組織の指示を設定する

組織の指示により、チームプランおよびエンタープライズプランのAdmin以上のユーザーは、組織全体のClaudeとのすべての会話で従うカスタム指示を設定できます。これらを使用して、通信基準、フォーマット要件、コンプライアンスガイダンス、またはチームがClaudeを使用するあらゆる場所に表示されるべきドメイン固有のコンテキストを適用できます。

Claudeは2つのレベルの指示をサポートしています。これらがどのように相互作用するかを理解することで、管理者とチームのメンバーが両方を最大限に活用できます。

両方が設定されている場合、組織の指示が優先されます。個別指示が組織指示と直接矛盾する場合、Claudeは組織レベルの指示を優先します。たとえば、組織指示が「常に正式な英語で応答する」と言っているが、個別指示が「カジュアルなトーンを使用する」と言っている場合、Claudeは正式に応答します。

個別指示は、組織の指示が対応していないすべてのことに引き続き適用されます。

組織の指示を設定するには、少なくともAdmin役割が必要です。

指示を完全に削除するには、テキストエリアをクリアして「保存」をクリックします。

指示は簡潔で明確に保ちます。組織の指示は組織内のすべてのユーザーが送信するすべてのメッセージに含まれるため、短い指示は会話を効率的に保つのに役立ちます。長い説明ではなく、直接的で具体的なガイダンスを目指してください。

求めるものについて具体的に述べます。「プロフェッショナルであること」のような曖昧な指示の代わりに、「正式な英語で応答します。縮約形、スラング、または絵文字を使用しないでください。」などの具体的な指示を与えてください。

一貫した動作に焦点を当てます。組織の指示は、すべての会話に均一に適用されるべき指示（応答フォーマット基準、トーン要件、または組織全体のコンテキスト）に最適です。

矛盾する指示を避けます。組織の指示が互いに矛盾している場合、Claudeはどちらも確実に従わない可能性があります。指示全体を確認して、一貫性があることを確認してください。

安全動作をオーバーライドしようとしないでください。組織の設定はClaudeの組み込みセーフティガイドラインまたはコンテンツポリシーを無効にすることはできません。Claudeのコア学習と矛盾する指示は従われません。

指示をテストします。保存後、新しい会話を開始してClaudeが指示に従っていることを確認します。さまざまなトピックにわたって指示が機能することを確認するために、いくつかの異なるタイプの質問を試してください。

定期的に確認および更新します。組織のニーズが変わるにつれて、指示を再度確認して、それらがまだ関連していることを確認してください。古い指示を削除すると、Claudeの応答が焦点を当てたままになります。

チームアイデンティティ。「チームをAcme Platformチームとして扱います。ユーザーが「私たちの製品」について尋ねる場合、彼らはAcme Cloudを意味しています。」

通信基準。「正式な英語で応答します。能動態を使用します。縮約形と絵文字を避けてください。」

応答フォーマット。「300語未満の簡潔な応答を優先します。3つ以上のアイテムを含むリストには箇条書きを使用します。」

ドメインコンテキスト。「私たちのチームは医療請求処理で働いています。ユーザーが「請求」について言及する場合、彼らは法的請求ではなく保険請求を指しています。」

紹介ガイダンス。「ユーザーがHRポリシーについて尋ねる場合、特定のポリシーアドバイスを提供するのではなく、[email protected]に指示してください。」

データ処理リマインダー。「応答または生成されたアーティファクトに顧客名、アカウント番号、またはその他の個人識別情報を含めないでください。」