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Utilizzo Claude in Amazon Bedrock. Chi devo contattare per domande di assistenza clienti?

Aggiornato questa settimana

Contatta il supporto AWS per domande relative al supporto di Claude in Amazon Bedrock oppure contatta il tuo account manager AWS. Per il supporto basato sulla comunità, visita AWS re:Post.

Come posso ottenere un rimborso per il mio utilizzo tramite Amazon Bedrock?

Se stai utilizzando Claude tramite AWS Bedrock, il tuo utilizzo non è rimborsabile. Se sei un cliente con un'offerta privata e un contratto diretto con Anthropic per il tuo utilizzo di Bedrock, puoi contattare il tuo account manager di Anthropic per ulteriore assistenza.


Nota: Per i clienti giapponesi che utilizzano Bedrock, Anthropic si registrerà per l'Imposta sul Consumo Giapponese una volta diventato un contribuente dell'Imposta sul Consumo Giapponese superando le soglie legali (al più presto a partire dall'anno fiscale 2026).

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