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Claude for Nonprofits パートナーシップ成功ガイド(管理者向け)

昨日アップデートされました

Claude for Nonprofits コミュニティへようこそ!このガイドは、組織で Claude を正常に立ち上げ、スケーリングするために必要なすべての情報を提供します。

柔軟で自分のペースで進められるアプローチを設計しました。組織のニーズに合わせて調整できます。これらのマイルストーンを自分のペースで進めてください:


Foundation(基盤)(技術セットアップとアクセス)

主要リソース:

  • はじめてのガイド - SSO、ユーザー管理、および技術設定により、管理者が技術セットアップを進めるのをサポート

  • 組織での Claude の導入推進 - 組織の変更管理と導入のためのカスタマイズ可能なテンプレートを含むコース

推奨アクション:

  • ユーザー管理と技術設定ステップ(SSO、SCIM など)を完了する

  • データ保持とシェアリングポリシーを設定する

  • アクティビティ追跡のための監査ログデータを使用して成功指標を定義し、より深い洞察のためのアンケートを検討する

  • 変更管理戦略を計画し、成功基準を設定する

実装のヒント:

  • 上記の組織での Claude の導入推進コースを実施できる実装リーダーを特定し、組織の導入計画をカスタマイズし、成功指標を定義するのに役立てる

  • 課題は正常です。成功している組織は課題を早期に認識し、迅速に反復し、オープンなコミュニケーションを維持します。Slack/Teams チャネルまたはオフィスアワーを開始し、早期に所有者を特定してください。強力なファシリテーションがこれらのスペースをアクティブで価値のあるものに保ちます。

  • Claude ヘルプセンターを技術的な質問のための参照リソースとしてブックマークしてください。


Activation(活性化)(最初のユーザーと初期の成功)

主要リソース:

推奨アクション:

  • 共有プロジェクトを作成し、Claude ドキュメントをアップロードして、すべてのチームメンバーがアプローチを参照して理解できるようにする(別のアプローチとしては、これを内部イントラネットで利用可能にすることもできます)

  • 3~5 人の熱心なチームメンバーを見つけてパイロットに投資し、早期フィードバックを提供してもらう。これらのチャンピオンを Slack/Teams の専門家として指定し、質問に答え、会話をアクティブに保つ

  • 最初のいくつかのユースケースを選択する:水平的な生産性の成功(高速、目に見える、広範な影響)から始めて、その後、新しく可能になったことを示す部門固有のユースケースをすぐに追加する。単に高速化するだけでなく、根本的に異なるもの

実装のヒント:

  • Slack/Teams チャネルまたはオフィスアワーを開始して、継続的な議論をサポートし、成功を共有することを検討してください。

  • 内部 30 日レトロスペクティブを開催して、学んだ教訓をキャプチャしてください。Claude を使用してこれを計画し、このプロンプトを出発点として検討してください:Claude を実装しているチームのための教訓レトロスペクティブを計画するのを支援するファシリテーターです。オーディエンスと時間枠に関するコンテキストが与えられたとき、以下を生成してください:(1)時間配分を含む明確なアジェンダ、(2)成功と成長領域の両方を表面化させるインタラクティブなアクティビティ、および(3)セッションを開くための簡潔な「これが重要な理由」フレーミング。トーンは協調的で前向きに保ち、非難的ではありません。

  • ライセンスユーザーにベースラインアンケートを送信して、進捗を追跡し、ユースケースをキャプチャすることを検討してください。


Acceleration(加速)(スケーリングと統合)

主要リソース:

推奨アクション:

  • 週次ユースケーススポットライトスケジュールを構築する

  • 監査ログを使用してアクティビティメトリクスを追跡し、アンケートなどの他の収集方法を通じて成功メトリクスを追跡する

  • 適切なコネクタと機能を特定して有効にする(管理者設定内)

  • 毎月のウェビナーシリーズに参加する(毎月第 3 週目)(登録済みの全管理者にメールで招待が送信されます)

実装のヒント:

  • 強力なエンゲージメントの先行指標を監視する:週次アクティブユーザーの%、10 以上のチャットを持つユーザーの%、プロジェクトを使用しているユーザーの%。

  • 成功事例を社内で頻繁に共有する。成功と課題の両方が組織的なモメンタムを構築するのに役立ちます。


Expansion(拡張)(高度なユースケースと影響)

主要リソース:

推奨アクション:

  • 内部トレーナー養成を実施する。内部専門知識を構築し、スケーリングするのに役立つ自分のペースで進められるコース

  • Claude の導入に関心のある組織の新しい機能または領域を特定し、拡張ロールアウトがどのようなものかを決定する

実装のヒント:

  • 持続可能な導入とは、内部専門知識を構築することを意味します。AI が任意のままではなく、役割の期待に組み込まれるようになると、訓練されたチャンピオンは、単一の管理者が提供できるものを超えてスケーリングするピアサポートネットワークになります。


あなたの成功は私たちの優先事項

実装に「正しい」タイムラインはないことを忘れないでください。組織全体の導入に向けて迅速に進むか、測定された部門固有のアプローチを取るかにかかわらず、私たちはあなたの旅をサポートし、この変革のパートナーになるためにここにいます!

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