Al momento non è possibile modificare l'indirizzo email associato al tuo account Claude. Quando crei un account, assicurati di utilizzare un'email a cui avrai accesso a lungo termine.

Se hai bisogno di utilizzare Claude con un indirizzo email diverso, procedi come segue:

L'annullamento avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente e potrai continuare a utilizzare il tuo piano a pagamento fino alla fine del periodo di fatturazione.

Se hai perso l'accesso all'indirizzo email che hai utilizzato e non riesci ad accedere al tuo account, contatta il nostro team di supporto da un indirizzo email a cui puoi accedere e metti in copia l'email in questione nella tua risposta. Conferma che desideri annullare l'abbonamento associato all'indirizzo email copiato in modo che il nostro team possa assisterti.

Se desideri utilizzare lo stesso numero di telefono per verificare il tuo nuovo account Claude, dovresti anche richiedere che lo scolleghiamo dal vecchio account quando metti in copia quell'indirizzo email.

Dopo aver annullato il tuo abbonamento precedente e scollegato il tuo numero di telefono, puoi eliminare il tuo account andando su Impostazioni > Account, cliccando su "Elimina account" e seguendo le istruzioni. Tieni presente che l'eliminazione del tuo account è permanente e non avrai più accesso alle chat salvate. Se desideri conservare i tuoi dati, ti consigliamo di esportarli prima dell'eliminazione seguendo i passaggi in Come posso esportare i miei dati di Claude?

Se vedi "Contatta il supporto" invece del pulsante "Elimina account", dovrai contattare il nostro team di supporto per richiedere assistenza con l'eliminazione.