Questo articolo spiega come i proprietari dell'organizzazione possono fornire competenze a tutti gli utenti dell'organizzazione e come limitare le competenze a gruppi specifici utilizzando i plugin. La fornitura di competenze consente di distribuire flussi di lavoro e funzionalità approvati in tutta l'organizzazione da un'unica posizione.
La gestione delle competenze a livello di organizzazione è disponibile per i piani Team ed Enterprise.
Prerequisiti
Prima di poter fornire competenze per la tua organizzazione, accedi a Impostazioni organizzazione > Competenze e verifica che sia Esecuzione del codice e creazione di file che Competenze siano attivati. Le competenze richiedono l'esecuzione del codice per funzionare, quindi se l'esecuzione del codice è disabilitata, le competenze non saranno disponibili.
Fornisci competenze a tutti
Quando carichi una competenza tramite le impostazioni dell'organizzazione, diventa disponibile a tutti gli utenti dell'organizzazione in Personalizza > Competenze. I singoli utenti non hanno più bisogno di caricare la stessa competenza da soli.
Per fornire una competenza:
Accedi a Impostazioni organizzazione > Competenze.
Fai clic su "+Aggiungi" nell'angolo in alto a destra
Scegli "Carica una competenza" o "Crea una competenza"
Se stai caricando, seleziona un file .zip contenente la tua competenza (deve includere un file SKILL.md).
Se stai creando, inserisci il nome e la descrizione della competenza nella finestra modale, quindi fai clic su "Crea".
La competenza viene immediatamente fornita a tutti gli utenti dell'organizzazione.
Le competenze fornite dal proprietario sono abilitate per impostazione predefinita per tutti, ma gli utenti possono disattivare le singole competenze se lo desiderano. Questo offre alla tua organizzazione flussi di lavoro coerenti e approvati, consentendo agli utenti di personalizzare la propria esperienza.
Fornisci competenze a gruppi specifici
La fornitura di una competenza tramite Impostazioni organizzazione > Competenze la rende disponibile a tutti. I piani Enterprise possono fornire competenze solo ad alcuni utenti raggruppandole in un plugin e assegnando quel plugin a un gruppo. I membri del gruppo vedono quelle competenze, mentre i membri al di fuori del gruppo no.
Ad esempio, se hai 10 competenze per il tuo team di marketing, aggiungile a un plugin e assegnalo al gruppo di marketing. Solo quel gruppo ottiene quelle competenze.
Le competenze fornite in questo modo vengono visualizzate nella chat, sul web e nella scheda Chat in Claude Desktop, nonché in Claude Cowork. L'indirizzamento dei gruppi che hai già configurato per Cowork si trasferisce alla chat senza passaggi aggiuntivi.
Per configurare questo, consulta Gestisci i plugin per la tua organizzazione.
Controlla se gli utenti possono creare competenze
Per impostazione predefinita, gli utenti possono creare le proprie competenze in Claude e caricare file di competenze nel loro elenco di competenze personali. Se preferisci che gli utenti utilizzino solo le competenze che hai fornito, puoi disattivare questa opzione per la tua organizzazione.
Per disattivare la creazione di competenze per gli utenti:
Accedi a Impostazioni organizzazione > Competenze.
Disattiva Competenze create dagli utenti.
Quando Competenze create dagli utenti è disattivato:
Gli utenti non possono creare competenze in Claude o caricare file di competenze.
Le competenze che hai fornito e le competenze integrate di Anthropic rimangono disponibili e gli utenti possono comunque abilitarle e utilizzarle.
Nota: Se la tua organizzazione utilizza ruoli personalizzati, un utente ha anche bisogno della capacità Crea competenze nel suo ruolo. L'impostazione dell'organizzazione è l'interruttore principale: quando è disattivato, gli utenti non possono creare o caricare le proprie competenze, indipendentemente dal ruolo, ma i proprietari possono comunque fornire competenze per l'organizzazione. Quando è attivato, gli utenti del piano Enterprise con ruoli personalizzati hanno comunque bisogno della capacità del ruolo. Scopri di più su gestione dei ruoli personalizzati nei piani Enterprise.
Consenti agli utenti di pubblicare competenze e plugin nella tua organizzazione
Gli utenti possono inviare una competenza o un plugin che hanno creato alla libreria della tua organizzazione in modo che tutti possano utilizzarla. Quando la tua organizzazione richiede una revisione, un proprietario approva ogni invio prima della pubblicazione e ogni versione successiva passa attraverso la stessa revisione.
Imposta la politica di pubblicazione
Accedi a Impostazioni organizzazione > Competenze e seleziona la scheda "Politica".
In Pubblicazione, scegli un'opzione:
Richiede revisione: Gli utenti possono inviare competenze e plugin e un proprietario deve approvare ognuno prima della pubblicazione.
Aperto: Le competenze e i plugin che gli utenti inviano vengono pubblicati nella libreria dell'organizzazione senza revisione.
Disattivato: Gli utenti non vedono il pulsante "Pubblica nell'organizzazione". I proprietari possono comunque aggiungere competenze e plugin all'organizzazione direttamente.
L'impostazione iniziale dipende dal tuo piano:
Piani Team: La pubblicazione è impostata su "Aperto", a meno che tu non abbia già disattivato Condividi con l'organizzazione, nel qual caso "Disattivato" è l'impostazione predefinita.
Piani Enterprise: La pubblicazione inizia disattivata.
Se la tua organizzazione aveva già Condividi con l'organizzazione attivato, inizia come "Aperto".
Se non hai scelto un'impostazione, passa a "Richiede revisione" il 2 ottobre 2026. Per mantenere la pubblicazione disattivata o per scegliere un'impostazione diversa, selezionala tu stesso prima di allora.
La disattivazione di Pubblicazione non rimuove nulla che sia già stato pubblicato. Gli elementi pubblicati rimangono nella libreria fino a quando un proprietario non li rimuove.
Rivedi un invio
I proprietari e chiunque abbia il ruolo con Librerie impostato su "Può gestire" possono rivedere le richieste. Non puoi approvare la tua.
Per rivedere un invio:
Accedi a Impostazioni organizzazione > Competenze e seleziona la scheda "Richieste".
Gli invii di plugin vengono visualizzati qui e ogni richiesta mostra chi l'ha inviata, se si tratta di una competenza o di un plugin, il risultato della scansione di sicurezza e il suo stato.
Apri una richiesta. Vedrai:
Come verrà offerto l'elemento
Il risultato della scansione
Ogni file
Per un aggiornamento, cosa è cambiato rispetto alla versione attualmente pubblicata
Fai clic su "Approva" per pubblicarlo, oppure fai clic su "Richiedi modifiche" e aggiungi una nota per la persona che l'ha inviato.
Tieni presenti questi punti quando esamini:
Stai esaminando una versione fissa. Vedi esattamente la versione che è stata inviata. L'autore può continuare a modificare la propria copia, ma tali modifiche non raggiungono l'organizzazione finché non invia una nuova versione e non viene approvata.
Per i piani Enterprise, le versioni inviate vengono scansionate. Per i piani Enterprise con scansione della sicurezza di Skill e plugin abilitata, ogni versione viene controllata automaticamente per rilevare contenuti dannosi. Un invio che non supera la scansione non può essere approvato finché l'autore non lo corregge e lo invia di nuovo. Scopri di più su scansione di skill e plugin.
Gestisci skill e plugin pubblicati
Ogni elemento approvato è elencato in Impostazioni organizzazione > Skill nella scheda "Libreria". Da lì, puoi:
Scegli come viene offerto ogni elemento agli utenti:
Disponibile per l'installazione
Installato per impostazione predefinita
Non disponibile
Obbligatorio
Visualizza le versioni di un elemento
Rimuovi un elemento dalla tua organizzazione
Quando approvi una nuova versione, tutti coloro che utilizzano l'elemento ricevono l'aggiornamento automaticamente. Fino ad allora, gli utenti rimangono sulla versione attualmente approvata.
Gli elementi pubblicati sono gestiti dalla tua organizzazione. Se l'autore se ne va, l'elemento pubblicato rimane nella libreria.
Controlla la condivisione di skill tra gli utenti
Oltre al provisioning di skill dall'alto verso il basso, puoi consentire agli utenti di condividere skill o plugin che hanno creato tra loro. Due interruttori indipendenti controllano questo:
Condivisione di skill: Gli utenti possono condividere uno skill o un plugin con colleghi specifici. I destinatari vedono lo skill nella sezione Condiviso con te del loro elenco di skill.
Condividi con gruppi: Gli utenti possono condividere uno skill o un plugin con un intero gruppo. I destinatari lo vedono nella sezione Condiviso con te del loro elenco di skill, come gli elementi condivisi con i singoli.
Per consentire agli utenti di aggiungere skill e plugin alla libreria dell'organizzazione, utilizza l'impostazione Pubblicazione. Scopri di più su come consentire agli utenti di pubblicare skill e plugin nella tua organizzazione.
L'interruttore Condivisione di skill è attivato per impostazione predefinita per i piani Team e per i piani Enterprise che non hanno impostato una preferenza di skill. Per le organizzazioni con conformità HIPAA o altre configurazioni regolamentate, gli skill e la condivisione di skill sono disattivati per impostazione predefinita e un amministratore può abilitarli in Impostazioni organizzazione > Skill. L'interruttore Condividi con gruppi è anche disattivato per impostazione predefinita e può essere abilitato da un amministratore.
Nota: Gli skill e i plugin condivisi sono di sola visualizzazione e rimangono disattivati finché il destinatario non sceglie di abilitarli. I destinatari possono abilitare e utilizzare uno skill o un plugin condiviso ma non possono modificarne i contenuti. Quando il proprietario salva una nuova versione, tutti coloro con cui è condiviso ricevono l'aggiornamento automaticamente al prossimo utilizzo. Il proprietario può revocare l'accesso di qualcuno in qualsiasi momento e l'accesso viene rimosso automaticamente se il destinatario lascia l'organizzazione.
Condividi skill con un gruppo
Prima di poter condividere con un gruppo, un amministratore deve attivare Condividi risorse con questo gruppo nelle impostazioni di visibilità del gruppo. Vedi Gestisci gruppi e limiti di spesa dei gruppi nei piani Enterprise.
Se utilizzi ruoli personalizzati, assicurati anche che la funzionalità Condividi skill con gruppi sia abilitata per il loro ruolo. Vedi Gestisci ruoli personalizzati nei piani Enterprise.
Una volta attivate queste impostazioni, gli utenti possono iniziare a condividere skill con i gruppi.
Come gli skill condivisi differiscono dagli skill forniti
| Fornito dal proprietario | Condiviso peer-to-peer | Pubblicato nell'organizzazione | Condiviso con un gruppo |
Chi può condividere | Solo i proprietari | Qualsiasi utente (se abilitato) | Qualsiasi utente (se la Pubblicazione è attiva) | Qualsiasi utente (se abilitato) |
Dove appare | Elenco di skill di tutti | Sezione "Condiviso con te" del destinatario | Libreria dell'organizzazione | Sezione "Condiviso con te" del destinatario |
I destinatari possono rimuoverlo? | Disabilita solo | Disabilita o elimina | Dipende da come un proprietario lo offre | Disabilita solo |
Richiede l'approvazione del proprietario? | Il proprietario carica direttamente | No | Sì, quando la pubblicazione è impostata su "Richiede revisione" | No |
Importante: Quando la pubblicazione è impostata su "Aperto", tutto ciò che un utente pubblica va direttamente nella libreria dell'organizzazione senza revisione. Scegli "Richiede revisione" se desideri che un proprietario controlli prima ogni skill e plugin.
Monitora l'attività di condivisione
Gli eventi di condivisione delle skill vengono acquisiti nel registro di audit e nell'API di conformità come eventi role_assignment. Puoi vedere chi ha condiviso una skill o un plugin, con chi, e se era peer-to-peer, un gruppo, o (solo per skill) a livello di organizzazione.
Il registro di audit non acquisisce il contenuto delle skill o dei plugin condivisi, solo l'evento di condivisione stesso. Non esiste una dashboard di amministrazione per sfogliare o ispezionare il contenuto delle skill condivise tra gli utenti.
Come gli utenti vedono le skill fornite e condivise
Le skill vengono visualizzate per ogni utente in Personalizza > Skill, organizzate in tre sezioni:
Skill personali: Skill create o caricate dall'utente.
Condivise con te: Skill che i colleghi hanno condiviso direttamente con un utente. Queste appaiono disattivate finché non vengono abilitate.
Skill dell'organizzazione: Skill fornite da un proprietario e skill pubblicate nell'organizzazione. Gli utenti le installano dalla directory.
Le skill fornite dal proprietario sono contrassegnate con un indicatore visivo in modo che gli utenti possano distinguerle da altri tipi di skill. Gli utenti possono fare clic su qualsiasi skill per visualizzare in anteprima il suo contenuto e la descrizione.
Per ulteriori informazioni su come gli utenti sfogliano e installano dalla directory, consulta Sfoglia skill, connettori e plugin in una directory.
Gestisci e rimuovi le skill fornite
La sezione Skill dell'organizzazione in Impostazioni organizzazione > Skill visualizza tutte le skill fornite per la tua organizzazione. Utilizza la ricerca e le intestazioni di sezione per navigarle.
Per rimuovere una skill dalla tua organizzazione, individuala nell'elenco Skill dell'organizzazione e seleziona l'opzione per rimuoverla. Una volta rimossa, la skill non apparirà più negli elenchi delle skill degli utenti in Personalizza > Skill.
Nota: Solo i proprietari possono aggiungere o rimuovere skill a livello di organizzazione. I singoli utenti non possono eliminare le skill fornite, anche se possono disattivarle per il loro uso personale.
Scansiona skill e plugin per contenuti dannosi
Nel piano Enterprise, puoi attivare la scansione delle skill per la tua organizzazione. Quando è attiva, Claude controlla ogni skill e plugin di terze parti che i tuoi utenti caricano o modificano per contenuti dannosi prima che possa essere eseguito. La scansione è disattivata per impostazione predefinita fino al 2 ottobre 2026. Da quella data è attiva per impostazione predefinita, dove disponibile, per le organizzazioni Enterprise che non l'hanno impostata. Le organizzazioni che l'hanno già attivata o disattivata mantengono la loro scelta.
Per attivare la scansione delle skill per la tua organizzazione:
Attiva Scansione della sicurezza di skill e plugin.
Se utilizzi ruoli personalizzati, puoi definire ulteriormente a chi si applica la scansione attivando la capacità Scansione della sicurezza di skill e plugin per i ruoli che dovrebbero avere accesso alla scansione delle skill.
Ecco cosa vedono i tuoi utenti:
Una skill o un plugin che supera la scansione si installa normalmente.
Una skill o un plugin che potrebbe comportare rischi rimane utilizzabile dietro un banner di avvertenza che l'utente riconosce.
Una skill o un plugin con contenuto dannoso viene bloccato e non può essere utilizzato.
Una skill bloccata non può essere ignorata dall'utente che l'ha caricata e non può essere approvata per l'organizzazione in questo momento. La scansione non è disponibile per le organizzazioni che utilizzano chiavi di crittografia gestite dal cliente (CMEK), conservazione dati zero (ZDR) o configurazioni HIPAA. Scopri di più su scansione di skill e plugin.
Best practice
Testa le skill prima di fornirle: Carica e testa le skill sul tuo account prima di distribuirle a livello di organizzazione per verificare che funzionino come previsto.
Limita le skill specializzate ai gruppi: Quando una skill è rilevante solo per un team, raggruppala in un plugin e assegnala a quel gruppo invece di fornirla a tutti.
Usa nomi descrittivi: Dai alle skill nomi chiari che aiutino gli utenti a comprenderne lo scopo a prima vista.
Scrivi descrizioni chiare: La descrizione della skill aiuta Claude a determinare quando utilizzarla automaticamente. Assicurati che le descrizioni riflettano accuratamente ciò che fa la skill.
Considera attentamente lo stato predefinito: Abilita le skill per impostazione predefinita quando sono ampiamente utili per la maggior parte degli utenti. Mantieni le skill specializzate disattivate per impostazione predefinita per gli utenti che non ne hanno bisogno.
Decidi sulla pubblicazione deliberatamente: Imposta la pubblicazione su "Richiede revisione" se desideri che un proprietario controlli le skill e i plugin prima che raggiungano tutti.