この記事は、Claude for WorkやAnthropic APIなどの商用製品についてです。Claude Free、Pro、Maxなどの消費者向け製品、およびこれらのプランのアカウントがClaude Codeを使用する場合については、こちらをご覧ください。
商用顧客がClaude for Workアカウント（TeamまたはEnterpriseプラン）を作成する場合、当社の商用利用規約に基づき、顧客はそのユーザーが送信したデータの「コントローラー」となります。これは以下を意味します：
顧客は、チームのメンバーになることができる人を管理し、送信されたデータの使用方法に関する指示を当社に提供します。
顧客は、そのユーザーが送信したデータ（会話履歴など）にアクセスしてエクスポートできます。
Anthropicは顧客に代わってデータの「プロセッサー」として機能します。Anthropicは、Claude サービスを提供するために、顧客の指示に従ってのみデータを処理します。
Anthropicは、当社の商用製品を使用する際に共有されたデータを、当社のDevelopment Partner Programに参加することを選択しない限り、モデルのトレーニングに使用しません。
要約すると、Claude for Workの場合、顧客組織はユーザーのデータに対する管理を維持し、Anthropicは当社の契約に従って、顧客に代わってサービスを提供するためにそのデータのみを処理します。Claude の使用ポリシーについては、組織の管理者に相談してください。
リソース
当社のデータプラクティスの詳細については、以下をご覧ください：