組織の設定を管理する

組織の設定により、Team プランおよび Enterprise プランの管理者以上のユーザーは、組織全体のすべての会話で Claude が従うカスタム指示を設定できます。これを使用して、通信基準、フォーマット要件、コンプライアンスガイダンス、またはチームが Claude を使用するあらゆる場所に表示されるべきドメイン固有のコンテキストを適用できます。

Claude は 2 つのレベルの設定指示をサポートしています。これらがどのように相互作用するかを理解することで、管理者とチームのメンバーが両方を最大限に活用できます。

両方が設定されている場合、組織の設定が優先されます。個別設定が組織の設定と直接矛盾する場合、Claude は組織レベルの指示を優先します。たとえば、組織の設定で「常に正式な英語で応答する」と指定されているが、個別設定で「カジュアルなトーンを使用する」と指定されている場合、Claude は正式に応答します。

個別設定は、組織の設定で対応していない事項に対して引き続き適用されます。

組織の設定を構成するには、少なくとも管理者ロールが必要です。

設定を完全に削除するには、テキストエリアをクリアして「保存」をクリックします。

指示は簡潔で明確にしてください。組織の設定は組織内のすべてのユーザーが送信するすべてのメッセージに含まれるため、短い指示は会話の効率を保つのに役立ちます。長い説明ではなく、直接的で具体的なガイダンスを目指してください。

必要なことについて具体的に指定してください。「プロフェッショナルであること」のような曖昧な指示の代わりに、「正式な英語で応答してください。縮約形、スラング、絵文字を使用しないでください。」のような具体的な指示を与えてください。

一貫した動作に焦点を当ててください。組織の設定は、すべての会話に均一に適用されるべき指示に最適です。応答フォーマット基準、トーン要件、または組織全体のコンテキストなどです。

矛盾する指示を避けてください。組織の設定が互いに矛盾している場合、Claude はどちらも確実に従わない可能性があります。設定全体を確認して、一貫性があることを確認してください。

安全動作をオーバーライドしようとしないでください。組織の設定は Claude の組み込みセーフティガイドラインまたはコンテンツポリシーを無効にすることはできません。Claude のコア トレーニングと矛盾する指示は従われません。

設定をテストしてください。保存後、新しい会話を開始して、Claude が指示に従っていることを確認してください。さまざまなトピックにわたって設定が機能することを確認するために、いくつかの異なるタイプの質問を試してください。

定期的に確認および更新してください。組織のニーズが変わるにつれて、設定を再度確認して、まだ関連性があることを確認してください。古い指示を削除すると、Claude の応答がより焦点を絞ったものになります。

チームアイデンティティ。「チームを Acme Platform チームとして扱ってください。ユーザーが「私たちの製品」について尋ねる場合、彼らは Acme Cloud を意味しています。」

通信基準。「正式な英語で応答してください。能動態を使用してください。縮約形と絵文字を避けてください。」

応答フォーマット。「300 語以下の簡潔な応答を優先してください。3 つ以上の項目を含むリストには箇条書きを使用してください。」

ドメインコンテキスト。「私たちのチームは医療請求処理に従事しています。ユーザーが「請求」について言及する場合、彼らは法的請求ではなく保険請求を指しています。」

紹介ガイダンス。「ユーザーが HR ポリシーについて尋ねる場合、特定のポリシーアドバイスを提供するのではなく、[email protected] に指示してください。」

データ処理リマインダー。「応答または生成されたアーティファクトに顧客名、アカウント番号、またはその他の個人識別情報を含めないでください。」