Claude에게 이전 대화를 검색하도록 요청하여 새로운 채팅에서 관련 정보를 찾고 참조할 수 있습니다. Claude는 채팅의 컨텍스트를 기억하고 새로운 대화 및 Cowork 작업으로 이를 전달할 수 있습니다. 이 문서에서는 채팅 검색 및 메모리의 작동 방식, Claude가 기억하고 기억하지 않는 것, 저장된 내용을 검토 및 편집하는 방법, 그리고 이러한 기능을 켜거나 끄는 방법을 설명합니다.
중요: 메모리에 대한 개선된 환경을 도입했으며 사용자를 레거시 환경에서 마이그레이션했습니다. Claude가 해당 마이그레이션에서 무언가를 잊었다고 생각하는 경우:
설정 > 메모리로 이동하면 2026년 9월 9일까지 레거시 메모리를 내보낼 수 있는 옵션이 표시됩니다.
레거시 메모리를 내보낸 후 Claude에 다시 붙여넣고 잊혀졌을 수 있는 부분을 강조하세요.
Claude와의 이전 채팅 검색
이전 채팅 검색은 웹, Claude Desktop 및 Claude Mobile 앱에서 유료 요금제(Pro, Max, Team 및 Enterprise 요금제)의 사용자가 사용할 수 있습니다.
Claude에게 이전 대화를 검색하도록 요청하여 세션 전체에서 관련 정보를 찾고 필요할 때 특정 세부 정보를 참조할 수 있습니다. Claude에게 이전에 논의한 내용을 찾도록 요청하면 대화를 계속 진행할 수 있도록 적절한 컨텍스트를 모아줍니다. 이러한 검색은 검색 증강 생성(RAG)을 사용하며 대화 중에 도구 호출로 표시됩니다.
Claude가 검색할 수 있는 것
다음 범위 내에서 대화를 검색하도록 Claude에게 요청할 수 있습니다:
프로젝트 외부의 모든 채팅.
개별 프로젝트 대화(검색은 각 특정 프로젝트 내로 제한됨).
이전 채팅 검색 및 참조
이전 채팅을 검색하는 기능이 계정에 배포되면 기본적으로 활성화됩니다. 다음과 같이 Claude에게 자연스럽게 이전 대화에 대해 물어보기만 하면 됩니다:
"[주제]에 대해 무엇을 논의했나요?"
"[주제]에 대한 우리의 대화를 찾을 수 있나요?"
"[프로젝트]에서 중단한 부분부터 계속하겠습니다."
Claude가 이전 채팅을 검색하면 현재 채팅에서 도구 호출로 반영됩니다.
Claude가 내 이전 채팅을 검색하지 못하도록 할 수 있나요?
예, 설정 > 메모리로 이동하여 "채팅 검색 및 참조" 옆의 토글을 끕니다:
특정 이전 채팅을 검색에서 제외할 수 있나요?
시크릿 채팅은 모든 Claude 사용자(무료, Pro, Max, Team 및 Enterprise 요금제)가 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 시크릿 채팅 사용을 참조하세요.
프로젝트 외부에서 Claude와 새로운 채팅을 시작하면 화면의 오른쪽 위 모서리에 유령 아이콘이 표시됩니다.
유령 아이콘을 클릭하면 시크릿 채팅이 열리고 채팅 기록에 저장되지 않는 임시 대화가 생성됩니다. Claude는 이전 대화를 검색할 때 시크릿 채팅에서 정보를 가져오지 않습니다.
중요: Enterprise 또는 Team 요금제 계정을 사용하는 경우 시크릿 채팅은 표준 데이터 내보내기에 포함되며 조직의 데이터 보존 정책을 따릅니다. Enterprise 요금제에서 조직이 고객 관리 암호화 키를 사용하는 경우 대화 내용이 암호화되므로 이전 채팅을 검색할 수 없습니다.
Claude의 메모리란 무엇인가요?
Claude는 채팅을 기반으로 메모리를 생성할 수 있습니다. 메모리가 추가되면서 Claude는 상태 비저장 채팅 인터페이스에서 시간이 지남에 따라 이해를 구축하는 지식 있는 협력자로 변환됩니다.
메모리는 웹, Claude Desktop 및 Claude Mobile(최신 버전의 앱으로 업데이트)의 Free, Pro 및 Max 요금제에서 기본적으로 켜져 있습니다. Team 및 Enterprise 요금제에서는 메모리가 기본적으로 꺼져 있으며 소유자가 켤 수 있습니다. 메모리는 Cowork이 클라우드에서 실행될 때 Chat과 Claude Cowork 간에 공유됩니다. 컴퓨터에서 로컬로 실행되는 Cowork 세션은 메모리를 사용하지 않습니다.
Claude의 메모리는 어떻게 작동하나요?
이전 채팅 검색 외에도 Claude의 메모리 기능을 활성화하면 여러 기능이 추가됩니다.
Claude가 메모리를 저장하는 방식
Claude는 대화가 끝난 후 요약하는 대신 채팅할 때 개별 주제 집합으로 메모리를 저장합니다. 마감일이 변경되었다고 언급하면 다음 대화에서 이미 알고 있습니다. Claude는 자동으로 저장하며 Claude에게 "이것을 기억해"라고 말하여 직접 무언가를 저장할 수도 있습니다.
프로젝트 메모리 및 요약
각 프로젝트에는 자체 별도의 메모리 공간과 전용 프로젝트 요약이 있으므로 각 프로젝트 내의 컨텍스트가 집중되고 관련성이 있으며 다른 프로젝트 또는 비프로젝트 채팅과 분리됩니다.
채팅 및 Claude Cowork 전체의 하나의 메모리
채팅에서 Claude가 기억하는 것은 클라우드에서 Cowork에 작업을 할당할 때 사용 가능하며, Cowork 작업에서 나오는 것은 채팅으로 다시 전달됩니다. 예를 들어 Cowork에 관리자를 위한 업데이트 초안을 작성하도록 요청하면 이미 관리자가 누구인지, 업데이트를 어떻게 작성하는지 알고 있습니다.
참고: Cowork과 채팅 간의 메모리는 Cowork이 클라우드에서 실행될 때만 작동합니다. 컴퓨터에서 로컬로 실행되는 Cowork 세션에서는 사용할 수 없습니다. 클라우드의 Cowork에 대해 자세히 알아보세요.
메모리 켜기 또는 끄기
참고: Enterprise 요금제의 구성원은 조직의 소유자가 활성화한 경우에만 이 기능을 개별적으로 활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 Enterprise 요금제 소유자를 위한 컨트롤을 참조하세요.
설정 > 메모리로 이동하고 채팅에서 메모리 생성을 켜서 Claude의 메모리를 토글할 수 있습니다:
Claude의 메모리를 비활성화하려면 토글을 클릭하면 두 가지 옵션이 표시됩니다:
메모리 일시 중지: Claude는 민감한 주제를 켜놓은 경우를 포함하여 기존 메모리를 유지하지만 메모리를 사용하거나 새 메모리를 만들지 않습니다. 메모리가 일시 중지된 동안의 대화는 다시 켜면 메모리에 추가되지 않습니다. 메모리를 다시 시작하면 메모리와 민감한 주제 메모리가 모두 켜집니다.
메모리 재설정: 프로젝트 메모리를 포함한 모든 메모리를 영구적으로 삭제합니다. 이 옵션을 선택하고 "메모리 재설정"을 클릭하면 실행 취소할 수 없습니다. 기능을 다시 활성화하면 처음부터 시작하며 Claude는 이전 메모리를 갖지 않습니다.
Claude가 기억하는 것
Claude는 다음과 같이 작업하는 데 도움이 되는 일상적인 컨텍스트를 기억합니다:
역할, 프로젝트 및 전문적 컨텍스트
업무 및 생활의 사람과 장소
커뮤니케이션 선호도 및 작업 스타일
기술 선호도 및 코딩 스타일
프로젝트 세부 정보 및 진행 중인 작업
사용자 안전을 유지하기 위해 메모리에 대한 보안 조치를 적용하고 평가를 수행합니다.
메모리의 민감한 주제
기본적으로 Claude는 건강, 인종, 민족, 종교적 신념, 정치, 성 정체성 등과 같은 개인적이거나 민감한 주제와 관련된 정보를 저장하지 않습니다.
이러한 주제를 반복해서 설명하고 싶지 않다면 포함하도록 선택할 수 있습니다. 설정 > 메모리에서 메모리에 민감한 주제 포함을 켜세요. Claude가 민감한 주제를 참조했다는 이유로 메모리 저장을 거부할 때 채팅에서 표시하는 일회성 알림에서도 켤 수 있습니다.
설정이 켜지면:
Claude는 앞으로 민감한 주제를 저장합니다. 설정을 켜기 전의 내용은 소급하여 저장되지 않습니다.
Claude가 이러한 주제 중 하나에 대해 무언가를 저장할 때마다 메시지 상자 위에 알림이 나타나므로 검토하거나 설정을 업데이트할 수 있습니다.
iOS 또는 Android용 Claude를 사용 중인 경우 최신 버전의 모바일 앱을 사용할 때만 이 알림이 표시됩니다. 이전 버전이나 모바일 앱을 사용 중인 경우 이 알림이 표시되지 않으며 Claude는 민감한 주제를 메모리에 저장하지 않습니다.
알림을 거부하거나 나중에 설정을 끄면 Claude는 메모리에 이미 저장된 민감한 항목을 모두 제거합니다.
중요: 요청하더라도 메모리에 저장되지 않는 정보가 있습니다. 여기에는 정부 ID 번호, 범죄 기록, 금융 계좌 번호 및 이민 상태가 포함됩니다. Claude는 이러한 이유로 무언가를 저장할 수 없을 때 알려줍니다.
Claude가 기억하지 못하는 것
시크릿 채팅
시크릿 채팅은 모든 Claude 사용자(무료, Pro, Max, Team 및 Enterprise 플랜)에게 제공됩니다.
프로젝트 외부에서 Claude와의 채팅을 시작할 때 화면의 오른쪽 상단 모서리에 유령 아이콘이 표시됩니다. 이를 클릭하면 시크릿 채팅이 활성화됩니다. 이 모드가 켜지면 Claude는 채팅을 기억하지 않으므로 Claude의 메모리나 채팅 기록에 저장되지 않습니다. Claude가 대화를 다시 기억하기 시작하도록 준비가 되면 현재 시크릿 채팅을 닫으세요.
데이터 보관 및 개인정보 보호
모든 메모리는 기존 채팅 데이터 보관 정책에 따라 보관됩니다.
Claude의 메모리는 대화 변경 사항을 실시간으로 반영합니다.
대화가 만료되거나 삭제되면 이로부터 생성된 관련 메모리 항목은 제거되지 않지만 언제든지 개별 메모리를 삭제할 수 있습니다.
모든 메모리 데이터는 데이터 내보내기에 포함됩니다.
Enterprise 데이터 보관 정책은 채팅 검색 및 시크릿 채팅에 적용됩니다.
중요: 고객 데이터 보관이 적용되기 전에 적격 채팅에서 생성된 메모리 항목은 제거되지 않지만 사용자는 언제든지 개별 메모리를 삭제할 수 있습니다.
사용자 제어 및 가시성
Claude의 메모리를 관리하고 감시할 수 있는 여러 메커니즘이 있습니다.
메모리 보기 및 관리
설정 > 메모리에서 Claude가 당신에 대해 기억하는 것을 정확히 확인하세요. Claude가 기억하는 모든 것은 주제 아래에 나열됩니다. 주제를 선택하여 읽은 다음 편집 아이콘을 사용하여 변경하거나 "삭제"를 선택하여 제거하세요. 한 주제에서 무언가를 수정하면 그 이후의 모든 대화에 변경 사항이 적용됩니다.
채팅에서 직접 메모리를 업데이트할 수도 있습니다. Claude에게 기억하고 싶은 것, 변경하고 싶은 것 또는 잊고 싶은 것을 알려주면 다음 대화에 업데이트가 적용됩니다.
이전 채팅 인용
Claude가 검색을 통해 이전 대화를 참조할 때 원본 채팅으로 다시 연결되는 인용문과 특정 대화를 삭제할 수 있는 옵션이 표시됩니다.
이전 채팅 및 메모리 검색 켜기/끄기
Claude가 이전 채팅을 검색하고 메모리를 사용할 수 있는 능력을 제어할 수 있습니다. 설정 > 메모리에서 언제든지 이러한 기능을 비활성화했다가 필요할 때 다시 활성화할 수 있습니다.
다른 AI 도구에서 메모리 가져오기
이제 Claude와 다른 AI 서비스 간에 메모리를 전송할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 다른 AI 어시스턴트에서 메모리를 가져오거나 백업 또는 마이그레이션을 위해 Claude 메모리를 내보낼 수 있습니다. 이 기능은 실험적이며 아직 활발히 개발 중이지만 모범 사례는 다음 문서를 참조하세요: Claude에서 메모리 가져오기 및 내보내기.
Team 및 Enterprise 플랜 소유자를 위한 제어
메모리와 민감한 주제는 조직을 위한 두 가지 별도의 제어이며 기본적으로 둘 다 꺼져 있습니다.
조직 수준의 메모리 제어
소유자 및 주요 소유자는 조직 설정 > 기능에서 조직의 메모리를 켤 수 있습니다. 활성화되면 개별 사용자가 자신의 메모리 설정을 관리합니다. 메모리를 활성화해도 민감한 주제가 활성화되지 않으며, 조직에 민감한 주제를 허용하더라도 각 사용자가 직접 선택할 때까지 해당 범주의 내용은 저장되지 않습니다. 사용자가 선택하면 자신의 민감한 메모리를 제어합니다. 개별 항목을 보고 삭제하거나 민감한 주제를 꺼서 새로운 항목 저장을 중지할 수 있습니다. 소유자는 사용자의 개별 메모리를 보거나 편집할 수 없습니다.
소유자가 조직의 메모리를 끄면 모든 사용자의 모든 기존 메모리 항목이 즉시 삭제되고 사용자는 메모리 설정에 액세스할 수 없습니다.
중요: 조직 수준에서 메모리를 끄면 조직의 모든 사람에 대한 모든 메모리 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
메모리는 HIPAA, 공공 부문 또는 사용자 정의 데이터 보관 계약이 있는 조직에서는 사용할 수 없습니다.
데이터 처리 및 규정 준수
메모리 항목은 암호화되어 저장됩니다. 대화가 만료되거나 삭제되면 관련 메모리 항목은 제거되지 않지만 구성원은 언제든지 개별 메모리를 삭제할 수 있습니다.
시크릿 채팅은 메모리에 기여하지 않으며 구성원의 채팅 기록에 표시되지 않지만 소유자는 데이터 내보내기를 통해 액세스할 수 있으며 데이터 보관 정책(안전 목적상 최소 30일 동안 보관)의 적용을 받습니다.
감사 로깅 및 데이터 내보내기
감사 로깅: 시스템은 소유자가 조직 수준의 메모리 제어를 켜거나 끌 때를 기록합니다. 표준 대화 액세스 로깅이 메모리 항목에 적용됩니다. 개별 구성원 메모리 편집은 기록되지 않습니다.
데이터 내보내기: 메모리 항목은 표준 대화 기록 내보내기에 포함됩니다. 시크릿 채팅은 조직 데이터 내보내기에 포함됩니다.
중요: 모든 메모리는 조직의 채팅 데이터 보관 정책에 따라 관리자가 보관하고 내보낼 수 있습니다.
레거시 메모리 사용자를 위한 정보
Claude와의 이전 채팅 검색
과거 채팅 검색은 웹, Claude Desktop, Claude Mobile 앱에서 유료 요금제(Pro, Max, Team, Enterprise 요금제) 사용자에게 제공됩니다.
Claude에 이전 대화를 검색하도록 요청하여 세션 전반에서 관련 정보를 찾고 필요할 때 특정 세부 정보를 참조할 수 있습니다. Claude에 이전에 논의한 내용을 찾도록 요청하면 대화를 계속 진행할 수 있도록 적절한 컨텍스트를 모아줍니다. 이러한 검색은 검색 증강 생성(RAG)을 사용하며 대화 중에 도구 호출로 표시됩니다.
Claude가 검색할 수 있는 항목
Claude에 다음 범위 내에서 대화를 검색하도록 요청할 수 있습니다:
프로젝트 외부의 모든 채팅.
개별 프로젝트 대화(검색은 각 특정 프로젝트 내로 제한됨).
과거 채팅 검색 및 참조
과거 채팅 검색 기능이 계정에 배포되면 기본적으로 활성화됩니다. 다음과 같이 Claude에 이전 대화에 대해 자연스럽게 물어보기만 하면 됩니다:
"[주제]에 대해 무엇을 논의했나요?"
"[주제]에 대한 우리의 대화를 찾을 수 있나요?"
"[프로젝트]에서 중단한 부분부터 계속해봅시다."
Claude가 과거 채팅을 검색하면 현재 채팅에서 도구 호출로 반영됩니다.
Claude가 과거 채팅을 검색하지 못하도록 할 수 있나요?
예, 설정 > 기능으로 이동하여 환경설정 섹션을 찾습니다. "채팅 검색 및 참조" 옆의 토글을 끕니다:
특정 과거 채팅을 검색에서 제외할 수 있나요?
시크릿 채팅은 모든 Claude 사용자(무료, Pro, Max, Team, Enterprise 요금제)에게 제공됩니다. 자세한 내용은 시크릿 채팅 사용을 참조하세요.
프로젝트 외부에서 Claude와 새 채팅을 시작하면 화면 오른쪽 위에 유령 아이콘이 표시됩니다:
유령 아이콘을 클릭하면 시크릿 채팅이 열리고 채팅 기록에 저장되지 않는 임시 대화가 생성됩니다. Claude는 이전 대화를 검색할 때 시크릿 채팅에서 정보를 가져오지 않습니다.
중요: Enterprise 또는 Team 요금제 계정을 사용 중인 경우 시크릿 채팅은 표준 데이터 내보내기에 포함되며 조직의 데이터 보존 정책을 따릅니다. Enterprise 요금제에서 고객 관리 암호화 키를 사용하는 경우 대화 내용이 암호화되어 과거 채팅을 검색할 수 없습니다.
Claude의 메모리란 무엇인가요?
소수의 Team 및 Enterprise 조직은 여전히 채팅 경험의 레거시 메모리를 사용합니다. 메모리는 웹, Claude Desktop, Claude Mobile에서 채팅에 적용되며 현재 Cowork에서는 사용할 수 없습니다.
Claude는 이제 채팅 기록을 기반으로 메모리를 생성할 수 있습니다. 메모리가 추가되면서 Claude는 상태 비저장 채팅 인터페이스에서 시간이 지남에 따라 이해를 구축하는 지식 있는 협력자로 변환됩니다.
Claude의 메모리는 어떻게 작동하나요?
과거 채팅 검색 외에도 Claude의 메모리 기능을 활성화하면 여러 기능이 추가됩니다.
메모리 요약
Claude는 자동으로 대화를 요약하고 채팅 기록 전반에서 주요 인사이트를 종합합니다(프로젝트의 채팅 제외). 이 종합은 24시간마다 업데이트되며 모든 새로운 독립 실행형 대화에 컨텍스트를 제공합니다.
프로젝트 메모리 및 요약
각 프로젝트에는 자체 메모리 공간과 전용 프로젝트 요약이 있으므로 각 프로젝트 내의 컨텍스트가 집중되고 관련성이 있으며 다른 프로젝트나 비프로젝트 채팅과 분리됩니다.
Claude의 메모리 활성화
참고: Enterprise 요금제 구성원은 조직의 소유자가 활성화한 경우에만 개별적으로 이 기능을 활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 Enterprise 요금제 소유자를 위한 컨트롤을 참조하세요.
설정 > 기능으로 이동하여 Claude의 메모리를 켤 수 있습니다:
Claude의 메모리를 비활성화하려면 토글을 클릭하여 두 가지 옵션을 확인하세요:
메모리 일시 중지: Claude는 기존 메모리를 유지하지만 메모리를 사용하거나 새 메모리를 만들지 않습니다. 메모리가 일시 중지된 동안 Claude와의 대화는 기능을 다시 켜도 메모리로 요약되지 않습니다.
메모리 재설정: 프로젝트 메모리를 포함한 모든 메모리를 영구적으로 삭제합니다. 이 옵션을 선택하고 "메모리 재설정"을 클릭하면 실행 취소할 수 없습니다. 기능을 다시 활성화하면 처음부터 시작하며 Claude는 이전 메모리를 갖지 않습니다.
참고: 메모리를 일시 중지하거나 재설정하면 Claude가 동일한 채팅 기록에서 월간 요약을 작성하므로 월간 요약도 숨겨집니다. 월간 요약에 대해 자세히 알아보세요.
Claude는 무엇을 기억하나요?
Claude는 협업을 개선하는 데 도움이 되는 업무 관련 컨텍스트에 중점을 둡니다. 메모리 또는 프로젝트 요약에서 다음 정보를 확인할 수 있습니다:
역할, 프로젝트, 전문적 컨텍스트
커뮤니케이션 선호도 및 작업 스타일
기술 선호도 및 코딩 스타일
프로젝트 세부 정보 및 진행 중인 작업
Claude가 기억하지 않는 항목
시크릿 채팅
시크릿 채팅은 모든 Claude 사용자(무료, Pro, Max, Team, Enterprise 요금제)에게 제공됩니다.
프로젝트 외부에서 Claude와 채팅을 시작하면 화면 오른쪽 위에 유령 아이콘이 표시됩니다. 이를 클릭하면 시크릿 채팅이 활성화됩니다. 이 모드가 켜지면 Claude는 채팅을 기억하지 않으므로 Claude의 메모리나 채팅 기록에 저장되지 않습니다. 대화를 기억하기 시작하려면 현재 시크릿 채팅을 닫으세요.
데이터 보존 및 개인정보 보호
모든 메모리는 기존 채팅 데이터 보존 정책에 따라 보존됩니다.
삭제된 대화는 메모리 종합에서 제거됩니다.
Claude의 메모리는 대화가 생성, 수정 또는 삭제될 때 24시간 이내에 업데이트됩니다.
모든 메모리 데이터는 데이터 내보내기에 포함됩니다.
엔터프라이즈 데이터 보관 정책이 채팅 검색 및 시크릿 채팅에 적용됩니다.
사용자 제어 및 가시성
Claude의 메모리를 관리하고 감시할 수 있는 여러 메커니즘이 있습니다.
메모리 요약 보기 및 관리
설정 > 기능으로 이동하여 "메모리 보기 및 편집"을 클릭하면 Claude가 당신에 대해 기억하는 내용을 정확히 확인할 수 있습니다. 메모리 관리 모달에는 Claude가 당신에 대해 기억하는 모든 내용이 표시됩니다. 기존 요약을 편집하도록 Claude에게 요청하는 것 외에도 Claude가 기억하기를 원하는 내용을 알려줄 수 있습니다. Claude의 메모리에 사용자 정의 지침을 추가하려면 요약의 왼쪽 아래 모서리에 있는 연필 아이콘을 클릭하세요.
채팅에서 직접 메모리 요약을 업데이트할 수도 있습니다. Claude에게 기억하기를 원하는 내용을 알려주기만 하면 대화를 떠나지 않고도 메모리 요약이 업데이트됩니다. 이러한 방식으로 수행된 모든 편집은 다음 대화에 즉시 적용되므로 일일 종합이 실행될 때까지 기다릴 필요가 없습니다.
이전 채팅 인용
Claude가 검색을 통해 이전 대화를 참조할 때 원본 채팅으로 연결되는 인용문과 특정 대화를 삭제할 수 있는 옵션이 표시됩니다.
과거 채팅 및 메모리 검색 켜기/끄기
Claude가 과거 채팅을 검색하고 메모리를 사용할 수 있는 능력을 제어할 수 있습니다. 설정 > 기능에서 언제든지 이러한 기능을 비활성화했다가 필요할 때 다시 활성화할 수 있습니다.
다른 AI 도구에서 메모리 가져오기
이제 Claude와 다른 AI 서비스 간에 메모리를 전송할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 다른 AI 어시스턴트에서 메모리를 가져오거나 백업 또는 마이그레이션을 위해 Claude 메모리를 내보낼 수 있습니다. 이 기능은 실험적이며 아직 활발히 개발 중이지만 모범 사례는 다음 문서를 참조하세요: Claude에서 메모리 가져오기 및 내보내기.
엔터프라이즈 플랜 소유자를 위한 제어
엔터프라이즈 플랜 소유자 및 주요 소유자는 조직 전체에서 메모리 기능을 관리하기 위한 특정 제어 권한이 있습니다.
조직 수준 메모리 제어
조직 전체 채팅 기록에서 메모리 생성 토글은 기본적으로 활성화되어 있습니다. 활성화되면 개별 사용자가 자신의 메모리 설정을 관리할 수 있습니다. 소유자는 조직 설정 > 기능으로 이동하여 전체 조직에 대해 메모리 요약 기능을 비활성화할 수 있습니다. 소유자가 비활성화하면 모든 사용자의 기존 메모리 종합 데이터가 즉시 삭제되며 개별 사용자는 메모리 종합 설정을 수정하거나 액세스할 수 없습니다.
중요: 조직 수준에서 Claude의 메모리를 비활성화하면 조직의 모든 사용자에 대한 모든 메모리 데이터가 자동으로 영구 삭제됩니다.
데이터 처리 및 규정 준수
채팅 요약은 대화 데이터와 함께 저장되며 조직의 기존 데이터 보관 정책을 따릅니다. 대화가 삭제되면 해당 요약도 삭제됩니다.
메모리 종합은 저장 시 암호화되어 저장되며 기본 대화와 연결되어 있습니다. 보관 설정에 따라 대화가 만료되거나 삭제되면 종합이 그에 따라 업데이트됩니다.
시크릿 채팅은 메모리에 기여하지 않으며 사용자의 채팅 기록에 표시되지 않지만 소유자가 데이터 내보내기 기능을 통해 액세스할 수 있으며 기존 데이터 보관 정책(안전 목적상 최소 30일 동안 보관)의 적용을 받습니다.
감사 로깅 및 데이터 내보내기
감사 로깅: 시스템은 소유자가 조직 수준 메모리 토글을 활성화하거나 비활성화할 때 기록합니다. 표준 대화 액세스 로깅이 메모리 종합에 적용됩니다. 개별 사용자 메모리 편집은 기록되지 않습니다.
데이터 내보내기: 메모리 종합 및 채팅 요약은 표준 대화 기록 내보내기에 포함됩니다. 시크릿 채팅은 조직 데이터 내보내기에 포함됩니다. 내보낸 모든 채팅 요약은 원본 대화와 연결된 상태로 유지됩니다.
중요: 모든 메모리는 기존 엔터프라이즈 채팅 데이터 보관 정책에 따라 관리자가 보관하고 내보낼 수 있습니다.
팀 플랜 제한 사항
팀 플랜에는 메모리 기능에 대한 조직 수준 제어가 없습니다. 개별 팀 플랜 멤버는 자신의 메모리 설정을 직접 관리합니다.