Questo articolo spiega come i proprietari dell'organizzazione possono fornire competenze a tutti gli utenti dell'organizzazione e come limitare le competenze a gruppi specifici utilizzando i plugin. La fornitura di competenze consente di distribuire flussi di lavoro e funzionalità approvati in tutta l'organizzazione da un'unica posizione.
La gestione delle competenze a livello di organizzazione è disponibile per i piani Team ed Enterprise.
Prerequisiti
Prima di poter fornire competenze per la tua organizzazione, accedi a Impostazioni organizzazione > Plugin e competenze, seleziona la scheda "Policy" e verifica che sia Esecuzione del codice cloud e creazione di file che Competenze siano attivati. Le competenze richiedono l'esecuzione del codice per funzionare, quindi se l'esecuzione del codice è disabilitata, le competenze non saranno disponibili.
Fornisci competenze a tutti
Quando carichi una competenza tramite le impostazioni dell'organizzazione, diventa disponibile a tutti gli utenti dell'organizzazione in Personalizza > Competenze. I singoli utenti non hanno più bisogno di caricare la stessa competenza da soli. Le competenze fornite vengono caricate anche in Claude Code per gli utenti che accedono con il loro account Claude. Per impedire che le competenze si sincronizzino con Claude Code, impostare syncClaudeAiSkills su false nelle impostazioni gestite di Claude Code.
Per fornire una competenza:
Fai clic su "Aggiungi" nell'angolo in alto a destra.
Scegli "Carica una competenza" o "Crea una competenza".
Se stai caricando, seleziona un file .zip contenente la tua competenza (deve includere un file SKILL.md).
Se stai creando, inserisci il nome e la descrizione della competenza nella finestra modale, quindi fai clic su "Crea".
La competenza viene immediatamente fornita a tutti gli utenti dell'organizzazione.
Le competenze fornite dal proprietario sono abilitate per impostazione predefinita per tutti, ma gli utenti possono disattivare le singole competenze se lo desiderano. Questo offre alla tua organizzazione flussi di lavoro coerenti e approvati, consentendo agli utenti di personalizzare la propria esperienza.
Fornisci competenze a gruppi specifici
La fornitura di una competenza tramite Impostazioni organizzazione > Plugin e competenze la rende disponibile a tutti. I piani Enterprise possono fornire competenze solo ad alcuni utenti raggruppandole in un plugin e assegnando quel plugin a un gruppo. I membri del gruppo vedono quelle competenze, mentre i membri al di fuori del gruppo no.
Ad esempio, se hai 10 competenze per il tuo team di marketing, aggiungile a un plugin e assegnalo al gruppo di marketing. Solo quel gruppo ottiene quelle competenze.
Le competenze fornite in questo modo vengono visualizzate nella chat (sul web e nella scheda "Chat" in Claude Desktop), in Claude Cowork e in Claude Code nel terminale per gli utenti che accedono con il loro account Claude. Il targeting dei gruppi che hai già configurato per Cowork si trasferisce alla chat senza passaggi aggiuntivi.
Per configurare questo, consulta Gestisci i plugin per la tua organizzazione.
Controlla se gli utenti possono creare competenze
Per impostazione predefinita, gli utenti possono creare le proprie competenze in Claude e caricare file di competenze nel loro elenco di competenze personali. Se preferisci che gli utenti utilizzino solo le competenze che hai fornito, puoi disattivare questa funzione per la tua organizzazione.
Per disattivare la creazione di competenze per gli utenti:
Accedi a Impostazioni organizzazione > Plugin e competenze e fai clic sulla scheda "Policy".
Disattiva Competenze create dagli utenti.
Quando Competenze create dagli utenti è disattivato:
Gli utenti non possono creare competenze in Claude o caricare file di competenze.
Le competenze che hai fornito e le competenze integrate di Anthropic rimangono disponibili e gli utenti possono comunque abilitarle e utilizzarle.
Nota: Se la tua organizzazione utilizza ruoli personalizzati, un utente ha anche bisogno della capacità Crea competenze nel suo ruolo. L'impostazione dell'organizzazione è l'interruttore principale: quando è disattivato, gli utenti non possono creare o caricare le proprie competenze, indipendentemente dal ruolo, ma i proprietari possono comunque fornire competenze per l'organizzazione. Quando è attivato, gli utenti del piano Enterprise con ruoli personalizzati hanno comunque bisogno della capacità del ruolo. Scopri di più su come gestire i ruoli personalizzati nei piani Enterprise.
Consenti agli utenti di pubblicare competenze e plugin nella tua organizzazione
Gli utenti possono inviare una competenza o un plugin che hanno creato alla libreria della tua organizzazione in modo che tutti possano utilizzarla. Quando la tua organizzazione richiede una revisione, un proprietario approva ogni invio prima che venga pubblicato e ogni versione successiva passa attraverso la stessa revisione.
Imposta la politica di pubblicazione
Accedi a Impostazioni organizzazione > Plugin e competenze e seleziona la scheda "Policy".
In Pubblicazione, scegli un'opzione:
Richiede revisione: Gli utenti possono inviare competenze e plugin e un proprietario deve approvare ognuno prima che venga pubblicato. Al momento dell'invio, l'utente propone come l'elemento viene offerto. Puoi accettare o modificare questo quando approvi.
Aperto: Le competenze e i plugin che gli utenti inviano vengono pubblicati nella libreria dell'organizzazione senza revisione e sono disponibili a tutti gli utenti dell'organizzazione per l'installazione. Gli utenti non possono scegliere un'offerta diversa. Nei piani Enterprise con scansione della sicurezza di competenze e plugin attivata, un nuovo elemento non viene elencato per altri fino a quando non supera la scansione, il che di solito richiede alcuni minuti.
Disattivato: Gli utenti non vedono il pulsante "Pubblica nell'organizzazione". I proprietari possono comunque aggiungere competenze e plugin all'organizzazione direttamente.
L'impostazione iniziale dipende dal tuo piano:
Piani Team: La pubblicazione è impostata su "Aperto", a meno che tu non abbia già disattivato Condividi con l'organizzazione, nel qual caso "Disattivato" è l'impostazione predefinita.
Piani Enterprise: La pubblicazione inizia disattivata.
Se la tua organizzazione aveva già Condividi con l'organizzazione attivato, inizia come "Aperto".
Se non hai scelto un'impostazione, passa a "Richiede revisione" il 2 ottobre 2026. Per mantenere la pubblicazione disattivata o per scegliere un'impostazione diversa, selezionala tu stesso prima di allora.
La disattivazione di Pubblicazione non rimuove nulla che sia già stato pubblicato. Gli elementi pubblicati rimangono nella libreria fino a quando un proprietario non li rimuove.
Rivedi un invio
I proprietari e chiunque abbia il ruolo con Librerie impostato su "Può gestire" possono rivedere le richieste. Non puoi approvare la tua.
Per rivedere un invio:
Accedi a Impostazioni organizzazione > Plugin e competenze e seleziona la scheda "Richieste".
Gli invii di plugin e competenze vengono visualizzati qui e ogni richiesta mostra chi l'ha inviata, se si tratta di una competenza o di un plugin, il risultato della scansione della sicurezza e il suo stato. Se un invio sembra una competenza o un plugin che la tua organizzazione ha già, accanto ad esso appare un tag Possibile duplicato.
Apri una richiesta. Vedrai:
Come verrà offerto l'elemento
Il risultato della scansione
Ogni file
Per un aggiornamento, cosa è cambiato rispetto alla versione attualmente pubblicata
Fino a tre possibili duplicati, se presenti, ciascuno con un motivo e un collegamento
Scegli come viene offerto l'elemento e chi lo riceve: tutti o gruppi specifici. La proposta di offerta del mittente è preselezionata e puoi modificarla. Quindi fai clic su "Approva" per pubblicarla, oppure fai clic su "Richiedi modifiche" e aggiungi una nota per la persona che l'ha inviata.
Tieni presenti questi punti durante la revisione:
Stai revisionando una versione fissa. Vedi esattamente la versione che è stata inviata. L'autore può continuare a modificare la propria copia, ma tali modifiche non raggiungono l'organizzazione fino a quando non invia una nuova versione e viene approvata.
I suggerimenti di possibili duplicati sono una nota, non un blocco. Solo i revisori li vedono. Non ti impediscono di approvare un invio e la persona che l'ha inviato non li vede. Non è necessaria alcuna configurazione. I controlli dei duplicati non vengono eseguiti per le organizzazioni con HIPAA, conservazione dati zero, FERPA o chiavi gestite dal cliente.
Per i piani Enterprise, le versioni inviate vengono scansionate. Per i piani Enterprise con scansione della sicurezza di Skill e plugin abilitata, ogni versione viene controllata automaticamente per rilevare contenuti dannosi. Un invio che non supera la scansione non può essere approvato fino a quando l'autore non lo corregge e lo invia di nuovo. Scopri di più su scansione di skill e plugin.
Gestisci skill e plugin pubblicati
Ogni elemento approvato è elencato nella scheda "Inventario" in Impostazioni organizzazione > Plugin e skill. Per visualizzare solo gli elementi della tua organizzazione, imposta il filtro Origine su "La tua organizzazione".
Fai clic sul pulsante del menu alla fine di una riga per:
Visualizza dettagli e file
Visualizza cronologia versioni
Scegli come viene offerto l'elemento in Accesso predefinito (Disponibile per l'installazione, Installato per impostazione predefinita, Non disponibile o Obbligatorio)
Imposta l'accesso per gruppi specifici in "Accesso ai gruppi..."
Copia un collegamento da condividere con gli utenti
La scheda "Inventario" elenca anche skill e plugin creati o condivisi dagli utenti.
Quando approvi una nuova versione, tutti coloro che utilizzano l'elemento ricevono l'aggiornamento automaticamente. Fino ad allora, gli utenti rimangono sulla versione attualmente approvata.
Gli elementi pubblicati sono gestiti dalla tua organizzazione. Se l'autore se ne va, l'elemento pubblicato rimane nella libreria.
Controlla la condivisione di skill tra gli utenti
Oltre al provisioning di skill dall'alto verso il basso, puoi consentire agli utenti di condividere skill o plugin che hanno creato tra loro. Due interruttori indipendenti controllano questo:
Condivisione di skill: Gli utenti possono condividere uno skill o plugin con colleghi specifici. I destinatari vedono lo skill nella sezione Condiviso con te del loro elenco di skill.
Condividi con gruppi: Gli utenti possono condividere uno skill o plugin con un intero gruppo. I destinatari lo vedono nella sezione Condiviso con te del loro elenco di skill, come gli elementi condivisi con i singoli.
Per consentire agli utenti di aggiungere skill e plugin alla libreria dell'organizzazione, utilizza l'impostazione Pubblicazione. Scopri di più su come consentire agli utenti di pubblicare skill e plugin nella tua organizzazione.
L'interruttore Condivisione di skill è attivato per impostazione predefinita per i piani Team e per i piani Enterprise che non hanno impostato una preferenza di skill. Per le organizzazioni con conformità HIPAA o altre configurazioni regolamentate, gli skill e la condivisione di skill sono disattivati per impostazione predefinita e un amministratore può abilitarli in Impostazioni organizzazione > Plugin e skill nella scheda "Policy". L'interruttore Condividi con gruppi è anche disattivato per impostazione predefinita e può essere abilitato da un amministratore.
Quando il Proprietario principale applica la configurazione HIPAA a Claude Code (modalità locale) e Cowork (modalità locale), queste impostazioni cambiano:
Skill si disattiva. Gli skill rimangono disattivati fino a quando un Proprietario non attiva Skill in Impostazioni organizzazione > Plugin e skill, nella scheda "Policy".
Skill creati dall'utente si disattivano. I membri non possono creare skill fino a quando un Proprietario non attiva Skill creati dall'utente nella scheda "Policy".
I membri non possono condividere skill con un gruppo e nessuna impostazione lo consente.
Con Skill attivato, gli skill che un membro attiva in Claude sono disponibili anche nelle loro sessioni della scheda Cowork e Code. Gli skill sono disponibili ma non coperti dal tuo BAA.
Nota: Gli skill e i plugin condivisi sono di sola visualizzazione e rimangono disattivati fino a quando il destinatario non sceglie di abilitarli. I destinatari possono abilitare e utilizzare uno skill o plugin condiviso ma non possono modificarne il contenuto. Quando il proprietario salva una nuova versione, tutti coloro con cui è condiviso ricevono l'aggiornamento automaticamente al prossimo utilizzo. Il proprietario può revocare l'accesso di qualcuno in qualsiasi momento e l'accesso viene rimosso automaticamente se il destinatario lascia l'organizzazione.
Condividi skill con un gruppo
Prima di poter condividere con un gruppo, un amministratore deve attivare Condividi risorse con questo gruppo nelle impostazioni di visibilità del gruppo. Vedi Gestisci gruppi e limiti di spesa dei gruppi nei piani Enterprise.
Se utilizzi ruoli personalizzati, assicurati anche che la capacità Condividi skill con gruppi sia abilitata per il loro ruolo. Vedi Gestisci ruoli personalizzati nei piani Enterprise.
Una volta attivate queste impostazioni, gli utenti possono iniziare a condividere skill con i gruppi.
Come gli skill condivisi differiscono dagli skill forniti
| Fornito dal proprietario | Condiviso da pari a pari | Pubblicato nell'organizzazione | Condiviso con un gruppo |
Chi può condividere | Solo proprietari | Qualsiasi utente (se abilitato) | Qualsiasi utente (se la Pubblicazione è attivata) | Qualsiasi utente (se abilitato) |
Dove appare | Elenco di skill di tutti | Sezione "Condiviso con te" del destinatario | Libreria organizzativa | Sezione "Condiviso con te" del destinatario |
I destinatari possono rimuoverlo? | Solo disabilitazione | Disabilitazione o eliminazione | Dipende da come il proprietario lo offre | Solo disabilitazione |
Richiede l'approvazione del proprietario? | Il proprietario carica direttamente | No | Sì, quando Publishing è impostato su "Richiede revisione" | No |
Importante: Quando Publishing è impostato su "Aperto", tutto ciò che un utente pubblica va direttamente alla libreria organizzativa senza revisione ed è disponibile per tutti nella tua organizzazione. Scegli "Richiede revisione" se desideri che un proprietario controlli prima ogni skill e plugin.
Monitora l'attività di condivisione
Gli eventi di condivisione delle skill vengono acquisiti nel registro di audit e nell'API di conformità come eventi role_assignment. Puoi vedere chi ha condiviso una skill o un plugin, con chi, e se era peer-to-peer, un gruppo, o (solo per skill) a livello organizzativo.
Il registro di audit non acquisisce i contenuti delle skill o dei plugin condivisi, solo l'evento di condivisione stesso. La scheda "Inventario" mostra metadati, stato di condivisione e stato della scansione per le skill e i plugin creati o condivisi dagli utenti, ma non i loro contenuti.
Come gli utenti vedono le skill provisionate e condivise
Le skill vengono visualizzate per ogni utente in Personalizza > Skill, organizzate in tre sezioni:
Skill personali: Skill create o caricate dall'utente.
Condiviso con te: Skill che i colleghi hanno condiviso direttamente con un utente. Queste appaiono disattivate finché non abilitate.
Skill organizzative: Skill che un proprietario ha provisionato e skill pubblicate nell'organizzazione. Gli utenti le installano dalla directory.
Le skill provisionate dal proprietario sono contrassegnate con un indicatore visivo in modo che gli utenti possano distinguerle da altri tipi di skill. Gli utenti possono fare clic su qualsiasi skill per visualizzare in anteprima i suoi contenuti e la descrizione.
Per ulteriori informazioni su come gli utenti sfogliano e installano dalla directory, consulta Sfoglia skill, connettori e plugin in una directory.
Gestisci e rimuovi le skill provisionate
La scheda "Inventario" in Impostazioni organizzazione > Plugin e skill elenca tutte le skill provisionate per la tua organizzazione. Imposta Origine su "La tua organizzazione" e Tipo su "Skill", oppure cerca per nome. Per rimuovere una skill, fai clic sul pulsante menu alla fine della sua riga e seleziona "Rimuovi dalla libreria". Una volta rimossa, la skill non apparirà più negli elenchi delle skill degli utenti in Personalizza > Skill.
Nota: Solo i proprietari possono aggiungere o rimuovere skill a livello organizzativo. I singoli utenti non possono eliminare le skill provisionate, anche se possono disattivarle per il loro uso personale.
Scansiona skill e plugin per contenuti dannosi
Nel piano Enterprise, puoi attivare la scansione delle skill per la tua organizzazione. Quando è attiva, Claude controlla ogni skill e plugin di terze parti che i tuoi utenti caricano o modificano per contenuti dannosi prima che possa essere eseguito. La scansione è disattivata per impostazione predefinita fino al 2 ottobre 2026. Da quella data è attiva per impostazione predefinita, dove disponibile, per le organizzazioni Enterprise che non l'hanno impostata. Le organizzazioni che l'hanno già attivata o disattivata mantengono la loro scelta.
Per attivare la scansione delle skill per la tua organizzazione:
Vai a Impostazioni organizzazione > Plugin e skill e seleziona la scheda "Criteri".
Attiva Scansione della sicurezza di skill e plugin.
Se utilizzi ruoli personalizzati, puoi definire ulteriormente a chi si applica la scansione attivando la capacità Scansione della sicurezza di skill e plugin per i ruoli che dovrebbero avere accesso alla scansione delle skill.
Ecco cosa vedono i tuoi utenti:
Una skill o un plugin che supera la scansione si installa normalmente.
Una skill o un plugin che potrebbe comportare rischi rimane utilizzabile dietro un banner di avvertenza che l'utente riconosce.
Una skill o un plugin con contenuti dannosi viene bloccato e non può essere utilizzato.
Una skill bloccata non può essere ignorata dall'utente che l'ha caricata e non può essere approvata per l'organizzazione in questo momento. La scansione non è disponibile per le organizzazioni che utilizzano chiavi di crittografia gestite dal cliente (CMEK), conservazione dati zero (ZDR) o configurazioni HIPAA. Scopri di più su scansione di skill e plugin.
Best practice
Testa le skill prima di provisionarle: Carica e testa le skill sul tuo account prima di distribuirle a livello organizzativo per verificare che funzionino come previsto.
Limita le skill specializzate ai gruppi: Quando una skill è rilevante solo per un team, raggruppala in un plugin e assegnala a quel gruppo invece di provisionarla a tutti.
Usa nomi descrittivi: Dai alle skill nomi chiari che aiutino gli utenti a comprenderne lo scopo a prima vista.
Scrivi descrizioni chiare: La descrizione della skill aiuta Claude a determinare quando utilizzarla automaticamente. Assicurati che le descrizioni riflettano accuratamente ciò che fa la skill.
Considera attentamente lo stato predefinito: Abilita le skill per impostazione predefinita quando sono ampiamente utili per la maggior parte degli utenti. Mantieni le skill specializzate disabilitate per impostazione predefinita per gli utenti che non ne hanno bisogno.
Decidi deliberatamente sulla pubblicazione: Imposta Publishing su "Richiede revisione" se desideri che un proprietario controlli le skill e i plugin prima che raggiungano tutti.