Claude Enterprise gibt Ihrer Organisation Zugriff auf leistungsstarke KI über Chat, Claude Code und Claude Cowork. Mit diesem Zugriff kommt die Verantwortung, den Verbrauch effektiv zu verwalten – um sicherzustellen, dass Ihr Team maximalen Wert erhält und die Nutzung vorhersehbar und im Budget bleibt.
Dieser Leitfaden führt Enterprise-Administratoren durch die wichtigsten Hebel zur Kontrolle und Optimierung des Token-Verbrauchs: Festlegung von Ausgabengrenzen, Konfiguration rollenbasierter Zugriffskontrolle, Schulung von Benutzern und Auswahl des richtigen Modells und der richtigen Anstrengungsstufe für die richtige Aufgabe.
Warum Verbrauchsverwaltung wichtig ist
Claude Enterprise wird nach einem Pro-Sitz-Nutzungsmodell abgerechnet. Der Verbrauchspool Ihrer Organisation wird von allen Benutzern gemeinsam genutzt, und einige Oberflächen – besonders Claude Code und Cowork – verbrauchen Token mit einer deutlich höheren Rate als Standard-Chat.
Administratoren, die proaktiv Ausgabengrenzen konfigurieren und Benutzer schulen, können Verschwendung reduzieren und sicherstellen, dass hochwertige Anwendungsfälle die benötigte Kapazität erhalten.
Token-Intensität über Oberflächen hinweg verstehen
Oberfläche | Token-Intensität und was sie antreibt |
Core Chat | Niedrigere Intensität. Standard-Hin-und-Her-Gespräche, Zusammenfassungen, Entwürfe und Fragen und Antworten. Die Token-Nutzung skaliert mit der Nachrichtenlänge und dem Gesprächsverlauf. |
Claude Code | Höhere Intensität. Jede Codiersitzung umfasst System-Prompts, Dateikontext, Tool-Aufrufe und mehrstufiges Reasoning – mehr Token pro Sitzung als Chat. |
Claude Cowork | Höhere Intensität. Agentengesteuerte Workflows, mehrstufige Aufgabenausführung und Skills generieren erhebliche Zwischentoken-Nutzung, die für Endbenutzer möglicherweise nicht sichtbar ist. |
Admin-Tipp: Legen Sie Erwartungen mit Ihrem Team fest
Benutzer, die Claude Code oder Cowork-Workflows ausführen, sind sich möglicherweise nicht bewusst, wie token-intensiv ihre Sitzungen sind. Eine einzelne Cowork-Aufgabe oder Claude Code-Debug-Sitzung kann viel mehr Token verbrauchen als Chat. Beziehen Sie diesen Kontext in jede Benutzer-Onboarding-Mitteilung ein, die Sie versenden.
Rollenbasierte Zugriffskontrolle
Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) ermöglicht es Ihnen, Benutzer zu gruppieren und ihren Zugriff auf Claude-Oberflächen und Verbrauchsbudgets als Einheit statt einzeln zu verwalten. Dies ist die skalierbarste Methode zur Verwaltung der Nutzung in größeren Organisationen.
Wie man Gruppen strukturiert
Denken Sie über Gruppen in Bezug auf Jobfunktion und Anwendungsfall nach, nicht in Bezug auf Organisationshierarchie. Ein paar Prinzipien:
Erstellen Sie Gruppen, die unterschiedlichen Nutzungsmustern entsprechen, nicht Organigramm-Feldern. "Engineering" und "Sales" sind nützlicher als "Nordamerika" und "EMEA" für die Verbrauchsverwaltung.
Begrenzen Sie die Gruppenverbreitung. Mehr als 8–10 Gruppen werden schwer zu verwalten. Beginnen Sie mit 4–6 und teilen Sie nur auf, wenn sich die Nutzungsmuster deutlich unterscheiden.
Verwenden Sie Gruppen, um den Zugriff auf hochintensive Oberflächen zu kontrollieren. Zum Beispiel: Nur Mitglieder der Gruppe "Engineering" können auf Claude Code zugreifen; andere Benutzer sehen nur Chat und Cowork.
Weisen Sie Ausgabengrenzen auf Gruppenebene als Ausgangspunkt zu, und überschreiben Sie dann auf Benutzerebene für Ausreißer (z. B. ein nicht-technischer PM, der Claude Code für ein bestimmtes Projekt benötigt).
Ausgabenverwaltung auf Gruppenebene
Sobald Gruppen konfiguriert sind:
Überprüfen Sie den Gruppenverbrauch wöchentlich während des anfänglichen Rollouts, danach monatlich.
Wenn eine Gruppe sich ihrer Grenze konsistent nähert, untersuchen Sie, bevor Sie sie automatisch erhöhen – die richtige Antwort könnte Modellanleitungen sein (verwenden Sie Sonnet statt Opus) statt mehr Budget.
Erwägen Sie, in jeder Abteilung einen "Gruppeneigentümer" zuzuweisen, der für die Überprüfung der Nutzung und die Beantwortung von Fragen seines Teams verantwortlich ist. Dies verteilt die Admin-Last und bringt jemanden mit geschäftlichem Kontext ins Spiel. Bitte beachten Sie, dass dies diesen Personen Admin-Rechte gewähren würde, was möglicherweise nicht gewünscht ist.
Governance-Tipp: Oberflächenzugriff als erstes Tor
Bevor Sie sich Gedanken über Token-Limits machen, stellen Sie sicher, dass die richtigen Personen Zugriff auf die richtigen Oberflächen haben. Allen Claude Code und Cowork-Zugriff am ersten Tag zu geben, ist der schnellste Weg, um unerwarteten Verbrauch zu generieren. Führen Sie hochintensive Oberflächen in Wellen aus, beginnend mit den Teams, die sie am produktivsten nutzen werden.
Ausgabengrenzen festlegen
Ausgabengrenzen sind Ihr primäres Werkzeug zur Kontrolle des Verbrauchs. Claude Enterprise ermöglicht es Administratoren, Limits auf drei Ebenen festzulegen: auf Organisationsebene, auf Gruppenebene (mit RBAC) und auf individueller Benutzerebene. Unser empfohlener Ansatz ist, mit RBAC-Limits auf Gruppenebene und Pro-Benutzer-Limits zu beginnen – diese geben Ihnen präzise, gezielte Kontrolle ohne das Risiko, Ihre gesamte Organisation zu unterbrechen, wenn ein Limit erreicht wird.
Ausgabengrenzen auf Organisationsebene
Das Limit auf Organisationsebene ist als harte Obergrenze für alle Benutzer und Oberflächen verfügbar, aber verwenden Sie es mit Bedacht: Das Erreichen wirkt sich auf alle gleichzeitig aus, was störend sein kann. Die meisten Administratoren stellen fest, dass die Verwaltung des Verbrauchs auf Gruppen- und Benutzerebene bessere Ergebnisse mit weniger operativem Risiko bringt.
Ausgabenlimit auf Gruppenebene
Ausgabenlimits auf Gruppenebene ermöglichen es Ihnen, ein monatliches Ausgabenlimit pro Benutzer einer ganzen Gruppe zuzuweisen, sodass jedes Mitglied dieser Gruppe das gleiche Limit erbt, ohne es einzeln festzulegen. Dies ist die skalierbarste Methode zur Verwaltung des Verbrauchs in mittleren bis großen Organisationen und ist der Ort, an dem Administratoren beginnen sollten.
Beachten Sie die folgenden Vorrangregeln:
Individuelle Limits überschreiben immer Gruppenlimits, unabhängig davon, welches höher ist.
Wenn ein Benutzer mehreren Gruppen mit unterschiedlichen Limits angehört, steuert die Einstellung Multi-Gruppen-Ausgabenlimit unter Ausgabenstandards, ob das höhere oder niedrigere Limit gilt. Das Standardlimit für den Sitztyp ist in diesem Vergleich enthalten.
Organisationsweite Limits bleiben die harte Obergrenze.
Kein Limit überall = kein Limit. Wenn ein Mitglied kein individuelles Limit hat und keine seiner Gruppen ein Limit hat, ist sein Ausgabenverbrauch nicht begrenzt.
So konfigurieren Sie: Organisationseinstellungen → Nutzung → Nach Gruppe. Legen Sie Limits entweder auf einen bestimmten Dollarbetrag oder "Unbegrenzt" fest.
Ausgabengrenzen auf Benutzerebene
Benutzer-Level-Limits ermöglichen es Ihnen, Verbrauchslimits für einzelne Konten festzulegen. Diese sind für Organisationen unerlässlich, in denen die Nutzung je nach Rolle erheblich variiert – ein Entwickler, der täglich Claude Code nutzt, hat sehr unterschiedliche Anforderungen als ein Vermarkter, der Chat für das Schreiben von Texten nutzt.
Best Practices für Limits auf Benutzerebene:
Definieren Sie Verbrauchsstufen basierend auf Rollentyp vor dem Rollout. Eine gestaffelte Struktur – z. B. leicht, standard, power – macht es einfacher, Limits konsistent zuzuweisen und anzupassen.
Beginnen Sie konservativ. Es ist einfacher, ein Limit basierend auf der Anfrage eines Benutzers zu erhöhen, als ein Überschreitungsgespräch rückgängig zu machen.
Geben Sie Power-Usern (Ingenieuren, Datenwissenschaftlern, Forschern) höhere oder unbegrenzte individuelle Limits, gleichen Sie dies aber aus, indem Sie sicherstellen, dass sie das richtige Claude-Modell für die richtige Aufgabe verwenden.
Überwachen Sie monatlich einzelne Nutzungsberichte, um Ausreißer zu identifizieren – sowohl Benutzer, die konsistent ihr Limit erreichen (benötigen möglicherweise mehr) als auch Benutzer, die sehr wenig verbrauchen (möglicherweise noch nicht aktiviert).
Empfohlene Ausgangspunkte
Benutzertyp | Code | Cowork | Chat |
Power (Top 10%) | $500 | $100 | $90 |
Typisch (Mittelwert) | $215 | $40 | $30 |
Leicht (Median) | $40 | $10 | $5 |
*Diese Zahlen sind grobe Planungsschätzungen. Der tatsächliche Verbrauch variiert je nach Größe, Workflows und Nutzungsmustern Ihres Teams.
Anleitung zur Modellauswahl
Eine der wirkungsvollsten Maßnahmen, die ein Administrator ergreifen kann, ist die Festlegung klarer Richtlinien für Benutzer, welches Modell für welche Aufgaben verwendet werden soll. Die Modellwahl hat einen direkten und erheblichen Einfluss auf den Token-Verbrauch – Opus kann für dieselbe Aufgabe mehrmals mehr Token verbrauchen als Sonnet.
Das Anstrengungsniveau ist ein zweiter Verbrauchshebel. Benutzer können wählen, wie viel Denken Claude auf jede Antwort anwendet, und höhere Anstrengungsniveaus verbrauchen mehr Token als niedrigere. Ermutigen Sie Benutzer, maximale Anstrengung nur für die anspruchsvollsten Aufgaben zu reservieren und niedrigere Anstrengung für Routineaufgaben zu verwenden.
Das richtige Modell für die richtige Aufgabe
Modell | Am besten geeignet für | Token-Intensität | Empfohlene Verwendung |
Claude Fable | Tagelange agentengesteuerte Codierungsarbeiten und Reasoning-Aufgaben | Sehr hoch | Reservieren Sie für Ihre wertvollsten, komplexesten agentengesteuerten Arbeiten. Premium-Preisgestaltung und schnellerer Verbrauch als Opus. |
Claude Opus | Komplexes Reasoning, Forschung, mehrstufige Aufgaben | Hoch | Reservieren Sie nur für Power-User oder spezifische Workflows |
Claude Sonnet | Alltägliche Aufgaben, Schreiben, Analyse, Fragen und Antworten | Moderat | Standardmodell für alle Benutzer – als organisationsweites Standard festlegen (siehe unten) |
Claude Haiku | Einfache Nachschlagungen, Zusammenfassungen, schnelle Antworten | Niedrig | Hochvolumige, leichte Automatisierungsaufgaben |
Legen Sie das Standardmodell Ihrer Organisation fest (Beta)
Über die Anleitung von Benutzern zum richtigen Modell hinaus können Sie das Modell festlegen, mit dem neue Gespräche für alle in Ihrer Organisation beginnen. Dies ist einer der direktesten Verbrauchshebel – der Standard prägt, was die Mehrheit der Benutzer täglich ausführt.
Sie haben zwei Optionen:
Von Anthropic empfohlen – wird automatisch aktualisiert, wenn neue Modelle verfügbar sind, sodass Ihre Organisation immer mit unserem aktuellen empfohlenen Allzweckmodell startet, ohne manuelle Wartung.
Wählen Sie Ihr eigenes – legt ein bestimmtes Modell als Organisationsstandard fest und behält es dort bei, bis Sie es ändern. Verwenden Sie dies, wenn Sie zur Verbrauchsvorhersagbarkeit auf einem bekannten Modell standardisieren möchten (z. B. Standardisierung auf Sonnet statt Opus).
Diese Einstellung gilt nur für Chat und Cowork. Claude Code-Modellstandards werden separat über verwaltete Einstellungen verwaltet.
Sie können auch Modellstandards nach Rolle über benutzerdefinierte Rollen festlegen, sodass verschiedene Gruppen mit verschiedenen Modellen beginnen können – beispielsweise Ihre Engineering-Gruppe auf ein Modell und den Rest der Organisation auf ein anderes standardmäßig einstellen. Dies funktioniert natürlich mit den RBAC-Gruppen, die Sie bereits konfiguriert haben (siehe Abschnitt 2).
So konfigurieren Sie: Organisationseinstellungen → Modelle.
Hinweis: Die aktuelle Modellauswahl der Benutzer für neue Gespräche kann gelöscht werden, sodass sie beim nächsten Gespräch den Organisationsstandardwert übernehmen.
Verwalten Sie den Modellzugriff für Ihre Organisation
Über das Festlegen eines Standards hinaus können Sie einschränken, welche Modelle überhaupt verfügbar sind – ein stärkeres Instrument als nur Anleitung. Dies funktioniert auf zwei Ebenen:
Organisationsebene: Jedes Modell ist für alle aktiviert oder deaktiviert, einschließlich Eigentümer und Administratoren. Das Deaktivieren eines Modells hier entfernt es aus jedem Picker organisationsweit.
Benutzerdefinierte Rollenebene: Für Mitglieder mit benutzerdefinierten Rollen gewährt jede Rolle Zugriff auf eine Teilmenge dessen, was auf Organisationsebene aktiviert ist. Eine Rolle kann kein Modell gewähren, das die Organisation deaktiviert hat – die Organisationseinstellung ist immer die Obergrenze.
Hinweis: Haiku-Modelle sind immer für jedes Mitglied verfügbar und können nicht deaktiviert werden, sodass es immer ein Fallback-Modell gibt.
Wenn ein Mitglied mehreren Gruppen mit verschiedenen benutzerdefinierten Rollen angehört, ist der Zugriff additiv – es erhält jedes Modell, das eine seiner Rollen gewährt (solange es organisationsweit aktiviert ist).
Aufwandsstufe nach Rolle begrenzen
Über das Einschränken, welche Modelle eine Rolle verwenden kann, hinaus können Sie die maximale Aufwandsstufe begrenzen, die Mitglieder dieser Rolle pro Modell auswählen können – eine granularere Version der bereits oben behandelten Aufwandsanleitung. Dies gilt nur für benutzerdefinierte Rollen, nicht auf Organisationsebene. Wenn ein Mitglied mehrere Rollen hat, gewinnt die höchste Aufwandsobergrenze über diese Rollen.
Admin-Tipp: Modell- und Aufwandsbeschränkungen kombinieren
Wenn die Modellanleitungen (die Meldung „Sonnet ist Ihr Standard
Wo dies gilt
Modellzugriff und Aufwandsbeschränkungen werden in Chat (Web, Desktop, Mobil), Claude Cowork, Office Agents, Claude Design, Claude Tag und Claude Code (CLI 2.1.199+ – frühere Versionen zeigen immer noch eingeschränkte Optionen, aber Anfragen mit ihnen werden abgelehnt) erzwungen. Claude in Chrome und Claude Security unterstützen dies noch nicht.
So konfigurieren Sie: Organisationseinstellungen → Rollen → Wählen Sie eine Rolle → Registerkarte Modelle. Legen Sie Modellzugriff, eine optionale Aufwandsobergrenze pro Modell und ein optionales Standardmodell auf Rollenebene fest. Um die Konfiguration organisationsweit zu verwalten, gehen Sie zu Organisationseinstellungen → Modelle. Weitere Details finden Sie unter Verwalten Sie den Modellzugriff für Ihre Organisation.
Empfehlungen zur Admin-Konfiguration
Wenn Sie Workflows mit hohem Volumen und niedriger Komplexität haben (z. B. Zusammenfassung von Support-Tickets, Generierung von Entwürfen für E-Mails), evaluieren Sie, ob Haiku eine bessere Lösung ist – es kann den Verbrauch für diese Anwendungsfälle erheblich reduzieren.
Überprüfen Sie regelmäßig, welche Modelle Ihre Benutzer tatsächlich auswählen. Wenn der Großteil Ihres Verbrauchs auf Opus entfällt, ist das ein Signal, dass Ihre Modellanleitungen nicht ankommen.
Was Sie Ihren Benutzern über die Modellauswahl mitteilen sollten
Sonnet ist Ihr tägliches Arbeitstier. Es ist schnell, hochgradig leistungsfähig und für die überwiegende Mehrheit der Aufgaben konzipiert – Schreiben, Analyse, Codierungshilfe und Fragen und Antworten.
Opus ist für die schwierigere, komplexere Arbeit. Verwenden Sie es, wenn Sie an einem wirklich komplexen mehrstufigen Problem arbeiten oder wenn Qualität wichtiger ist als Geschwindigkeit.
Im Zweifelsfall mit Sonnet beginnen. Sie können das Modell während des Gesprächs jederzeit zu Opus wechseln, wenn Sie mehr Tiefe benötigen.
Verwendung von Organisationseinstellungen zur Gestaltung des Benutzerverhaltens
Organisationseinstellungen ermöglichen es Administratoren, in jedem Claude-Gespräch in Ihrer Organisation ständige Anleitungen einzufügen – und geben Claude effektiv einen Systemaufforderung, die die Normen, Best Practices und Schutzmaßnahmen Ihres Teams widerspiegelt. Dies ist ein hochgradig wirksames Instrument zur Änderung des Benutzerverhaltens ohne zusätzliche Reibung, da die Anleitungen im Produkt zum Zeitpunkt der Verwendung angezeigt werden, anstatt in Dokumentationen, die Benutzer finden müssen.
Einige Möglichkeiten, wie Sie Organisationseinstellungen verwenden können, um Verbrauch und Nutzungsmuster zu verwalten:
Warnen Sie vor tokenintensiven Ausgabeformaten. Wenn Sie eine Verbreitung eines bestimmten Artefakttyps bemerkt haben (z. B. HTML-Dashboards, die in funktionsübergreifenden Threads geteilt werden, wo ein einfacheres Format ausreichen würde), können Sie Claude anweisen, den Benutzer zu bestätigen, bevor er eines generiert. Dies fügt eine leichte Überprüfung hinzu, ohne die Fähigkeit vollständig zu entfernen.
Verweisen Sie Benutzer auf interne Ressourcen. Referenzieren Sie das Wiki Ihres Teams, Best-Practice-Dokumente oder Nutzungsrichtlinien direkt in der Einstellung. Claude wird sie bei Bedarf anzeigen – Benutzer zum richtigen internen Kontext lenken, anstatt es jedes Mal neu zu erfinden.
Verstärken Sie die Modellauswahlnormen. Erinnern Sie Claude (und damit auch die Benutzer) daran, dass Sonnet der Standard ist und Opus für bestimmte Workflows reserviert ist. Dies ergänzt die Benutzerschulung, ohne dass jeder es von Anfang an verinnerlichen muss.
Verfolgung von Nutzung und Ausgaben
Analysenseite
Die Analysenseite im Benutzermenü (claude.ai/analytics) ist die schnellste Möglichkeit, einen Überblick über Ihre Organisation zu erhalten. Sie zeigt wöchentlich aktive Benutzer, Sitzauslastung, Top-Konnektoren, Gesamtausgaben (MTD/QTD/YTD), Ausgaben nach Modell und eine Top-10-Rangliste der Benutzer nach Ausgaben. Produktspezifische Ansichten für Chat, Claude Code, Claude Design und Cowork schlüsseln die Aktivität für jede Oberfläche auf. Weitere Informationen.
Skills-Analytik und ROI pro Skill
Jeder Skill stellt einen wiederholbaren Workflow dar – Vorbereitung eines Verkaufsgesprächs, Überprüfung eines Vertrags – sodass seine Kosten direkt gegen den Wert dieses Workflows abgewogen werden können. Die Skills-Ansicht in Analytics zeigt Benutzer, Kosten pro Verwendung und Gesamtverwendungen für jeden Skill in Ihrer Organisation, filterbar nach Gruppe („Welche Skills verwendet mein Rechtsteam?") oder Produktoberfläche."
So führen Sie eine ROI-Analyse durch:
Exportieren Sie die Skills-Tabelle als CSV aus der Skills-Ansicht.
Weisen Sie jedem Skill einen Wert pro Ausführung zu – eine grobe Schätzung des Wertes der abgeschlossenen Aufgabe, z. B. die Mitarbeiterzeit, die sie ersetzt (z. B. „Die Vorbereitung eines Verkaufsgesprächs ist für uns etwa 20 $ wert")."
Berechnen Sie in Ihrer Tabelle: (Wert pro Ausführung − Kosten pro Verwendung) × Gesamtverwendungen ergibt den Nettowert, den jeder Skill generiert hat.
Die Berechnung erfolgt derzeit außerhalb des Produkts, aber der CSV-Export macht es zu einer schnellen Tabellenkalkulationsübung. Selbst grobe Schätzungen erzählen eine überzeugende Geschichte: Ein Call-Prep-Skill mit Kosten von 0,90 $ pro Ausführung gegenüber 20 $ Wert bringt bei jeder Verwendung 20x zurück.
CSV-Export des Ausgabenberichts
Wenn Sie eine einmalige detaillierte Aufschlüsselung benötigen, können Sie einen Ausgabenbericht pro Benutzer und pro Modell als CSV aus Analytics → All Activity → Spend → Export Spend exportieren. Wählen Sie MTD, letzten Monat, letzte 90 Tage oder einen benutzerdefinierten Bereich bis zu 90 Tage zurück. Die CSV enthält Benutzer-E-Mail, Benutzer-ID, Konto-UUID, Produkt, Modell, Anforderungsanzahl, Prompt- und Completion-Token sowie Netto- und Bruttoausgaben in USD.
Analytics-Chat
Analytics-Chat ermöglicht es Ihnen, Fragen zur Nutzung Ihrer Organisation in natürlicher Sprache zu stellen. Geben Sie eine Frage ein – „Zeige mir die täglichen Ausgaben der letzten 30 Tage
Verwenden Sie dies, wenn Sie eine spezifische Frage haben und das Dashboard nicht navigieren möchten, oder wenn Sie Trends erkunden und schnelle Hin- und Herbewegungen wünschen. Die Ergebnisse decken standardmäßig die letzten 30 Tage ab; geben Sie einen anderen Bereich in Ihrer Frage an, wenn Sie ihn benötigen. Die Daten werden täglich aktualisiert. Weitere Informationen.
Analytics-API
Für programmgesteuerten Zugriff verwenden Sie die Claude Enterprise Analytics API. Rufen Sie eine sortierte Liste von Benutzern nach verwendeten Token oder ausgegebenen Dollar ab, oder sehen Sie sich Nutzungs- und Kostentrends im Laufe der Zeit an, aufgeschlüsselt nach Produkt, Modell, Kontextfenster oder Region. Jede Anfrage ist auf 31 Tage breit begrenzt, beginnend innerhalb der letzten 365 Tage, und nicht früher als 1. Januar 2026.
Ihr Primary Owner kann einen Admin-API-Schlüssel generieren. Die Daten werden alle vier Stunden aktualisiert; für Rechnungsqualitäts-Gesamtsummen fragen Sie Daten ab, die 30+ Tage in der Vergangenheit liegen, damit späte Ereignisse Zeit zum Abstimmen haben. Weitere Informationen und überprüfen Sie den API-Referenzleitfaden.
Nutzung von Skills, Plugins und Konnektoren pro Benutzer
Die Analytics-API schlüsselt auch die Nutzung von Skills, Plugins und Konnektoren pro Benutzer auf. Die Endpunkte skills, plugins und connectors unterstützen jeweils einen Parameter group_by[]=user_id, der die organisationsweiten Gesamtsummen, die Sie im Dashboard sehen, in eine Zeile pro Benutzer pro Skill (oder Plugin oder Konnektor) umwandelt – sodass Sie genau sehen können, wer einen bestimmten Skill ausführt, wie oft, und welche Teammitglieder tatsächlich ein Plugin aufgerufen haben, das Sie bereitgestellt haben. Sie können auch nach RBAC-Gruppe oder Produktoberfläche gruppieren oder auf einen einzelnen Skill, ein Plugin oder einen Konnektor nach Name filtern.
Dies ist nützlich für die gleichen Pro-Skill-ROI-Fragen wie oben, nur aufgeschlüsselt nach einzelnem Benutzer statt in eine Tabelle exportiert – beispielsweise um zu bestätigen, dass ein Plugin-Rollout tatsächlich bei dem Team gelandet ist, an das es verteilt wurde, anstatt nur zu überprüfen, dass es installiert wurde. Weitere Informationen finden Sie in der API-Referenz: Skills, Plugins, Konnektoren.
Admin-API
Für Organisationen, die Limits über viele Gruppen hinweg verwalten, verschiebt die Admin-API Kostenmanagement-Workflows in Scripts — automatisiert Anfragen zur Limiterhöhung, kennzeichnet Mitglieder nahe ihrer Limits und macht schnell wechselnde Nutzung im großen Maßstab sichtbar. Weitere Informationen finden Sie in unserer API-Dokumentation.
Ausgabenschwellen-Benachrichtigungen
Ausgabenschwellen-Benachrichtigungen benachrichtigen Admins bei 75 % und 90 % eines organisationsweiten Ausgabenlimits und geben Ihnen Zeit, die Obergrenze zu erhöhen, bevor jemand mitten in einer Aufgabe blockiert wird.
Schulung von Endbenutzern
Technische Kontrollen bringen Sie schon sehr weit, aber das Benutzerverhalten macht den Rest aus. Ein Team, das versteht, wie der Verbrauch funktioniert, trifft unabhängig bessere Entscheidungen und präsentiert Ihnen weniger Grenzfälle zur Fehlerbehebung.
Was Sie Endbenutzern mitteilen sollten
Wenn Sie Benutzer einarbeiten, teilen Sie Folgendes mit:
Wie Claude abgerechnet wird
Die Nutzung wird in Token gemessen. Lange Prompts und lange Gespräche verbrauchen mehr Token.
Claude Code und Cowork-Sitzungen sind deutlich token-intensiver als Chat. Eine einzelne lange Codierungssitzung kann viel mehr Token verbrauchen als eine typische Chat-Sitzung.
Überprüfen Sie Ihre Nutzung in den Einstellungen, indem Sie zu Einstellungen → Nutzung wechseln.
Wie man ein Modell auswählt
Sonnet ist das Standard-Modell und bewältigt die meisten Aufgaben gut. Verwenden Sie Opus nur, wenn Sonnet Sie nicht dorthin bringt, wo Sie sein müssen.
Ihre Organisation hat ein Standard-Modell für neue Gespräche festgelegt. Sie können Modelle aber auch mitten in einem Gespräch wechseln, wenn eine Aufgabe dies erfordert.
Die Modellauswahl ist in der Benutzeroberfläche sichtbar — erinnern Sie Benutzer, sie zu überprüfen, besonders wenn sie komplexe Aufgaben ausführen.
Die Modellauswahl ist persistent, daher sollten Sie es sich zur Gewohnheit machen, zu überprüfen, dass es das Modell ist, das Sie verwenden möchten.
Die Aufwandsstufe wird neben dem Modellnamen angezeigt. Höherer Aufwand bedeutet gründlichere Antworten, aber höherer Token-Verbrauch, daher passen Sie ihn an die Aufgabe an.
Was passiert, wenn sie ein Limit erreichen
Wenn ein Benutzer sein individuelles Limit erreicht, kann er sich an seinen Gruppenbesitzer oder das IT-/Admin-Team wenden, um eine Erhöhung anzufordern.
Sie verlieren keine laufenden Arbeiten — Claude wird den aktuellen Durchgang abschließen, bevor die weitere Nutzung eingeschränkt wird.