Come vengo fatturato per il mio piano Enterprise?

La fatturazione del piano Enterprise ha due componenti: una tariffa fissa per posto e addebiti di utilizzo separati. La tariffa per posto copre l'accesso alla piattaforma. L'utilizzo viene fatturato in aggiunta, in base a quello che il tuo team consuma effettivamente.

Il funzionamento della fatturazione dipende dal fatto che la tua organizzazione sia su un piano Enterprise self-serve o assistito da un agente di vendita, e dal fatto che tu stia utilizzando il posto Enterprise singolo attuale o un tipo di posto legacy. Le sezioni seguenti sono organizzate per tipo di piano: assicurati di leggere la sezione che corrisponde alla tua configurazione. Se non sei sicuro di quale tipo di piano hai, contatta la persona che ha configurato il tuo account Enterprise o il tuo account manager Anthropic.

Tutti i piani Enterprise basati su utilizzo (self-serve e assistiti da agenti di vendita) utilizzano lo stesso prezzo per posto: prezzo per utente al mese e fatturato annualmente.

La tariffa per posto dà a ogni persona accesso a Claude su web, desktop e mobile, più Claude Code e Cowork, ma non include alcun utilizzo. Ogni token che il tuo team consuma viene fatturato separatamente alle tariffe API standard.

Ti viene addebitato il numero di posti nel tuo piano all'inizio del tuo ciclo di fatturazione annuale. Se aggiungi posti durante il tuo periodo, ti viene addebitato immediatamente l'importo ripartito per il resto dell'anno.

Esempio: Il tuo piano annuale inizia il 1° gennaio con 50 posti. Ti viene addebitato in anticipo per i posti. Il 1° aprile, aggiungi 10 posti. Ti verrà addebitato immediatamente per i mesi rimanenti.

Sui piani Enterprise basati su utilizzo, l'utilizzo viene fatturato separatamente dalla tariffa per posto ed è basato sul consumo effettivo di token alle tariffe API standard. Per i prezzi attuali per modello, consulta la nostra pagina dei prezzi API.

Il modo e il momento in cui ti viene fatturato l'utilizzo dipende dal tipo di piano:

L'utilizzo viene acquistato in anticipo in crediti. I tuoi crediti si esauriscono man mano che il tuo team utilizza Claude e Claude Code. Quando i crediti si esauriscono, l'utilizzo si ferma fino a quando un Proprietario o Proprietario Principale non acquista altri crediti. I piani Enterprise self-serve vengono fatturati solo in USD. Se la tua organizzazione ha bisogno di pagare in un'altra valuta, contatta il nostro team di vendita per configurare un piano assistito da agenti di vendita.

L'utilizzo viene fatturato mensilmente in arretrato in base al consumo effettivo della tua organizzazione durante ogni periodo di fatturazione. Riceverai una fattura mensile che riflette l'utilizzo per quel periodo. Parla con il tuo account manager per domande sulle tue fatture di utilizzo.

I posti Enterprise non vengono forniti con un'indennità di token individuale. Tutto l'utilizzo in tutta la tua organizzazione viene fatturato insieme alle tariffe API, indipendentemente da chi lo ha consumato.

Ecco come appare nella pratica, a seconda del tipo di piano:

L'utilizzo di tutti attinge dal saldo di credito stesso. L'utilizzo pesante di una persona esaurisce i crediti più velocemente per tutti, quindi il monitoraggio e i limiti di spesa sono importanti qui. Quando il saldo raggiunge zero, l'utilizzo si ferma per l'intera organizzazione fino a quando un Proprietario non acquista altri crediti.

Non c'è un saldo da esaurire. L'utilizzo di tutti viene misurato e aggiunto alla stessa fattura mensile. L'utilizzo pesante di una persona non blocca nessun altro: aumenta solo quello che appare sulla fattura. Se vuoi un limite, imposta i limiti di spesa.

I Proprietari e i Proprietari Principali possono impostare limiti di spesa per gestire il consumo della tua organizzazione. Questo si applica sia ai piani self-serve che a quelli assistiti da agenti di vendita.

Per configurare i controlli di spesa, accedi come Proprietario o Proprietario Principale e vai a Organizzazione impostazioni > Utilizzo.

Puoi impostare limiti a due livelli:

Questi limiti funzionano gerarchicamente: un utente non può superare il suo limite individuale o il limite dell'organizzazione, a seconda di quale sia inferiore.

Sui piani self-serve, i limiti di spesa funzionano insieme al tuo saldo di credito. Se un utente raggiunge il suo limite individuale o il limite dell'organizzazione, il suo utilizzo si fermerà anche se rimangono crediti. I Proprietari possono regolare i limiti in qualsiasi momento.

Sui piani assistiti da agenti di vendita, i limiti di spesa impediscono all'utilizzo di continuare oltre la soglia del limite. Se viene raggiunto un limite, l'utilizzo si ferma fino all'inizio del prossimo periodo di fatturazione o fino a quando un proprietario non aumenta il limite.

I Proprietari possono impostare i limiti su "illimitato", ma il consumo verrà comunque fatturato. Non puoi disabilitare la fatturazione per l'utilizzo: i prezzi basati su utilizzo sono una parte fondamentale del piano Enterprise.

Puoi tracciare l'utilizzo e la spesa della tua organizzazione in alcuni posti:

Se l'utilizzo si ferma sul tuo piano Enterprise, ecco come riprendere:

Alcune organizzazioni Enterprise di utilizzo esistenti attualmente hanno due tipi di posto con prezzi diversi. Se vedi posti Chat e Chat + Claude Code in Impostazioni organizzazione > Organizzazione, questa sezione si applica a te.

Le tariffe per posto vengono fatturate annualmente. La fatturazione dell'utilizzo funziona allo stesso modo di quanto descritto nella sezione Fatturazione dell'utilizzo sopra: separatamente dalle tariffe per posto, alle tariffe API e in arretrato sui piani assistiti da agenti di vendita.

Al prossimo rinnovo del tuo contratto, il tuo piano passerà automaticamente al modello di posto Enterprise singolo. Quando ciò accadrà, tutti gli utenti, indipendentemente dal loro tipo di posto attuale, passeranno al posto Enterprise. Questo posto include Claude Code, Cowork, Chat e altro.

Se hai domande sul tuo prossimo rinnovo, contatta il tuo Contatto Anthropic o il nostro team di vendita.

Alcune organizzazioni Enterprise sono su piani basati su posti più vecchi con posti Standard e Premium. Questi piani addebitano una tariffa mensile fissa per posto che include un'indennità di utilizzo, che è un modello diverso dalla fatturazione basata su utilizzo descritta sopra.

Se vedi posti "Standard" e "Premium" in Impostazioni organizzazione > Organizzazione, questa sezione si applica a te.

Sui piani basati su posti, è disponibile un utilizzo extra per consentire ai membri del team di continuare a lavorare dopo aver raggiunto i limiti inclusi del loro posto. Consulta Gestisci l'utilizzo extra per i piani Enterprise basati su team e posti per i dettagli su come funziona l'utilizzo extra e come viene fatturato sul tuo piano.

Al prossimo rinnovo del tuo contratto, il tuo piano passerà al modello di posto Enterprise singolo basato su utilizzo descritto in questo articolo. Se desideri migrare prima del tuo rinnovo, contatta il tuo Contatto Anthropic o il nostro team di vendita.