Quando você abre o Claude em um navegador da web (claude.ai), no aplicativo de desktop ou em um aplicativo móvel, você verá duas opções diferentes para fazer login na sua conta Claude.
Continuar com Google
Clique em "Continuar com Google" se deseja usar suas credenciais de conta do Google para fazer login no Claude. Isso abre uma janela modal onde você pode inserir seu endereço de email e senha do Google. Após inserir suas credenciais e clicar em "Próximo", você será autenticado em sua conta Claude.
Continuar com email
Se preferir usar seu endereço de email para fazer login, insira-o no campo mostrado acima e clique em "Continuar com email". Isso enviará um email com a linha de assunto "Link seguro para fazer login no Claude.ai" e um link de login.
Clicando no link no mesmo dispositivo
Se você solicitou o email de login e clicou no link usando o mesmo dispositivo, você será automaticamente redirecionado para sua conta Claude conectada.
Clicando no link em outro dispositivo
Se você solicitou o email de login e clicou no link usando um dispositivo diferente (solicitando de um navegador da web e clicando no link do email em um telefone, por exemplo), você ainda verá um link "Entrar com Claude.ai" no email, mas clicar nele gerará um código de verificação. Você deve inserir este código no dispositivo original onde solicitou o email de login para se autenticar.
Autenticação em planos de assinatura
O Claude oferece planos de assinatura (Gratuito, Pro, Max, Team, Enterprise) que permitem aos assinantes se autenticarem usando tokens OAuth ou outros métodos. Os planos de assinatura só podem ser usados por assinantes, e o uso incluído nesses planos foi projetado para suportar o uso ordinário de aplicativos nativos da Anthropic, incluindo os aplicativos web, desktop e móvel do Claude e Claude Code.
A forma preferida de acessar os serviços da Anthropic usando software, ferramentas ou serviços de terceiros ("ferramentas de terceiros"), incluindo projetos de código aberto, é através da autenticação por chave de API através do Claude Console ou de um provedor de nuvem suportado. A Anthropic pode, a seu critério, permitir que assinantes pagos que tenham habilitado uso extra usem certas ferramentas de terceiros para acessar os serviços da Anthropic incluídos em planos de assinatura pagos, mas se reserva o direito de deduzir o uso de tais ferramentas de terceiros do uso extra em vez dos limites de assinatura. Os usuários são responsáveis por quaisquer cobranças de Uso Extra incorridas dessa forma. O uso de ferramentas de terceiros que se identificam incorretamente aos servidores da Anthropic, tentam rotear tráfego de terceiros contra limites de assinatura ou violam de outra forma os termos ou políticas aplicáveis é proibido e tal uso pode ser executado.
Desenvolvedores
Se você está construindo um produto, aplicativo ou ferramenta para outros, use autenticação por chave de API através do Claude Console ou de um provedor de nuvem suportado. Aplicativos que se identificam incorretamente aos servidores da Anthropic, tentam rotear tráfego de terceiros contra limites de assinatura ou violam de outra forma os termos ou políticas aplicáveis são proibidos e podem ser executados.
Solução de problemas
Inseri meu endereço de email, mas não recebi meu email de login.
Se você solicitou um email de login mas ainda não o recebeu, faça o seguinte:
Verifique suas pastas de spam e lixo eletrônico para emails de @mail.anthropic.com.
Verifique os emails em quarentena do seu servidor.
Adicione @mail.anthropic.com à lista de permissões nas configurações de email.
Tente fazer login novamente após alguns minutos.
Observação: Usuários de email comercial, governamental ou .edu podem precisar entrar em contato com seu departamento de TI para ajustar as configurações de segurança de email.
Recebi o email, mas ainda estou tendo problemas para fazer login.
Se você recebeu o email de login mas não consegue fazer login com o link ou código, anote a mensagem de erro que está vendo. Se você está criando uma conta ou fazendo login pela primeira vez e vendo uma mensagem sobre seu número de telefone, consulte Verificando seu número de telefone.
Caso contrário, visite a página de status do Claude para verificar se há alguma interrupção de serviço conhecida ou atividades de manutenção. Se a página de status mostrar um incidente em todo o sistema em andamento, é melhor aguardar a restauração do serviço antes de tentar mais solução de problemas.
Perguntas frequentes
Como posso definir uma senha para minha conta Claude?
Não é possível criar uma senha dedicada para sua conta Claude no momento.
Posso usar minha conta Claude em vários dispositivos?
Para usar sua conta Claude em vários dispositivos, insira o mesmo endereço de email que você usa para fazer login no seu dispositivo usual. Por exemplo, se você se inscreveu em sua conta Claude em um navegador da web, você pode acessar a mesma conta nos aplicativos móveis do Claude inserindo o mesmo endereço de email quando fizer login.
Tenho várias contas – como posso alternar entre elas?
Se você tem uma conta Claude individual e uma conta de plano Team ou Enterprise vinculada ao mesmo endereço de email, siga estas etapas para alternar para sua outra conta:
Clique em suas iniciais no canto inferior esquerdo.
Selecione a conta desejada.
Procure pela marca de seleção indicando a conta ativa.
Não quero mais usar "Continuar com Google" para fazer login; como posso revogar o acesso à minha conta do Google?
Se você se autenticou anteriormente usando o Google, você pode seguir estas etapas para desvinculá-lo de sua conta do Google do Claude e usar apenas o link de login por email a partir de agora:
Localize "Claude by Anthropic" na lista e clique nele.
Clique em "Ver detalhes."
Clique no botão "Parar de usar Entrar com Google".
Você também deve seguir estas etapas se estiver tendo problemas com o login do Google. Após limpar sua conexão existente, tente fazer login no Claude novamente usando "Continuar com Google."
Usei o recurso Hide My Email da Apple para criar minha conta Claude – como posso fazer login em outro dispositivo?
Se você se inscreveu em sua conta Claude usando o recurso Hide My Email da Apple, siga estas etapas para fazer login:
Use seu endereço de email @privaterelay.appleid.com.
Clique em "Continuar com email" no Claude, Claude Desktop ou Claude Mobile.
Um link de login seguro será enviado para seu email da Apple ID.
Clique no link "Entrar com Claude.ai" no email que você recebeu para fazer login.
Se você já está conectado ao Claude para iOS, você pode ver o endereço de email que usou:
Abra o Claude para iOS.
Clique em suas iniciais no canto superior direito.
Procure seu endereço de email em Configurações.