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Avertissements et Appels de Sécurité

Mis à jour cette semaine

Veuillez noter : Nos délais de réponse sont actuellement plus longs que d'habitude en raison de notre lancement récent et d'une augmentation du volume d'e-mails. Nous répondrons à votre appel/e-mail dès que possible et vous demandons votre patience en attendant.

Appels

Dans le cadre de notre processus de sécurité, nous pouvons bannir un compte pour diverses raisons :

Si vous pensez que votre compte a été suspendu ou résilié à tort, veuillez remplir le formulaire d'appel ci-dessous avec les informations de votre compte afin que notre équipe de protection puisse enquêter davantage sur les raisons pour lesquelles votre compte a été désactivé.

Avertissements

Dans le cadre de notre processus de sécurité, nous avertissons les utilisateurs si nous pensons que leurs invites violent notre Politique d'utilisation. Pour les clients API, ces avertissements sont liés à des seuils continus de comportement en violation sur l'ensemble de leur compte API.

Si vous pensez que nous avons commis une erreur en vous émettant un avertissement, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] avec les détails de votre situation et les informations de votre compte.

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