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Come vengo fatturato per il mio piano Enterprise?

Aggiornato oggi

La fatturazione del piano Enterprise ha due componenti: una tariffa fissa per posto e addebiti di utilizzo variabili. Il modo in cui viene fatturato l'utilizzo dipende dal fatto che la tua organizzazione abbia acquistato il servizio self-serve o con assistenza commerciale. Questo articolo copre entrambi i casi.

Importante: Se la tua organizzazione utilizza un piano basato su posti con posti Standard e Premium, vai alla sezione dei piani basati su posti in fondo. Se la tua organizzazione attualmente dispone di posti Chat e Chat + Claude Code, vai alla sezione dei posti Chat e Chat + Claude Code.


Tariffe per posto

Tutti i piani Enterprise basati sull'utilizzo (self-serve e con assistenza commerciale) utilizzano lo stesso prezzo per posto: prezzo per utente al mese e fatturato annualmente.

Ti verrà addebitato il numero di posti nel tuo piano all'inizio del tuo ciclo di fatturazione annuale. Se aggiungi posti durante il tuo periodo, ti verrà addebitato immediatamente l'importo proporzionato per il resto dell'anno.

Esempio: Il tuo piano annuale inizia il 1° gennaio con 50 posti. Ti viene addebitato in anticipo per i posti. Il 1° aprile, aggiungi 10 posti. Ti verrà addebitato immediatamente per i mesi rimanenti.

Nota: I posti non possono essere rimossi a metà termine nei piani Enterprise self-serve. Per istruzioni dettagliate sull'acquisto, l'aggiunta e la gestione dei posti, consulta Acquisto e gestione dei posti nei piani Enterprise.


Fatturazione dell'utilizzo

Nei piani Enterprise basati sull'utilizzo, l'utilizzo viene fatturato separatamente dalla tariffa per posto ed è basato sul consumo effettivo di token alle tariffe API standard. Per i prezzi attuali per modello, consulta la nostra pagina dei prezzi API.

Il modo e il momento in cui ti viene fatturato l'utilizzo dipende dal tipo di piano:

Enterprise self-serve

L'utilizzo viene acquistato in anticipo in crediti. I tuoi crediti si esauriscono man mano che il tuo team utilizza Claude e Claude Code. Quando i crediti si esauriscono, l'utilizzo si interrompe fino a quando un Proprietario o Proprietario Principale non acquista altri crediti.

  • Dopo la configurazione, i Proprietari e i Proprietari Principali possono acquistare crediti aggiuntivi in qualsiasi momento da Organizzazione impostazioni > Utilizzo.

  • Tutti i crediti sono condivisi in tutta l'organizzazione — qualsiasi membro del team può attingere dallo stesso pool.

Enterprise con assistenza commerciale

L'utilizzo viene fatturato mensilmente in arretrato in base al consumo effettivo della tua organizzazione durante ogni periodo di fatturazione. Riceverai una fattura mensile che riflette l'utilizzo per quel periodo. Parla con il tuo account manager per domande sulle tue fatture di utilizzo.


Come funziona l'utilizzo in pool

Sia i piani Enterprise self-serve che quelli con assistenza commerciale basati sull'utilizzo utilizzano l'utilizzo in pool. Ciò significa che tutti i membri del team condividono un pool di token organizzativo unico anziché avere allocazioni individuali legate al loro posto.

  • Qualsiasi membro del team può attingere dal pool condiviso.

  • Non ci sono limiti di utilizzo per posto. Un membro del team che utilizza di più non riduce l'accesso di un altro membro (oltre a esaurire il pool condiviso o i crediti).

  • L'utilizzo copre Claude sul web, desktop e mobile, nonché Claude Code.


Controlli di spesa

I Proprietari e i Proprietari Principali possono impostare limiti di spesa per gestire il consumo della tua organizzazione. Questo si applica sia ai piani self-serve che a quelli con assistenza commerciale.

Per configurare i controlli di spesa, accedi come Proprietario o Proprietario Principale e vai a Organizzazione impostazioni > Utilizzo.

Puoi impostare limiti a due livelli:

  • Livello organizzativo: Spesa massima per tutto l'utilizzo in tutta l'organizzazione.

  • Livello individuale: Spesa massima per un utente specifico.

Questi limiti funzionano gerarchicamente — un utente non può superare il suo limite individuale o il limite organizzativo, a seconda di quale sia inferiore.

Nei piani self-serve, i limiti di spesa funzionano insieme al tuo saldo di crediti. Se un utente raggiunge il suo limite individuale o il limite organizzativo, il suo utilizzo si interromperà anche se rimangono crediti. I Proprietari possono regolare i limiti in qualsiasi momento.

Nei piani con assistenza commerciale, i limiti di spesa impediscono all'utilizzo di continuare oltre la soglia del limite. Se viene raggiunto un limite, l'utilizzo si interrompe fino all'inizio del prossimo periodo di fatturazione o fino a quando un proprietario non aumenta il limite.

I Proprietari possono impostare i limiti su "illimitato", ma il consumo verrà comunque fatturato. Non puoi disabilitare la fatturazione per l'utilizzo — i prezzi basati sull'utilizzo sono una parte fondamentale del piano Enterprise.


Monitoraggio dell'utilizzo e della spesa

Puoi tracciare l'utilizzo e la spesa della tua organizzazione in diversi posti:

  • Impostazioni organizzazione > Utilizzo: Visualizza la spesa da inizio mese per ogni membro, lo stato attuale del limite di spesa e il saldo dei crediti (piani self-serve).

  • Fatture mensili: Utilizzo dettagliato per utente per il periodo di fatturazione (piani con assistenza commerciale).

  • Notifiche di limite di spesa: Avvisi quando gli utenti o la tua organizzazione si avvicinano alle soglie di spesa configurate.


Cosa succede quando l'utilizzo si interrompe

Se l'utilizzo si interrompe nel tuo piano Enterprise, ecco come riprendere:

  • Piani self-serve: Se i crediti si esauriscono o viene raggiunto un limite di spesa, un Proprietario o Proprietario Principale può acquistare crediti aggiuntivi o aumentare il limite di spesa da Organizzazione impostazioni > Utilizzo.

  • Piani con assistenza commerciale: Se viene raggiunto un limite di spesa, un Proprietario o Proprietario Principale può aumentare il limite, oppure l'utilizzo riprenderà all'inizio del prossimo periodo di fatturazione. Contatta il tuo account manager per domande.


Posti Chat e Chat + Claude Code

Nota: Le organizzazioni che attualmente utilizzano piani Enterprise basati sull'utilizzo con posti Chat e Chat + Claude Code non potranno continuare con questo modello di fatturazione oltre il prossimo rinnovo del contratto.

Alcune organizzazioni Enterprise esistenti basate sull'utilizzo attualmente hanno due tipi di posti con prezzi diversi. Se vedi posti Chat e Chat + Claude Code in Impostazioni organizzazione > Organizzazione, questa sezione si applica a te.

Le tariffe per posto vengono fatturate annualmente. La fatturazione dell'utilizzo funziona allo stesso modo descritto nella sezione Fatturazione dell'utilizzo sopra — in pool in tutta l'organizzazione, fatturata in arretrato nei piani con assistenza commerciale.

Transizione al singolo posto Enterprise

Al prossimo rinnovo del contratto, il tuo piano passerà automaticamente al modello di singolo posto Enterprise. Quando ciò accadrà, tutti gli utenti — indipendentemente dal loro tipo di posto attuale — passeranno al posto Enterprise. Questo posto include Claude Code, Cowork, Chat e altro ancora.

Se hai domande sul tuo prossimo rinnovo, contatta il tuo Contatto Anthropic o il nostro team di vendita.


Piani basati su posti

Nota: Le organizzazioni che attualmente utilizzano piani Enterprise basati su posti con posti Standard e Premium non potranno continuare con questo modello di fatturazione oltre il prossimo rinnovo del contratto.

Alcune organizzazioni Enterprise utilizzano piani basati su posti più vecchi con posti Standard e Premium. Questi piani addebitano una tariffa mensile fissa per posto che include limiti di utilizzo, anziché la fatturazione basata sull'utilizzo in pool descritta sopra.

Se vedi posti "Standard" e "Premium" in Impostazioni organizzazione > Organizzazione, questa sezione si applica a te.

Nei piani basati su posti, è disponibile un utilizzo extra per consentire ai membri del team di continuare a lavorare dopo aver raggiunto i limiti inclusi nel loro posto assegnato. Consulta Utilizzo extra per piani Enterprise basati su team e posti per i dettagli su come funziona l'utilizzo extra e come viene fatturato nel tuo piano.

Transizione a Enterprise basato sull'utilizzo

Al prossimo rinnovo del contratto, il tuo piano passerà al modello di singolo posto Enterprise basato sull'utilizzo descritto in questo articolo. Se desideri migrare prima del tuo rinnovo, contatta il tuo Contatto Anthropic o il nostro team di vendita.

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