügen, die über Einstellungen > Connectors verfügbar sind, und Sie können auch benutzerdefinierte Connectors hinzufügen, wenn dies von Ihrer Organisation zulässig ist. Das geführte Onboarding empfiehlt einige Connectors, aber Sie sind nicht auf diese beschränkt.
Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit benutzerdefinierten Connectors mit Remote MCP.
Kann ich die Unternehmenssuche auf mobilen oder Desktop-Apps verwenden?
Das Suchprojekt ist auf Claude Desktop vollständig funktionsfähig, aber nicht auf Claude Mobile (iOS/Android) verfügbar.
Wird die Verwendung des Suchprojekts auf meine Nutzungslimits angerechnet?
Ja. Suchanfragen innerhalb des Projekts werden wie andere Projekte und Gespräche auf die Standardnutzungslimits Ihres Plans angerechnet.
Wie unterscheidet sich diese Funktion von der Verwendung von Research?
Research:
Konzipiert für tiefgreifende, mehrstufige Recherchen zu spezifischen Themen
Führt automatisch umfangreiche Web- und interne Datensuchvorgänge durch
Dauert länger und kann mehr Nachrichten verwenden
Ideal für komplexe Forschungsprojekte
Unternehmenssuche:
Optimiert für schnelle Wissensabfrage
Durchsucht interne Quellen, die Sie verbunden haben
Schnellere Antworten zum Auffinden spezifischer Informationen
Ideal für alltäglichen Wissenszugriff
Weitere Informationen finden Sie unter Wann sollte ich Websuche, erweitertes Denken und Recherche verwenden?
Auf welche Daten kann Claude in meinem Suchprojekt zugreifen?
Claude kann nur auf Daten innerhalb des Projekts zugreifen, die:
Von Konnektoren stammen, die Sie einzeln hinzugefügt und authentifiziert haben.
Sie haben die Berechtigung, in den ursprünglichen Systemen anzuzeigen.
Sind möglicherweise relevant basierend auf Ihren Suchabfragen.
Sehen alle in meiner Organisation die gleichen Suchergebnisse?
Nein. Suchergebnisse sind berechtigungsorientiert. Sie sehen nur Daten, auf die Sie in jedem verbundenen System zugreifen dürfen.
Ist mein Suchverlauf für andere sichtbar?
Nein. Gespräche in Ihrem Suchprojekt sind privat für Sie, es sei denn, Sie wählen, sie manuell zu teilen, genau wie andere Gespräche mit Claude. Bei Enterprise-Plänen folgen Gespräche jedoch Ihrer Datenspeicherungsrichtlinie der Organisation.
Wie lange werden Suchergebnisse gespeichert?
Suchergebnisse werden mit ihren zugehörigen Chats gespeichert. Sie können Suchdaten löschen, indem Sie das zugehörige Gespräch löschen. Enterprise-Organisationen können benutzerdefinierte Datenspeicherungsrichtlinien haben, die für alle Gespräche gelten, einschließlich derjenigen im Suchprojekt. Wenden Sie sich an Ihren Organisationsinhaber, um Details zu erfahren.