Questa funzione è disponibile per i clienti del piano Enterprise. Per impostare periodi di conservazione personalizzati per la tua organizzazione, devi avere il ruolo di Proprietario principale o Proprietario.
Questo articolo riguarda i nostri prodotti commerciali (ad es. Claude for Work, Claude API). Per i nostri prodotti consumer (ad es. Claude Free, Claude Pro), consulta la sezione Consumatori del nostro Privacy Center.
I controlli di conservazione dati personalizzati consentono alle organizzazioni di gestire per quanto tempo Claude conserva i dati delle conversazioni e dei progetti. Questo articolo spiega come configurare e gestire i periodi di conservazione dei dati per la tua organizzazione.
Come funziona la conservazione dei dati
La conservazione dei dati si basa sull'ultima attività osservata:
Per le chat: Il periodo di conservazione inizia dal momento dell'ultimo messaggio nella conversazione.
Per i progetti: Il periodo di conservazione inizia dal momento dell'ultimo aggiornamento del progetto (questo include la creazione di chat o le modifiche alla knowledge base del progetto).
Nota che i periodi di conservazione personalizzati impostati per i progetti sostituiranno i periodi di conservazione personalizzati per qualsiasi chat.
Il periodo di conservazione minimo è di 30 giorni e ogni mese è conteggiato come 30 giorni. Ad esempio, un periodo di conservazione di tre mesi equivale a 90 giorni.
Considerazioni importanti
L'eliminazione avviene a mezzanotte UTC nel giorno programmato.
Per impostazione predefinita, i dati vengono conservati indefinitamente a meno che non sia impostato un periodo di conservazione personalizzato.
Quando modifichi le impostazioni di conservazione, tutti i dati che rientrano al di fuori del nuovo periodo di conservazione verranno eliminati immediatamente al salvataggio.
I dati oltre il periodo di conservazione verranno eliminati permanentemente e non potranno essere recuperati.
Per le chat: Tutte le chat (incluse le chat all'interno dei progetti) verranno eliminate.
Per i progetti: Tutti i progetti (incluse tutte le chat all'interno di tali progetti) verranno eliminati.
Configurazione della conservazione dei dati
Per impostare periodi di conservazione personalizzati:
Accedi al tuo account del piano Enterprise Owner.
Imposta il periodo di conservazione desiderato (minimo 30 giorni).
Salva le tue modifiche.
Esempio di calcolo della conservazione
Se l'ultimo messaggio di una conversazione è alle 15:00 UTC del 1° marzo con un periodo di conservazione di 30 giorni, l'eliminazione avverrà a mezzanotte UTC del 31 marzo.
Monitoraggio delle attività relative alla conservazione
Tutte le azioni e i cambiamenti relativi alla conservazione vengono tracciati automaticamente nei registri di audit. Puoi accedere a questi registri per monitorare i cambiamenti alle impostazioni di conservazione e gli eventi di eliminazione dei dati.