Lorsque vous accédez à la Claude Console, vous verrez deux options différentes pour vous connecter à votre compte Console.
Continuer avec Google
Cliquez sur « Continuer avec Google » si vous souhaitez utiliser vos identifiants Google pour vous connecter à la Console. Cela ouvre une fenêtre modale où vous pouvez entrer votre adresse e-mail Google et votre mot de passe. Après avoir entré vos identifiants et cliqué sur « Suivant », vous serez authentifié dans votre compte Console.
Continuer avec l'e-mail
Si vous préférez utiliser votre adresse e-mail pour vous connecter, entrez-la dans le champ illustré ci-dessus et cliquez sur « Continuer avec l'e-mail ». Cela vous enverra un e-mail avec la ligne d'objet « Lien sécurisé pour se connecter à Claude Console » et un lien de connexion.
Cliquer sur le lien sur le même appareil
Si vous avez demandé l'e-mail de connexion et cliqué sur le lien en utilisant le même appareil, vous serez automatiquement redirigé vers votre compte Console connecté.
Cliquer sur le lien sur un autre appareil
Si vous avez demandé l'e-mail de connexion et cliqué sur le lien en utilisant un appareil différent (demande depuis un navigateur web et clic sur le lien e-mail sur un téléphone, par exemple), vous verrez toujours un bouton « Se connecter à Claude Console » dans l'e-mail, mais en cliquant dessus, un code de vérification sera généré. Vous devez entrer ce code sur l'appareil d'origine où vous avez demandé l'e-mail de connexion pour vous authentifier.
Dépannage
J'ai entré mon adresse e-mail mais je n'ai pas reçu mon e-mail de connexion.
Si vous avez demandé un e-mail de connexion mais que vous ne l'avez pas encore reçu, procédez comme suit :
Vérifiez vos dossiers de spam et de courrier indésirable pour les e-mails provenant de @mail.anthropic.com.
Vérifiez les e-mails en quarantaine de votre serveur.
Ajoutez @mail.anthropic.com à la liste blanche dans vos paramètres d'e-mail.
Essayez de vous connecter à nouveau après quelques minutes.
Remarque : Les utilisateurs disposant d'adresses e-mail professionnelles, gouvernementales ou .edu peuvent avoir besoin de contacter leur département informatique pour ajuster les paramètres de sécurité des e-mails.
J'ai reçu l'e-mail mais j'ai toujours du mal à me connecter.
Si vous avez reçu l'e-mail de connexion mais que vous ne pouvez pas vous connecter avec le lien ou le code, notez le message d'erreur que vous voyez. Visitez la page de statut Claude pour vérifier s'il y a des interruptions de service connues ou des activités de maintenance. Si la page de statut indique un incident système en cours, il est préférable d'attendre la restauration du service avant de poursuivre le dépannage.
Questions fréquemment posées
Comment puis-je définir un mot de passe pour mon compte Console ?
Il n'est actuellement pas possible de créer un mot de passe dédié pour votre compte Console.
Mon organisation utilise-t-elle l'authentification unique (SSO) ?
Si vous êtes membre d'une organisation qui a configuré l'authentification unique pour la Console, vous serez redirigé vers votre fournisseur SSO lorsque vous tenterez de vous connecter. Pour plus d'informations sur la configuration de SSO pour votre organisation, consultez Configuration de l'authentification unique sur Claude Console.
J'ai plusieurs comptes Console – comment puis-je basculer entre eux ?
Si vous êtes membre de plusieurs organisations Console liées à la même adresse e-mail, suivez ces étapes pour basculer vers votre autre compte :
Cliquez sur vos initiales dans le coin inférieur gauche pour ouvrir un menu affichant tous les comptes liés à votre adresse e-mail connectée.
Sélectionnez le compte souhaité.
Recherchez la coche indiquant le compte actif.
Je ne veux plus utiliser « Continuer avec Google » pour me connecter ; comment puis-je révoquer l'accès à mon compte Google ?
Si vous vous êtes précédemment authentifié à l'aide de Google, vous pouvez suivre ces étapes pour dissocier votre compte Google de la Console et utiliser uniquement le lien de connexion par e-mail à l'avenir :
Localisez « Claude by Anthropic » dans la liste et cliquez dessus.
Cliquez sur « Voir les détails ».
Cliquez sur le bouton « Arrêter d'utiliser Se connecter avec Google ».
Puis-je avoir à la fois un compte Claude et un compte Console ?
Oui, vous pouvez avoir à la fois un compte Claude (pour utiliser Claude sur claude.ai) et un compte Console (pour accéder à Workbench et à l'API Claude). Ce sont des comptes distincts, bien que vous puissiez utiliser la même adresse e-mail pour les deux. En savoir plus dans Puis-je avoir un compte Claude et un compte Console ?