Al momento non è possibile modificare l'indirizzo email associato al tuo account Claude. Quando crei un account, assicurati di utilizzare un'email a cui avrai accesso a lungo termine.

Se hai bisogno di utilizzare Claude con un indirizzo email diverso, segui questi passaggi:

L'annullamento avrà effetto alla fine del tuo periodo di fatturazione attuale e potrai continuare a utilizzare il tuo piano a pagamento fino alla fine del tuo periodo di fatturazione.

Se hai perso l'accesso all'indirizzo email che hai utilizzato e non riesci ad accedere al tuo account, contatta il nostro team di supporto da un indirizzo email a cui puoi accedere e "cc" l'email in questione nella tua risposta. Conferma che desideri annullare l'abbonamento associato all'indirizzo email copiato in modo che il nostro team possa assisterti.

Se desideri utilizzare lo stesso numero di telefono per verificare il tuo nuovo account Claude, dovresti anche richiedere che lo scolleghiamo dall'account precedente quando "cc" quell'indirizzo email.

Dopo aver annullato l'abbonamento precedente e scollegato il tuo numero di telefono, puoi eliminare il tuo account navigando su Impostazioni > Account, facendo clic su "Elimina account" e seguendo le istruzioni. Tieni presente che l'eliminazione dell'account è permanente e non avrai più accesso alle chat salvate. Se desideri conservare i tuoi dati, ti consigliamo di esportarli prima dell'eliminazione seguendo i passaggi in Come posso esportare i miei dati Claude?

Se vedi "Contatta il supporto" invece di un pulsante "Elimina account", dovrai contattare il nostro team di supporto per richiedere assistenza con l'eliminazione.