Cette fonctionnalité est disponible pour les clients du plan Enterprise. Pour définir des périodes de rétention personnalisées pour votre organisation, vous devez avoir le rôle de Propriétaire principal ou Propriétaire.
Cet article concerne nos produits commerciaux (par exemple Claude for Work, Claude API). Pour nos produits grand public (par exemple Claude Free, Claude Pro), consultez la section Consommateurs de notre Centre de confidentialité.
Les contrôles de rétention de données personnalisés permettent aux organisations de gérer la durée pendant laquelle Claude conserve les données de conversation et de projet. Cet article explique comment configurer et gérer les périodes de rétention de données pour votre organisation.
Fonctionnement de la rétention de données
La rétention de données est basée sur la dernière activité observée :
Pour les conversations : La période de rétention commence à partir du moment du dernier message de la conversation.
Pour les projets : La période de rétention commence à partir du moment de la dernière mise à jour du projet (cela inclut la création de conversation ou les modifications de la base de connaissances du projet).
Notez que vos périodes de rétention de données personnalisées définies pour les projets remplaceront vos périodes de rétention personnalisées pour toute conversation.
La période de rétention minimale est de 30 jours, et chaque mois est compté comme 30 jours. Par exemple, une période de rétention de trois mois équivaut à 90 jours.
Considérations importantes
La suppression se produit à minuit UTC le jour prévu.
Par défaut, les données sont conservées indéfiniment sauf si une période de rétention personnalisée est définie.
Lorsque vous modifiez les paramètres de rétention, toutes les données qui sortent de la nouvelle période de rétention seront supprimées immédiatement lors de l'enregistrement.
Les données au-delà de leur période de rétention seront définitivement supprimées et ne pourront pas être récupérées.
Pour les conversations : Toutes les conversations (y compris les conversations au sein des projets) seront supprimées.
Pour les projets : Tous les projets (y compris toute conversation au sein de ces projets) seront supprimés.
Configuration de la rétention de données
Pour définir des périodes de rétention personnalisées :
Connectez-vous à votre compte Owner du plan Enterprise.
Définissez votre période de rétention souhaitée (minimum 30 jours).
Enregistrez vos modifications.
Exemple de calcul de rétention
Si le dernier message d'une conversation est à 15h UTC le 1er mars avec une période de rétention de 30 jours, la suppression se produira à minuit UTC le 31 mars.
Surveillance des activités liées à la rétention
Toutes les actions et modifications liées à la rétention sont automatiquement suivies dans les journaux d'audit. Vous pouvez accéder à ces journaux pour surveiller les modifications des paramètres de rétention et les événements de suppression de données.