Hubungi AWS Support untuk pertanyaan dukungan Claude di Amazon Bedrock atau hubungi manajer akun AWS Anda. Untuk dukungan berbasis komunitas, kunjungi AWS re:Post.
Bagaimana cara saya mendapatkan pengembalian dana untuk penggunaan saya melalui Amazon Bedrock?
Jika Anda menggunakan Claude melalui AWS Bedrock, penggunaan Anda tidak dapat dikembalikan. Jika Anda adalah pelanggan dengan penawaran pribadi dan kontrak langsung dengan Anthropic untuk penggunaan Bedrock Anda, Anda dapat menghubungi manajer hubungan Anthropic Anda untuk bantuan tambahan.
Catatan: Untuk Pelanggan Jepang yang menggunakan Bedrock, Anthropic akan mendaftar untuk Pajak Konsumsi Jepang setelah menjadi Wajib Pajak Konsumsi Jepang dengan melampaui ambang batas hukum (paling cepat pada FY2026).