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Habilitación y Uso del Conector de Microsoft 365

Actualizado hace más de 2 semanas

El conector de Microsoft 365 está disponible para usuarios en planes Team y Enterprise.

Este artículo explica cómo conectar Claude a Microsoft 365 usando nuestro conector MCP preintegrado, permitiendo que Claude busque, analice y acceda a información en SharePoint, OneDrive, Outlook y Teams.

Con Microsoft 365 conectado, Claude puede:

  • Buscar y analizar documentos en sitios de SharePoint y bibliotecas de OneDrive

  • Acceder a hilos de correo electrónico y analizar comunicaciones desde Outlook

  • Revisar información de reuniones del Calendario de Teams

  • Extraer información de discusiones en Teams Chat

Habilitación del conector de Microsoft 365

Habilitar el conector de Microsoft 365 para su organización requiere dos fases de configuración separadas con pasos específicos que deben ser completados por un Administrador Global de Microsoft Entra ID y un propietario del plan Claude Team o Enterprise.

Requisitos previos para la habilitación:

  • Un usuario de Claude con rol de Propietario o Propietario Principal en una organización Team o Enterprise

  • Alguien con acceso de Administrador Global al inquilino de Microsoft Entra de su organización

  • Los usuarios deben tener cuentas de Microsoft 365 para conectarse al conector y comenzar a usarlo con Claude.

Fase 1: Configuración inicial del Administrador Global de Microsoft Entra ID

Un Administrador Global de Microsoft Entra debe completar un proceso de configuración única antes de que los usuarios del plan Claude Team y Enterprise puedan conectarse al conector de Microsoft 365.

Configuración automática a través del flujo de consentimiento de autenticación (Recomendado)

Este proceso activa un flujo de consentimiento de autenticación al conectarse al conector de Microsoft 365 por primera vez como Administrador Global.

Pasos:

1) Habilitar en la configuración de administración de Claude

Como propietario de la organización y Administrador Global de Microsoft Entra:

  1. Inicie sesión en Claude.

  2. Haga clic en el botón "Explorar conectores" en la parte inferior de la página.

  3. Encuentre "Microsoft 365" y haga clic en "Agregar a su equipo".

"Microsoft 365" ahora aparecerá en la lista de Conectores en Configuración > Conectores.

2) Habilitar en la configuración individual de Claude

Después de completar el paso anterior en nombre de la organización de Claude, el Administrador Global de Microsoft Entra debe conectarse a Microsoft 365 en su configuración individual de usuario de Claude:

  1. Encuentre "Microsoft 365" en la lista y haga clic en "Conectar".

  2. Autentíquese con sus credenciales de Microsoft 365.

  3. Luego puede revisar y aceptar los permisos solicitados, marcando la casilla para otorgar acceso en nombre de toda la organización.

    • Debe completar este paso antes de que cualquier miembro del equipo pueda conectarse a Microsoft 365 individualmente.

  4. (Opcional) Para restringir qué usuarios en su inquilino de Microsoft Entra pueden usar el conector, navegue a la aplicación empresarial M365 MCP Server for Claude en el centro de administración de Entra (https://entra.microsoft.com), vaya a Propiedades y establezca "¿Se requiere asignación?" en Sí, luego agregue los usuarios o grupos específicos en la sección Usuarios y grupos: solo los asignados podrán autenticarse y usar el conector. Repita este mismo proceso para la aplicación empresarial M365 MCP Client for Claude para asegurar que ambos componentes estén restringidos al mismo conjunto de usuarios autorizados.​​​​​​​​​​​​​​​​

  5. (Opcional) Para restringir selectivamente qué ámbitos de permisos pueden usar los usuarios en su inquilino, consulte las secciones "Categorías de permisos" y "Revocación selectiva de permisos" a continuación.

Configuración manual en Microsoft Entra ID

Alternativamente, puede agregar las aplicaciones del conector y otorgar preconsentimiento de administrador en nombre de todo el inquilino en Microsoft Entra ID. Este proceso logra manualmente lo que se hace arriba en la sección Configuración automática a través del flujo de consentimiento de autenticación. Puede usar este método si su Administrador Global de Microsoft Entra no es miembro de la organización Claude Team o Enterprise o para solucionar problemas de instalación de la aplicación y configuración de permisos en Microsoft Entra ID.

Este proceso agrega dos entidades de servicio a Graph Explorer; cada entidad establece una identidad a nivel de servicio para uno de los dos registros de aplicación M365 MCP for Claude en su inquilino, permitiéndoles acceder e interactuar con los datos y recursos de su organización a través de la API de Microsoft Graph.

Pasos:

1) Agregar las entidades de servicio

Usando Microsoft Graph Explorer, agregue ambas entidades de servicio requeridas:

M365 MCP Client for Claude

{"appId":"08ad6f98-a4f8-4635-bb8d-f1a3044760f0"}

M365 MCP Server for Claude

{"appId":"07c030f6-5743-41b7-ba00-0a6e85f37c17"}

2) Otorgar preconsentimiento de administrador

Construya y visite las siguientes URL en su navegador, reemplazando {your-tenant-id} con el ID de inquilino de su organización:

M365 MCP Client for Claude

M365 MCP Server for Claude

Cuando visite cada URL, se le pedirá que consienta los permisos de usuario delegados requeridos por la integración en nombre de su organización.

3) Habilitar en la configuración de administración de Claude

Después de que el Administrador de Microsoft Entra complete el proceso de consentimiento de administrador, un propietario de la organización debe:

  1. Inicie sesión en Claude.

  2. Haga clic en el botón "Explorar conectores" en la parte inferior de la página.

  3. Encuentre "Microsoft 365" y haga clic en "Agregar a su equipo".

"Microsoft 365" ahora aparecerá en la lista de Conectores en Configuración > Conectores.

4) Habilitar en la configuración individual de Claude

Después de completar el paso anterior en nombre de la organización, el Administrador de Microsoft Entra debe conectarse a Microsoft 365 en su configuración individual de usuario de Claude:

  1. Encuentre "Microsoft 365" en la lista y haga clic en "Conectar".

  2. Autentíquese con sus credenciales de Microsoft 365.

  3. Luego puede revisar y aceptar los permisos solicitados, marcando la casilla para otorgar acceso en nombre de toda la organización.

    • Debe completar este paso antes de que cualquier miembro del equipo pueda conectarse a Microsoft 365 individualmente.

  4. (Opcional) Para restringir qué usuarios en su inquilino de Microsoft Entra pueden usar el conector, navegue a la aplicación empresarial M365 MCP Server for Claude en el centro de administración de Entra (https://entra.microsoft.com), vaya a Propiedades y establezca "¿Se requiere asignación?" en Sí, luego agregue los usuarios o grupos específicos en la sección Usuarios y grupos: solo los asignados podrán autenticarse y usar el conector. Repita este mismo proceso para la aplicación empresarial M365 MCP Client for Claude para asegurar que ambos componentes estén restringidos al mismo conjunto de usuarios autorizados.​​​​​​​​​​​​​​​​

  5. (Opcional) Para restringir selectivamente qué ámbitos de permisos pueden usar los usuarios en su inquilino, consulte las secciones "Categorías de permisos" y "Revocación selectiva de permisos" a continuación.

5) Probar el conector

Después de conectarse correctamente, inicie un nuevo chat con Claude e intente hacer una solicitud simple (por ejemplo, "Enumera todos mis documentos de SharePoint"). Si Claude puede acceder a los datos solicitados usando la conexión de Microsoft 365, esto confirma que el conector está funcionando. Todos los miembros de la organización Claude pueden comenzar a autenticarse y usar el conector de Microsoft 365.

Fase 2: Pasos de habilitación para usuarios de Team y Enterprise

Una vez habilitado por un propietario, los miembros pueden elegir conectar Claude a Microsoft 365 en su configuración.

Pasos:

  1. Encuentre "Microsoft 365" en la lista y haga clic en "Conectar".

  2. Autentíquese con sus credenciales de Microsoft 365 para comenzar a usar el conector de Microsoft 365 con Claude.

Nota: Una vez que haya agregado el conector de Microsoft a su cuenta de Claude, puede autenticarse con la herramienta y usarla en Claude para iOS o Android.


Cómo usar el conector de Microsoft 365

Haga a Claude una pregunta que requiera acceder a sus datos de Microsoft 365. Claude detectará automáticamente qué herramientas necesita y recuperará la información relevante.

Consultas de ejemplo

  • "Encuentra el documento de planificación estratégica de Q4 en SharePoint".

  • "Resume las conversaciones de correo electrónico sobre el lanzamiento del producto".

  • "¿Qué discusiones ocurrieron en el canal de Teams sobre la campaña de marketing?"

  • "Revisa las notas de la reunión de la sincronización de liderazgo de la semana pasada".

Claude proporcionará una respuesta basada en la información recuperada de su entorno de Microsoft 365, incluyendo contexto relevante y citas cuando sea aplicable.

Acceso a documentos de SharePoint y OneDrive

  • Busque documentos en sitios y bibliotecas de SharePoint para localizar especificaciones de proyectos, planes estratégicos y otros documentos comerciales.

  • Acceda a archivos almacenados en su OneDrive y haga que Claude analice el contenido sin cargar manualmente.

  • Consolide información de ubicaciones de archivos distribuidas y analice tendencias en múltiples documentos.

Análisis de correo electrónico de Outlook

  • Busque hilos de correo electrónico y conversaciones para rastrear el estado del proyecto, comentarios de clientes y alineación del equipo.

  • Acceda al contenido del mensaje y metadatos, filtrando por fecha, remitente, asunto y otros criterios.

  • Analice patrones de comunicación y encuentre información específica de correspondencias pasadas.

Análisis y resumen de reuniones del Calendario de Outlook

  • Revise resúmenes de reuniones, información de asistentes y contenido para prepararse para próximas reuniones o entender discusiones que se perdió.

  • Analice patrones de programación y rastree decisiones de proyectos.

Capacidades de Teams Chat

  • Acceda a mensajes de Teams Chat y discusiones de canales donde es participante.

  • Revise patrones de colaboración del equipo y encuentre decisiones tomadas en conversaciones.


¿Qué permisos requiere el conector de Microsoft 365?

Cuando conecta la integración de Microsoft 365, se le pedirá que otorgue varios permisos que permiten a Claude acceder a sus datos de Microsoft 365 en su nombre.

Importante de entender:

  • Todos los permisos son permisos delegados, lo que significa que Claude actúa en nombre de la cuenta de Microsoft 365 del usuario y solo puede acceder a datos que ya tiene permiso para ver en Microsoft 365.

  • Claude solo puede acceder a datos de Microsoft 365 para la cuenta que ha conectado.

  • Claude no puede acceder a nada más allá de sus permisos existentes.

  • Estos permisos habilitan acceso de solo lectura: Claude no puede modificar, eliminar o crear contenido en su inquilino de Microsoft 365.

Categorías de permisos

Durante la autenticación, el conector de Microsoft 365 solicita los siguientes permisos:

Acceso básico

  • User.Read: Inicie sesión y lea su perfil de usuario

  • openid: Inicie sesión con su cuenta organizacional

  • offline_access: Mantenga acceso a los datos a los que le ha dado acceso

  • email: Vea su dirección de correo electrónico

  • profile: Vea su información de perfil básica

Correo electrónico (Outlook)

  • Mail.Read: Lea sus mensajes de correo electrónico

  • Mail.ReadBasic: Lea metadatos de correo electrónico (remitente, asunto, fecha)

  • Mail.Read.Shared: Lea correos electrónicos en buzones a los que tiene acceso

  • MailboxFolder.Read: Lea la estructura de carpetas de su buzón

  • MailboxItem.Read: Lea elementos en su buzón

Calendario

  • Calendars.Read: Lea sus eventos de calendario

  • Calendars.Read.Shared: Lea calendarios compartidos con usted

Teams Chat

  • Chat.Read: Lea sus mensajes de Teams Chat

  • Chat.ReadBasic: Lea metadatos de Teams Chat

  • ChatMember.Read: Lea información sobre participantes del chat

  • ChatMessage.Read: Lea sus mensajes de Teams Chat

Canales de Teams

  • Channel.ReadBasic.All: Lea nombres y descripciones de canales

  • ChannelMessage.Read.All: Lea mensajes de canales

Reuniones

  • OnlineMeetings.Read: Lea sus reuniones en línea

  • OnlineMeetingTranscript.Read.All: Lea transcripciones de reuniones

  • OnlineMeetingAiInsight.Read: Lea información de reuniones generada por IA

  • OnlineMeetingArtifact.Read.All: Lea grabaciones de reuniones y artefactos

  • OnlineMeetingRecording.Read.All: Lea grabaciones de reuniones

Archivos (OneDrive y SharePoint)

  • Files.Read: Lea sus archivos

  • Files.Read.All: Lea todos los archivos a los que puede acceder

  • Sites.Read.All: Lea elementos en sitios de SharePoint

Directorio de usuarios

  • User.ReadBasic.All: Lea información de perfil básica para todos los usuarios en su organización (se usa para encontrar disponibilidad de reuniones)

¿Por qué se necesitan estos permisos?

Estos permisos permiten a Claude hacer lo siguiente cuando se le solicita:

  • Busque sus correos electrónicos, documentos y calendario para responder sus preguntas.

  • Acceda a información de reuniones y discusiones de Teams.

  • Encuentre y analice contenido en su entorno de Microsoft 365.

  • Proporcione respuestas precisas y contextuales basadas en sus datos de trabajo.

Además, el conector de Microsoft 365 busca en SharePoint en todo el inquilino usando los permisos del usuario. La restricción de búsqueda específica del sitio no es compatible.

Puede revocar estos permisos en cualquier momento como usuario desconectando el conector en su configuración de Claude, o como organización eliminando el conector en su configuración de administración de Claude.

Revocación selectiva de permisos

Para limitar qué tipos de recursos puede acceder el conector, puede revocar selectivamente permisos del conjunto predeterminado de ámbitos autorizados que el conector usa para acceder a la API de Microsoft Graph.

  1. Como Administrador de Microsoft Entra, vaya a: entra.admin.com

  2. Seleccione "Aplicaciones empresariales".

  3. Junto al cuadro de búsqueda, elimine el filtro de tipo de aplicación.

  4. Busque y haga clic en "M365 MCP Server for Claude".

  5. Vaya a Permisos.

  6. En la pestaña Consentimiento de administrador y en la lista de permisos de Microsoft Graph, seleccione el permiso que desea revocar y haga clic en el botón de puntos suspensivos ("...").

  7. Seleccione "Revocar permiso" y confirme con el botón "Sí, revocar".

  8. Claude ahora no podrá acceder a recursos a través de esa API. Los intentos de acceder a un recurso con un permiso revocado mostrarán "Error al llamar a la herramienta <nombre de la herramienta>".

  9. Como conveniencia, los usuarios también pueden desactivar individualmente qué herramientas usará el conector en la configuración del conector de Microsoft 365 para evitar que Claude intente acceder a una herramienta para la cual el permiso ha sido revocado.

Para restaurar un permiso revocado, siga los pasos para otorgar preconsentimiento de administrador descritos en Fase 1: Configuración inicial del Administrador de Microsoft. Esto revertirá los permisos al estado predeterminado.

Privacidad y seguridad

  • Herencia de permisos: Claude refleja sus permisos existentes de Microsoft 365.

  • Acceso bajo demanda: Claude solo accede a sus datos cuando usted hace explícitamente preguntas que lo requieren.

  • Acceso revocable: Puede desconectar la integración en cualquier momento a través de Configuración > Conectores.


Solución de problemas

La autenticación está fallando. ¿Qué debo verificar?

  1. Verifique sus credenciales: Asegúrese de estar usando la cuenta de Microsoft 365 correcta.

  2. Verifique el estado de la suscrip

¿Ha quedado contestada tu pregunta?