Avec le lancement de Claude Tag, nous accordons un crédit d'utilisation Claude Tag unique aux organisations éligibles - 25 000 $ par organisation Claude Enterprise et 2 500 $ par organisation Claude Team disposant d'au moins 10 sièges payants. Les crédits sont émis automatiquement et sont limités à l'utilisation de Claude Tag par votre organisation. Le crédit s'applique à l'utilisation de Claude Tag dans les canaux Slack, qui est facturée à votre organisation. Il ne couvre pas les messages directs avec Claude, qui sont facturés aux sièges individuels.
Tous les crédits promotionnels expirent à 23 h 59 min, heure du Pacifique, le 1er septembre 2026.
Cet article explique qui est éligible, comment fonctionne le crédit et quand il expire. Des conditions d'offre supplémentaires s'appliquent et sont disponibles ici : Conditions d'offre de crédit promotionnel Claude.
Éligibilité
La promotion est disponible pour :
Les organisations Claude Enterprise, assistées par les ventes et en libre-service, sur tout type de facturation, y compris les contrats hérités et la facturation AWS Marketplace / partenaire. Les clients du programme d'accès anticipé sont inclus.
Les organisations Claude Team disposant d'au moins 10 sièges payants.
La promotion n'est pas disponible pour :
Les organisations Claude Enterprise en essai gratuit.
Les organisations Claude Team disposant de moins de 10 sièges payants.
Les organisations qui se qualifient après le lancement restent éligibles. Une nouvelle organisation Enterprise, ou une organisation Team qui atteint le minimum de sièges payants pendant que la promotion est en cours, reçoit le crédit lorsqu'elle se qualifie. Les crédits émis après le lancement expirent toujours à 23 h 59 min, heure du Pacifique, le 1er septembre 2026.
L'abonnement de votre organisation doit être actif et en bon état lorsque le crédit est émis et lorsqu'il est utilisé.
Fonctionnement du crédit
Les organisations éligibles reçoivent le crédit automatiquement au lancement de la promotion. Il n'y a rien à réclamer pour les administrateurs ou les utilisateurs.
Le crédit est un montant partagé unique par organisation, pas par siège.
Couvert : utilisation de Claude Tag dans les canaux Slack publics et privés (facturée à votre organisation).
Non couvert : messages directs avec Claude dans Slack (facturés au siège individuel) et toute utilisation autre que Claude Tag, comme Claude Code, Claude Cowork, Claude chat ou l'API. Pour plus de détails sur la facturation de l'utilisation de Claude Tag et la différence entre l'utilisation en canal et en message direct, consultez Qu'est-ce que Claude Tag ?
L'utilisation de Claude Tag réduit d'abord le crédit. Une fois le crédit épuisé, l'utilisation est facturée à votre organisation normalement.
Le crédit n'apparaît pas comme un élément de ligne sur votre facture.
Si votre organisation change de plan
Le crédit est un solde unique dont le plafond suit votre plan actuel. Si une organisation Team passe à Enterprise, le plafond du même solde augmente à 25 000 $ au total, en comptant ce qui a déjà été utilisé. Si une organisation Enterprise passe à Team, le plafond baisse à 2 500 $, et toute utilisation supplémentaire est facturée normalement.
Devise
Pour les organisations Team facturées dans une devise autre que le dollar américain, le crédit peut être affiché dans votre devise locale.
Suivre le crédit dans votre organisation
Les administrateurs peuvent suivre l'utilisation du crédit promotionnel dans Paramètres.
Quand le crédit expire
Tous les crédits expirent à 23 h 59 min, heure du Pacifique, le 1er septembre 2026, quel que soit le moment de leur émission. Toute portion inutilisée est perdue à l'expiration.
Suspensions temporaires d'éligibilité
Si nous détectons un abus, nous pouvons suspendre le crédit promotionnel d'une organisation pendant que nous examinons l'activité.
Questions fréquemment posées
Le crédit est-il par siège ?
Non. C'est un crédit partagé unique par organisation.
Devons-nous faire quelque chose pour le réclamer ?
Non. Le crédit est appliqué automatiquement aux organisations éligibles.
Sur quoi le crédit peut-il être dépensé ?
Utilisation de Claude Tag uniquement. Il ne s'applique pas à Claude Code, Claude Cowork, Claude chat ou l'API.
Le crédit couvre-t-il toute notre utilisation de Claude Tag ?
Il couvre l'utilisation de Claude Tag facturée à votre organisation, comme l'utilisation dans les canaux partagés. L'utilisation facturée à un siège individuel, comme les messages directs avec Claude, n'est pas couverte.
Nous sommes facturés via AWS Marketplace ou un revendeur. Sommes-nous éligibles ?
Oui. Tous les types de facturation sont inclus, y compris les contrats hérités, AWS Marketplace et la facturation partenaire/revendeur.
Notre organisation Team ne respecte pas encore le minimum de sièges. Pouvons-nous nous qualifier plus tard ?
Oui. Une organisation Team qui atteint le minimum de sièges payants pendant que la promotion est en cours reçoit le crédit à ce moment. Le crédit expire toujours à 23 h 59 min, heure du Pacifique, le 1er septembre 2026.
Où puis-je obtenir de l'aide ?
Contactez votre équipe de compte ou adressez-vous au support via le Centre d'aide.