注意: このページはClaude for GovernmentのFedRAMP境界外でホストされています。AIサポートボットに機密情報を共有しないでください。
この記事では、Claude for Government管理者がAnthropicサポートに連絡する方法について説明しています。機密情報を安全に保ちながら、必要なサポートを提供するために、特別なプロセスを設計しました。Claude for Governmentドキュメントでエージェンシーのデプロイメントの設定と管理について詳しく学んでください。
はじめ方
Claude for Government DesktopのOrg管理者またはTenant管理者は、Claude for Government管理ポータルの下部にある「サポート」をクリックできます。これにより、右下隅にメッセンジャーアイコンが表示されたヘルプセンター記事が開きます。「メッセージを送信」をクリックしてサポートプロセスを開始してください。
注意: Claude for Government DesktopのOrg管理者とTenant管理者のみが、この優先サポートパスにアクセスできます。別のロールを持っていてサポートに連絡する必要がある場合は、Org管理者またはTenant管理者に代わりにリクエストを送信してもらってください。