Essere responsabili con una tecnologia potente inizia dal sapere chi la sta utilizzando. La verifica dell'identità ci aiuta a prevenire gli abusi, applicare le nostre politiche di utilizzo e rispettare gli obblighi legali.
Stiamo implementando la verifica dell'identità per alcuni casi d'uso, e potresti visualizzare una richiesta di verifica quando accedi a determinate funzionalità, come parte dei nostri controlli di integrità della piattaforma di routine o di altre misure di sicurezza e conformità.
Utilizziamo i tuoi dati di verifica solo per confermare chi sei e non per altri scopi.
Come stiamo verificando?
Abbiamo scelto Persona Identities come nostro partner di verifica in base alla solidità della loro tecnologia, ai controlli sulla privacy e alle misure di sicurezza. Segui i passaggi seguenti per completare il tuo processo di verifica dell'identità.
Di cosa avrai bisogno
Prima di iniziare, tieni pronti questi elementi:
Un documento d'identità con foto rilasciato dal governo valido: il documento fisico, in mano
Un telefono o un computer con fotocamera: potrebbe essere richiesto di scattare un selfie dal vivo con il tuo telefono o la tua webcam
Pochi minuti: la verifica di solito richiede meno di cinque minuti
Tipi di documenti accettati
Accettiamo documenti d'identità con foto rilasciati dal governo originali e fisici dalla maggior parte dei paesi. Gli esempi comuni includono:
Passaporto
Patente di guida o carta d'identità statale/provinciale
Carta d'identità nazionale
Il tuo documento d'identità deve essere rilasciato da un governo, chiaramente leggibile, integro e includere una tua foto.
Non accettiamo:
Fotocopie, screenshot, scansioni o foto di una foto
Documenti d'identità digitali o mobili (come patenti di guida mobili)
Documenti d'identità non governativi: tessere studentesche, badge aziendali, tessere bibliotecarie, carte bancarie
Documenti d'identità temporanei su carta
Come sono protetti i tuoi dati
Sappiamo che fornire un documento d'identità è una richiesta significativa, e abbiamo progettato questo processo per proteggere le tue informazioni ad ogni passaggio.
Anthropic è il responsabile del trattamento dei dati per i tuoi dati di verifica. Ciò significa che stabiliamo le regole per come vengono utilizzati e per quanto tempo vengono conservati. Persona li elabora per nostro conto, secondo le nostre istruzioni.
Il tuo documento d'identità e il tuo selfie sono raccolti e conservati da Persona, non sui sistemi di Anthropic. Anthropic può accedere ai registri di verifica attraverso la piattaforma di Persona quando necessario, ad esempio per esaminare un ricorso, ma non copiamo o archiviamo quelle immagini noi stessi.
Persona è contrattualmente limitata nel modo in cui può utilizzare i tuoi dati: solo per fornire e supportare la verifica e per migliorare la loro capacità di prevenire le frodi. Sono obbligati a proteggerli con controlli di sicurezza standard del settore e a eliminarli in conformità ai limiti di conservazione che abbiamo stabilito e alla legge applicabile.
Tutti i dati che passano attraverso e verso Persona sono crittografati in transito e a riposo.
Per i dettagli completi su come gestiamo i dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Quello che non stiamo facendo
Non stiamo utilizzando i tuoi dati di identità per addestrare i nostri modelli. I dati di verifica vengono utilizzati esclusivamente per confermare chi sei e per rispettare i nostri obblighi legali e di sicurezza.
Non stiamo raccogliendo più di quanto abbiamo bisogno. Chiediamo le informazioni minime necessarie per verificare la tua identità.
Non stiamo condividendo i tuoi dati di identità con nessun altro. I dati di verifica rimangono tra te, Persona e Anthropic, tranne quando siamo legalmente obbligati a rispondere a procedimenti legali validi. I tuoi dati di verifica non vengono mai condivisi con terze parti per marketing, pubblicità o qualsiasi scopo non correlato alla verifica e alla conformità.
Cosa succede se la mia verifica non riesce?
La verifica può non riuscire per vari motivi: una foto sfocata, un documento illeggibile, un documento d'identità scaduto o un problema tecnico.
Se la tua verifica non ha successo:
Riprova. Avrai più tentativi all'interno del flusso di verifica: la maggior parte dei fallimenti si risolvono riprendendo la foto con una migliore illuminazione o utilizzando un diverso documento d'identità con foto rilasciato dal governo.
Controlla il tuo documento. Assicurati che il tuo documento d'identità sia integro e chiaramente leggibile.
Contattaci. Se hai utilizzato i tuoi tentativi e ancora non riesci a verificare, contattaci tramite questo modulo e daremo un'occhiata.
Perché il mio account è stato bannato dopo la verifica?
Come parte del nostro processo di sicurezza, potremmo bannare un account per vari motivi:
Violazioni ripetute della nostra Politica di utilizzo
Creazione dell'account da una posizione non supportata
Violazioni dei Termini di servizio
Utilizzo da parte di minori di 18 anni
Se ritieni che il tuo account sia stato bannato ingiustamente, compila il modulo di ricorso con le informazioni del tuo account in modo che il nostro team di Safeguards possa indagare ulteriormente sul motivo per cui il tuo account è stato disabilitato.
Domande?
Se hai domande sulla verifica dell'identità, i tuoi dati o il processo di verifica, contattaci tramite questo modulo.