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カードが拒否されたのはなぜですか?

今週アップデートされました

この取引を処理しようとした際にカードが拒否された理由はいくつか考えられます。発行銀行から拒否の具体的な理由に関する詳細情報は受け取っていませんが、この問題の原因となる可能性のある一般的な要因がいくつかあります。試していただきたいいくつかのアイデアは以下の通りです:

サポートされている請求先所在地の確認

サポートされている請求先所在地のリストをご確認いただき、お支払い方法の請求先住所と発行国が処理対象として適格であることをご確認ください。お支払い方法の請求先住所が発行国と一致していることを確認してください。

請求先住所の確認

お支払い方法に関連付けられている請求先住所が、銀行に登録されている住所と一致していることを確認してください。アクセント記号の欠落や通りの名前のスペルミスなど、わずかな不一致でも拒否の原因となる可能性があります。

3DS認証の完了(該当する場合)

取引に3Dセキュア(3DS)認証が必要な場合は、認証プロセスを正常に完了していることを確認してください。これには、登録済みのモバイルデバイスに送信されたワンタイムパスワードの入力、または銀行のアプリやウェブサイトを通じた取引の確認が含まれる場合があります。

受け入れ可能なお支払い方法の使用

すべての購入において、クレジットカードとデビットカードを受け付けています。月次請求のAPIアカウントについては、ACH銀行振込も受け付けています。

PayPalやVenmoなどのサードパーティ決済プロセッサは受け付けていませんのでご注意ください。サポートされていないお支払い方法を使用しようとすると、取引が拒否される可能性が高くなります。

十分な残高の確認

お支払い方法に購入総額をカバーするのに十分な残高があることを確認してください。口座残高が不明な場合は、銀行に直接お問い合わせいただくことをお勧めします。

お支払いの再試行

別のお支払い方法をご利用いただける場合は、それを使用して購入を完了することをご検討ください。一時的な技術的問題やネットワークの中断が拒否の原因となることがあり、それらは自然に解決する可能性があるため、後ほど取引を再試行する価値があるかもしれません。

銀行への問い合わせ

発行銀行に直接連絡して、拒否の理由についてお問い合わせください。問題解決に役立つ追加情報や見解を提供してもらえる可能性があります。

上記のトラブルシューティング手順を試しても問題が解決しない場合は、遠慮なくサポートチームにお問い合わせください。

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