Microsoft 365를 연결하면 Claude가 업무 계정의 SharePoint, OneDrive, Outlook 및 Teams 전체에서 콘텐츠를 검색하고 분석할 수 있습니다. 업무 데이터의 정보가 필요한 질문을 하면 Claude가 답변하는 데 필요한 정보를 가져옵니다.
Microsoft 365 커넥터는 모든 Claude 플랜(Free, Pro, Max, Team, Enterprise)에서 사용할 수 있습니다.
연결하기 전에
Microsoft Entra 테넌트에 연결된 업무용 Microsoft 365 계정이 필요합니다. 개인 Microsoft 계정(@outlook.com, @hotmail.com 또는 @live.com)은 사용할 수 없습니다. 계정이 조건을 충족하는지 확실하지 않으면 IT 관리자에게 문의하세요.
중요: 조직의 누구든지 Microsoft 365를 연결하기 전에 관리자가 설정해야 합니다. Team 및 Enterprise 플랜에서는 Claude 조직 소유자가 조직에 대해 Microsoft 365를 활성화합니다. 모든 테넌트에서 Microsoft Entra 전역 관리자도 일회성 동의를 부여해야 합니다. 관리자 측 세부 정보는 Microsoft 365 커넥터 설정을 참조하세요.
Microsoft 365 연결
관리자가 설정을 완료한 후:
사용자 정의 > 커넥터로 이동합니다.
목록에서 Microsoft 365를 찾고 "연결"을 클릭합니다.
메시지가 표시되면 Microsoft 365 자격 증명으로 로그인합니다.
참고: Microsoft 365를 Claude 계정에 연결한 후 Claude for iOS 및 Claude for Android에서도 사용할 수 있습니다.
Claude와 함께 Microsoft 365 사용
Microsoft 365 데이터의 정보가 필요한 질문을 Claude에게 하세요. Claude는 필요한 도구를 감지하고 관련 콘텐츠를 검색합니다.
예시 쿼리
"SharePoint에서 Q4 전략 계획 문서를 찾으세요."
"제품 출시에 대한 이메일 대화를 요약하세요."
"마케팅 캠페인에 대해 Teams 채널에서 어떤 논의가 있었나요?"
"지난주 리더십 싱크 회의 노트를 검토하세요."
Claude가 할 수 있는 것
SharePoint 및 OneDrive
SharePoint 사이트 및 라이브러리 전체에서 문서를 검색하여 프로젝트 사양, 전략 계획 및 기타 비즈니스 문서를 찾습니다.
OneDrive에 저장된 파일에 액세스하고 Claude가 수동으로 업로드하지 않고도 콘텐츠를 분석하도록 합니다.
분산된 파일 위치의 정보를 통합하고 여러 문서 전체의 추세를 분석합니다.
Outlook 이메일
이메일 스레드 및 대화를 검색하여 프로젝트 상태, 클라이언트 피드백 및 팀 정렬을 추적합니다.
메시지 콘텐츠 및 메타데이터에 액세스하고 날짜, 발신자, 제목 및 기타 기준으로 필터링합니다.
과거 대응에서 특정 정보를 찾습니다.
Outlook 일정
회의 요약, 참석자 정보 및 콘텐츠를 검토하여 예정된 회의를 준비하거나 놓친 회의를 따라잡습니다.
일정 패턴을 분석하고 프로젝트 결정을 추적합니다.
Teams
참여자인 Teams 채팅 메시지 및 채널 토론에 액세스합니다.
팀 협업 패턴을 검토하고 대화 전체에서 내린 결정을 찾습니다.
연결 관리
개별 도구 켜기 또는 끄기
Microsoft 365 내의 특정 도구를 선택적으로 끌 수 있습니다. 예를 들어 문서 검색은 켜두고 이메일 액세스는 끌 수 있습니다. 이렇게 하려면:
사용자 정의 > 커넥터로 이동합니다.
"Microsoft 365"를 클릭합니다.
도구 권한 아래에서 도구를 켜거나 끕니다.
채팅당 커넥터 켜기 또는 끄기
특정 대화에서 Microsoft 365를 활성화하거나 비활성화할 수도 있습니다.
채팅 창의 왼쪽 아래 모서리에 있는 "+" 버튼을 클릭합니다.
"커넥터"에 마우스를 올립니다.
목록에서 Microsoft 365를 찾고 켜거나 끕니다.
Microsoft 365 연결 해제
연결을 해제하면 Claude의 Microsoft 365 데이터 액세스가 제거됩니다. 관리자의 동의가 여전히 활성 상태인 한 나중에 다시 연결해도 관리자 재승인이 필요하지 않습니다.
사용자 정의 > 커넥터로 이동합니다.
연결된 서비스에서 Microsoft 365를 찾습니다.
연결 해제"를 클릭하세요."
Claude가 액세스할 수 있는 항목
Microsoft 365는 연결 후에도 귀하의 제어 하에 유지됩니다. 다음 몇 가지 사항을 유의하세요:
귀하의 권한이 적용됩니다. Claude는 Microsoft 365에서 이미 볼 수 있는 데이터에만 액세스할 수 있습니다. SharePoint 사이트에 액세스할 수 없거나 비공개 Teams 채널의 멤버가 아닌 경우, Claude도 해당 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다.
필요할 때만. Claude는 해당 데이터가 필요한 질문을 할 때만 Microsoft 365에 액세스합니다. 백그라운드 검색을 실행하지 않습니다.
읽기 전용. Claude는 데이터를 검색하고 분석할 수 있지만 Microsoft 365에서 아무것도 생성, 편집 또는 삭제할 수 없습니다. 이메일을 보내거나, 일정 초대를 수정하거나, 파일을 변경하거나, Teams 설정을 업데이트할 수 없습니다.
언제든지 연결을 해제할 수 있습니다. 위의 단계를 사용하여 Claude의 액세스를 제거하세요.
통합이 요청하는 전체 권한 목록은 Microsoft 365 커넥터 설정 또는 Microsoft 365 커넥터 보안 가이드를 참조하세요.
문제 해결
인증이 실패하고 있습니다
Microsoft Entra 테넌트에 연결된 Microsoft 365 회사 계정을 사용하고 있는지 확인하세요. 개인 Microsoft 계정(@outlook.com, @hotmail.com, @live.com)은 지원되지 않습니다.
Microsoft 365 라이선스가 활성화되어 있는지 확인하세요.
Microsoft Entra 전역 관리자가 아닌 경우, 관리자에게 Microsoft 365에 대한 테넌트 전체 동의가 부여되었는지 확인하세요. 이것이 없으면 인증 중에 오류가 표시됩니다.
IT 팀이 타사 앱 액세스를 승인해야 할 수 있습니다. 조직에서 승인되지 않은 앱을 제한하는 경우, 관리자에게 조직 정책을 확인하도록 요청하세요.
다른 브라우저를 시도하거나 인증 팝업을 차단할 수 있는 광고 차단기 및 개인정보 보호 확장 프로그램을 비활성화하세요.
쿠키 및 캐시를 지우고 다시 시도하세요.
Claude가 존재하는 문서를 찾을 수 없다고 말합니다
Microsoft 365에서 직접 문서에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
문서가 SharePoint 또는 OneDrive에 있는지 확인하고, 컴퓨터에 로컬로 저장되어 있지 않은지 확인하세요.
최근에 업로드된 파일은 검색 가능해지는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
프롬프트에서 SharePoint 사이트 또는 라이브러리 이름을 지정해 보세요.
정확한 파일 이름 또는 문서의 고유한 키워드로 검색하세요.
검색 결과가 불완전하거나 관련이 없습니다
찾고 있는 항목에 대해 구체적으로 설명하세요.
사이트 이름, 날짜 범위 또는 문서 유형과 같은 위치를 지정하세요.
더 나은 일치를 위해 정확한 구문을 사용하세요.
복잡한 질문을 더 간단하고 집중된 질문으로 나누세요.
이름, 프로젝트 또는 기술 용어의 철자를 다시 확인하세요.
자주 묻는 질문
Claude가 Microsoft 365 데이터를 수정할 수 있습니까?
아니요. 통합은 읽기 전용입니다. Claude는 데이터를 검색하고 분석할 수 있지만 다음을 수행할 수 없습니다:
문서 생성, 편집 또는 삭제
이메일 또는 일정 초대 보내기
SharePoint 사이트 또는 OneDrive 파일 수정
Teams 설정 또는 권한 변경
Claude가 공유 드라이브 및 팀 사이트를 검색합니까?
예. Claude는 팀 사이트, 커뮤니케이션 사이트, 문서 라이브러리 및 공유 OneDrive 폴더를 포함하여 액세스 권한이 있는 모든 SharePoint 사이트 및 공유 드라이브를 검색할 수 있습니다.
Claude에게 특정 위치를 검색하도록 지시하려면 어떻게 해야 합니까?
프롬프트에서 구체적으로 설명하세요:
"SharePoint의 엔지니어링 팀 사이트에서 아키텍처 문서를 검색하세요."
"지난 주 Q4 예산에 대한 이메일을 찾으세요."
"Sarah와의 제품 로드맵에 대한 Teams 토론을 보여주세요."
"SharePoint에서 판매 전략에 대한 PowerPoint 프레젠테이션을 찾으세요."
프로젝트를 특정 Sharepoint 사이트로 지정할 수 있습니까?
아니요, Sites.Selected는 지원되지 않습니다. Microsoft 365 커넥터는 현재 특정 SharePoint 사이트의 허용 목록으로 구성될 수 없습니다().
Claude가 보관된 이메일을 검색할 수 있습니까?
예. Claude는 보관된 메시지를 포함하여 Outlook에서 액세스할 수 있는 모든 이메일을 검색할 수 있습니다.
Claude가 긴 이메일 스레드를 요약할 수 있습니까?
예. "공급업체 선택 프로세스에 대한 이메일 스레드를 요약하세요."와 같은 프롬프트를 시도해 보세요. Claude는 스레드를 읽고 주요 포인트와 결정이 포함된 요약을 제공합니다.
Claude가 비공개 Teams 채널에 액세스할 수 있습니까?
당신이 멤버인 것들만 해당됩니다. Claude는 Microsoft 365 권한을 반영하므로, 비공개 채널을 볼 수 있으면 Claude도 검색할 수 있고, 멤버가 아니면 검색할 수 없습니다.
관리자가 설정하기 전에 연결을 시도하면 어떻게 되나요?
관리자가 앱 권한을 부여해야 연결할 수 있다는 오류 메시지가 표시됩니다. 조직의 Microsoft Entra 전역 관리자에게 동의를 완료하도록 요청하세요. Team 또는 Enterprise 플랜을 사용 중인 경우, Claude 조직 소유자도 조직 설정에서 Microsoft 365를 활성화해야 합니다.