조직 데이터 내보내기는 Team 및 Enterprise 플랜의 Primary Owner만 사용할 수 있습니다. 데이터 내보내기에는 대화 데이터와 계정의 사용자 데이터가 포함됩니다.
Team 및 Enterprise 플랜의 Primary Owner는 웹 앱 또는 Claude Desktop에서 Organization settings > Data and Privacy에서 조직 데이터를 내보낼 수 있습니다.
조직의 데이터를 내보내려면 다음 단계를 따르세요:
계정의 왼쪽 아래 모서리에 있는 이니셜을 클릭합니다.
메뉴에서 "Organization settings"를 선택합니다.
"Data and privacy"를 클릭하여 해당 섹션을 엽니다.
"Export Data" 버튼을 클릭합니다.
내보내기가 처리되면 이메일을 통해 다운로드 링크를 받게 됩니다.
중요: 계정에서 삭제된 메시지, 파일 및 프로젝트(개별 사용자가 수동으로 삭제하거나 엔터프라이즈 보존 설정을 통해 삭제된 경우)는 삭제 후 시작된 데이터 내보내기에 포함되지 않습니다.
참고:
내보내기가 생성되는 동안 약간의 지연이 있을 수 있습니다.
이메일은 계정과 연결된 주소로 전송됩니다.
이 링크를 사용하여 데이터를 다운로드하려면 계정에 로그인되어 있어야 합니다.
다운로드 링크는 전달 후 24시간 후에 만료됩니다.
링크가 만료된 경우 내보내기 프로세스를 반복하여 새 링크를 요청할 수 있습니다.
감사 로그를 내보내려는 Enterprise Primary Owner인 경우 How to access audit logs를 참조하세요.