Este guia aborda como adicionar, remover e gerenciar as pessoas em seu plano Team ou Enterprise.
Nota de permissões: Admins da Organização podem gerenciar membros em Configurações da Organização > Organização, mas apenas Proprietários e Proprietários Primários podem acessar Configurações da Organização > Faturamento. Para mais informações, consulte nosso artigo sobre funções e permissões.
Para informações sobre compra de assentos ou ajuste da alocação de assentos do seu plano, consulte nossos guias para planos Team e planos Enterprise.
Adicionar membros
Adicionar membros por convite
Nota: Convites pendentes ocupam seus assentos disponíveis imediatamente; um novo membro não precisa aceitar o convite para ocupar um assento.
Admins e acima podem adicionar membros seguindo estas etapas:
Navegue até Configurações da Organização > Organização e clique em "Adicionar membro."
Digite o endereço de email da pessoa (deve usar um dos domínios de email permitidos da sua organização).
Selecione o tipo de assento apropriado.
Defina a função e as permissões do membro.
Clique em "Adicionar membros."
Isso envia um convite por email para a pessoa. O convite expira após 21 dias, portanto você precisará convidá-la novamente se ela não aceitar dentro desse período.
Adicionar vários membros de uma vez: Você pode convidar vários membros clicando em "Adicionar em massa" e digitando ou colando endereços de email separados por vírgulas ou quebras de linha.
Nota: Se você não tiver um assento disponível do tipo selecionado, será solicitado que você compre um. Consulte nossos guias para planos Team e planos Enterprise para mais informações.
Adicionar membros via descoberta de organização
Os membros também podem se juntar à sua organização por conta própria através da descoberta de organização. Quando você ativa a descoberta, colegas com um domínio de email correspondente podem encontrar sua organização durante o cadastro e solicitar para se juntar — sem necessidade de convite. Você pode configurar se eles são adicionados automaticamente ou requerem sua aprovação. Consulte Encontrar e se juntar a uma organização Team ou Enterprise para detalhes.
Compartilhar um link de convite
Admins e acima podem gerar um link de convite compartilhável e distribuí-lo aos colegas — por exemplo, postando em um canal Slack, thread de email ou wiki da equipe — sem precisar inserir endereços de email individuais.
Disponibilidade:
Planos Team: Links de convite são ativados por padrão para novas organizações.
Planos Enterprise (não-SSO): Links de convite são desativados por padrão. Admins podem ativá-los em Configurações da Organização > Organização.
Organizações SSO: Links de convite não estão disponíveis. O provisionamento de membros é gerenciado através do seu Provedor de Identidade.
Para encontrar e copiar seu link de convite, navegue até Configurações da Organização > Organização. Novos membros que se juntam via link são atribuídos ao nível de assento disponível mais baixo, padronizando para um assento padrão se nenhum estiver disponível.
Admins podem desativar o link a qualquer momento — isso invalida imediatamente todos os links existentes. Regenerar o link também invalida o anterior.
Para mais detalhes sobre como funciona o fluxo de adesão, consulte Juntar-se a uma organização via link de convite.
Provisionamento automatizado com SSO
Organizações com single sign-on (SSO) configurado podem automatizar o provisionamento de membros. Saiba mais sobre configuração de SSO.
Provisionamento Just-in-time (JIT): Membros atribuídos ao app Anthropic no seu Provedor de Identidade terão contas criadas automaticamente na primeira vez que fizerem login. Em planos com múltiplos tipos de assento, os usuários são atribuídos ao tipo de assento mais alto disponível no primeiro login. Em planos Enterprise de assento único, os usuários são automaticamente atribuídos ao assento Enterprise. Admins e acima podem reatribuir manualmente tipos de assento posteriormente em Configurações da Organização > Organização.
Provisionamento SCIM (apenas plano Enterprise): Com sincronização de diretório SCIM ativada, membros atribuídos ao app Anthropic no seu Provedor de Identidade são provisionados automaticamente, até o número total de assentos no seu plano. Em planos com múltiplos tipos de assento, os tipos de assento são distribuídos do mais alto para o mais baixo disponível. Em planos Enterprise de assento único, todos os usuários são automaticamente atribuídos ao assento Enterprise. Proprietários Primários e Proprietários podem reatribuir tipos de assento posteriormente em Configurações da Organização > Organização.
Importante: Um Proprietário ou Proprietário Primário deve garantir que os assentos estejam disponíveis antes que novos usuários possam ser provisionados. Recomendamos monitorar seu uso de assentos e adicionar assentos proativamente para garantir acesso ininterrupto para sua equipe. Você pode ativar mapeamentos de grupo com JIT ou SCIM para provisionar usuários diretamente para uma função e nível de assento específicos.
Convites de membro para membro
Os membros da organização podem convidar colegas por email, mesmo que não sejam admins. Isso facilita o crescimento orgânico da sua equipe sem exigir envolvimento do admin para cada novo membro.
Como funciona
Qualquer membro pode acessar o fluxo de convite do seletor de conta em Claude. Ele insere o endereço de email de um colega e envia o convite. O que acontece a seguir depende da configuração de aprovação de novo membro da sua organização:
Aprovar um por um (padrão): A solicitação de convite vai para um admin para revisão. O convite é enviado ao colega apenas após um admin aprová-lo.
Aprovar automaticamente: O convite é enviado imediatamente e o convidado pode se juntar imediatamente.
Os convites enviados por membros seguem as mesmas restrições de domínio que outros métodos de adesão — o email do convidado deve corresponder a um dos domínios permitidos da sua organização.
Disponibilidade
Planos Team: Convites de membro para membro são ativados por padrão para novas organizações.
Planos Enterprise: Convites de membro para membro são desativados por padrão. Admins podem ativá-los nas configurações de Admin.
Controles de admin
Admins podem ativar ou desativar convites de membro para membro nas configurações de admin. Quando desativado, apenas admins podem enviar convites. Os convidados adicionados através de convites de membro são atribuídos à função de membro padrão e colocados no nível de assento mais baixo disponível.
Remover membros
Você pode remover um membro navegando até Configurações da Organização > Organização, clicando no botão de menu à direita do membro e selecionando "Remover da equipe."
Para organizações Enterprise usando provisionamento SCIM, os membros são automaticamente removidos do Claude quando são removidos do seu Provedor de Identidade.
Quando um membro é removido:
Ele perde acesso à organização imediatamente.
O assento que ele ocupava fica disponível para atribuição a outro usuário.
Se você re-adicionar o membro posteriormente usando o mesmo endereço de email, o histórico da conta será mantido.
Remover um membro libera seu assento para reatribuição, mas não reduz automaticamente a contagem total de assentos do seu plano. Consulte nossos guias para planos Team e planos Enterprise para informações sobre redução de assentos.
Nota: Você não pode remover a si mesmo como Proprietário Primário ou Proprietário. Outro Proprietário Primário ou Proprietário deve removê-lo da equipe.
Exportar dados de membros
Admins e acima podem exportar um CSV da lista de membros atual da sua organização a partir das configurações da organização.
A exportação inclui detalhes dos membros como nome, endereço de email, função e tipo de assento. Isso é útil para auditar associação, reconciliar uso de assentos ou manter um registro externo da sua equipe.
Para exportar:
Navegue até Configurações da Organização > Organização.
Encontre a seção Membros.
Clique no botão "Exportar CSV".
Um arquivo CSV será baixado para seu dispositivo.
Gerenciar convites
Reenviar um convite expirado
Você pode reenviar um convite a partir de Configurações da Organização > Organização. Encontre o membro e selecione para reenviar o convite.
Revogar um convite pendente
Você pode revogar um convite pendente a partir de Configurações da Organização > Organização. Encontre o membro e selecione "Remover da equipe."
Perguntas frequentes
Posso convidar alguém que já usa Claude pessoalmente com seu email de trabalho?
Sim. Depois que ele se juntar à sua equipe, ele terá uma conta pessoal e uma conta de plano Team ou Enterprise. Ele pode alternar entre contas através do menu clicando em suas iniciais ou nome no canto inferior esquerdo.
Como adiciono um membro que removi anteriormente?
Para adicionar um membro que você removeu anteriormente, siga as mesmas etapas de adicionar um novo membro. O histórico da conta será mantido.
Como mudo o Proprietário Primário?
O Proprietário Primário atual pode transferir a propriedade por:
Navegue até Configurações da Organização > Organização.
Clique no dropdown de Função ao lado do novo usuário e selecione "Proprietário Primário."
Digite o endereço de email do novo Proprietário Primário no modal para confirmar e transferir a propriedade.
Importante: Pode haver apenas um Proprietário Primário por organização. Seguir estas etapas transfere a função para um usuário diferente.
O que acontece com o convite inicial para uma nova organização Enterprise?
Quando Anthropic fornece uma nova organização Enterprise e convida o Proprietário Primário, o mesmo período de expiração de 21 dias se aplica a esse convite inicial. Se seu convite expirou, entre em contato com seu gerente de conta.