Если ваша организация использует AWS Bedrock, Google Cloud Vertex AI или шлюз LLM для доступа к Claude, вы можете использовать надстройки Claude для Excel, Claude для PowerPoint, Claude для Word и Claude для Outlook без учетной записи Claude. Надстройка подключается через инфраструктуру вашей организации, поэтому ваши запросы и ответы остаются в пределах существующей границы доверия.
Существует четыре пути подключения в зависимости от того, как ваша организация получает доступ к Claude:
Шлюз LLM: надстройка отправляет запросы на ваш шлюз (LiteLLM, Portkey, Kong и т. д.), который маршрутизирует их выбранному вами поставщику. Это тот же паттерн, используемый Claude Code. Если ваша организация уже запускает Claude Code через шлюз LLM, вы можете направить надстройки Office на ту же конечную точку — новая инфраструктура не требуется.
Bedrock напрямую: надстройка проходит аутентификацию через Microsoft Entra ID и вызывает AWS Bedrock напрямую, без промежуточного шлюза.
Vertex AI напрямую: надстройка проходит аутентификацию через Google OAuth и вызывает Vertex AI напрямую.
Foundry напрямую: надстройка проходит аутентификацию через ресурс Azure AI Foundry напрямую, используя его ключ API.
Ваш IT-администратор выбирает путь во время развертывания. Как конечный пользователь, ваш опыт одинаков независимо от того, какой путь использует ваша организация.
Требования
Требования различаются в зависимости от пути подключения.
Все пути:
Claude для Excel, Claude для PowerPoint, Claude для Word или Claude для Outlook установлены (из Microsoft AppSource или развернуты вашим администратором)
Microsoft 365 с Entra ID (для согласия администратора и, в прямых облачных путях, выдачи токенов)
Согласие администратора Microsoft Graph для Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read и User.Read (через приложение Anthropic или вашу собственную регистрацию приложения Entra).
Шлюз LLM:
URL шлюза и токен API от вашей IT-команды
Bedrock напрямую:
Учетная запись AWS с включенным доступом к модели Claude в целевом регионе
Поставщик удостоверений IAM OIDC и роль, настроенные на доверие токенам Microsoft Entra ID
Vertex AI напрямую:
Проект Google Cloud с включенным API Vertex AI и доступом к модели Claude в целевом регионе
Клиент Google OAuth, настроенный с URI перенаправления надстройки
Foundry напрямую:
Ресурс Azure AI Foundry с развернутой по крайней мере одной моделью Claude (Claude Opus 4.6, Opus 4.5, Sonnet 4.6 или Sonnet 4.5)
Имена развертывания должны оставаться как идентификаторы моделей по умолчанию (например, claude-opus-4-6); пользовательские имена развертывания пока не поддерживаются. Адаптер проверяет по идентификатору модели, поэтому переименованное развертывание не будет найдено.
Ключ API ресурса из Azure Portal → ваш ресурс Foundry → Keys and Endpoint → KEY 1
Ваша IT-команда управляет этими ресурсами. Если у вас нет необходимых учетных данных, свяжитесь с ними — Anthropic не может предоставить или сбросить их для вас.
Список разрешений сети
Надстройке необходимо достичь определенных доменов для функционирования. Какие домены зависят от того, использует ли ваша организация API Anthropic напрямую (1P) или платформу третьей стороны (3P). Поделитесь применимой таблицей с вашей командой сети или безопасности, чтобы они могли добавить эти домены в список разрешений.
Важно: во всех конфигурациях — включая третьи стороны — ваши запросы и ответы Claude передаются только выбранному вами поставщику вывода (вашему шлюзу, Bedrock, Vertex AI или Azure AI Foundry). Домены, указанные ниже, которые указывают на Anthropic (такие как pivot.claude.ai), обслуживают интерфейс надстройки, конфигурацию функций и операционную телеметрию. Они не содержат содержимое запросов или ответов.
API Anthropic (1P)
Используйте эту таблицу, если люди в вашей организации входят с учетной записью Claude и вывод идет на api.anthropic.com.
Домен | Требуется когда | Назначение |
pivot.claude.ai | Всегда | Хост надстройки. Обслуживает пользовательский интерфейс области задач и проксирует аналитику, поиск значков, загрузки навыков и телеметрию. |
claude.ai | Всегда | Вход в Anthropic OAuth и оценка флагов функций. |
api.anthropic.com | Всегда | API вывода Claude, загрузки файлов, контейнеры выполнения кода и реестр соединителей MCP. |
appsforoffice.microsoft.com | Всегда | Скрипт среды выполнения Microsoft Office.js. Требуется для каждой надстройки Office. |
o1158394.ingest.us.sentry.io | Опционально | Отчеты об ошибках и сбоях. Блокировка этого снижает качество диагностики; надстройка продолжает работать. |
mcp-proxy.anthropic.com | При использовании соединителей MCP | Прокси для вызовов инструментов соединителя MCP. |
bridge.claudeusercontent.com | При использовании функции работы между приложениями | WebSocket-мост для функции работы между приложениями. |
Сторонние платформы (3P)
Используйте эту таблицу, если пользователи вашей организации входят через Microsoft Entra ID и вывод отправляется на ваш шлюз LLM, Bedrock или Vertex AI.
Домен | Требуется когда | Назначение |
pivot.claude.ai | Всегда | Хост надстройки. Обслуживает пользовательский интерфейс области задач и проксирует аналитику, поиск значков и телеметрию. |
claude.ai/api/ | Всегда | Оценка флагов функций. Без входа; надстройка только получает свою конфигурацию отсюда. |
appsforoffice.microsoft.com | Всегда | Скрипт среды выполнения Microsoft Office.js (требуется для каждой надстройки Office). |
login.microsoftonline.com | Всегда | Вход в Microsoft Entra ID через вложенную аутентификацию приложения. Читает конфигурацию шлюза, подготовленную администратором, и выдает токены для прямой облачной аутентификации. |
o1158394.ingest.us.sentry.io | Опционально | Отчеты об ошибках и сбоях. Блокировка этого снижает качество диагностики; надстройка продолжает работать. |
URL вашего шлюза LLM | При использовании шлюза LLM | Шлюз LLM вашей организации (LiteLLM, Portkey, Kong и т. д.). Вывод отправляется сюда вместо api.anthropic.com. |
sts.amazonaws.com | При прямом использовании Bedrock | AWS STS. Обменивает токен Entra ID на временные учетные данные Bedrock. |
bedrock-runtime.<region>.amazonaws.com | При прямом использовании Bedrock | Конечная точка вывода Bedrock. Замените <region> на ваш настроенный регион AWS (например, us-east-1). |
accounts.google.com | При прямом использовании Vertex AI | Экран согласия Google OAuth. |
oauth2.googleapis.com | При прямом использовании Vertex AI | Обмен и обновление токена Google OAuth. |
aiplatform.googleapis.com | При прямом использовании Vertex AI | Глобальная конечная точка вывода Vertex AI. |
<region>-aiplatform.googleapis.com | При прямом использовании Vertex AI | Региональная конечная точка вывода Vertex AI. Замените <region> на ваш настроенный регион GCP (например, us-east5). |
<resource>.services.ai.azure.com
| При прямом использовании Foundry | Конечная точка вывода Azure AI Foundry. Замените <resource> на имя вашего ресурса. |
Развертывание надстройки для использования третьими сторонами (администраторы IT)
Используйте плагин claude-in-office для настройки и развертывания надстройки в вашей организации. Этот инструмент обрабатывает подготовку облачных ресурсов (при использовании Bedrock или Vertex AI напрямую), создание манифеста надстройки и получение согласия администратора в едином управляемом потоке.
Используйте мастер установки
Установите плагин и запустите интерактивный мастер установки:
claude plugin marketplace add anthropics/financial-services-plugins
claude plugin install claude-in-office@financial-services-plugins
/claude-in-office:setup
Мастер проведет вас через путь подключения:
Шлюз LLM: собирает URL-адрес и токен шлюза, определяет формат API для использования, создает манифест и обрабатывает согласие администратора Azure.
Bedrock напрямую: создает поставщика удостоверений IAM OIDC и роль, создает манифест и обрабатывает согласие администратора Azure.
Vertex AI напрямую: проведет вас через создание клиента Google OAuth, создает манифест и обрабатывает согласие администратора Azure.
Foundry напрямую: захватывает
azure_resource_nameиazure_api_key, затем создает манифест.
Когда мастер завершит работу, надстройка готова к развертыванию на уровне клиента.
Примечание: пути Bedrock и Vertex AI требуют Node.js для создания и проверки манифеста. Мастер проверяет его наличие и предлагает установить его, если он отсутствует.
Вы можете использовать следующие команды в сеансе claude-in-office:
Команда | Что она делает |
| Интерактивный мастер — подготавливает облачные ресурсы, согласие администратора, записывает манифест |
| Создает настраиваемый XML-манифест надстройки |
| Создает URL-адрес согласия администратора Azure для регистрации приложения надстройки |
| Записывает конфигурацию для каждого пользователя через атрибуты расширения Microsoft Graph |
| Проведет вас через создание конечной точки начальной загрузки — серверы MCP для каждого пользователя, навыки и динамическая конфигурация |
| Диагностирует проблемы развертывания — устаревшая конфигурация, сбои подключения, отсутствующая надстройка |
Пользовательские заголовки вывода
Если ваша конечная точка вывода или любой прокси-сервер перед ней требует дополнительные заголовки — например, внутренний идентификатор приложения для учета затрат — установите inference_headers на объект JSON пар имя/значение заголовка. Надстройка прикрепляет эти заголовки к каждому запросу вывода модели, который она отправляет, поэтому вам не нужен отдельный прокси-сервер для внедрения заголовков.
Это применяется к развертываниям шлюза, Amazon Bedrock и Google Vertex AI.
Пример: inference_headers={"x-application-id":"app123"}
Вы можете установить inference_headers в манифесте (на уровне организации) или в ответе конечной точки начальной загрузки (для каждого пользователя).
Что подготавливает мастер
Мастер автоматизирует создание ресурсов на основе пути подключения. Вот что он настраивает:
Шлюз LLM: облачные ресурсы не требуют подготовки. Мастер собирает URL-адрес и токен шлюза, затем создает манифест.
Bedrock напрямую: создает поставщика удостоверений IAM OIDC, который доверяет токенам Microsoft Entra ID, роль с разрешениями bedrock:InvokeModel и bedrock:InvokeModelWithResponseStream, а также политику доверия, ограниченную идентификатором приложения надстройки Claude.
Vertex AI напрямую: проведет вас через создание клиента Google OAuth в консоли GCP (этот шаг не может быть автоматизирован через CLI), включает API Vertex AI и захватывает идентификатор и секрет клиента для манифеста.
Foundry напрямую: облачные ресурсы не требуют подготовки; мастер собирает имя ресурса и ключ API для манифеста.
Конфигурация для каждого пользователя с атрибутами расширения Microsoft Entra
Если некоторые значения различаются для каждого пользователя — например, разные токены шлюза или разные роли AWS для разных команд — мастер может записать конфигурацию для каждого пользователя через атрибуты расширения Microsoft Graph. Запустите /claude-in-office:update-user-attrs с ключами для каждого пользователя после начальной настройки.
Конфигурация для каждого пользователя с конечной точкой начальной загрузки
Если некоторые значения различаются для каждого пользователя или если значения для каждого пользователя требуют логики на стороне сервера — например, списки серверов MCP, навыки, заголовки вывода или краткосрочные токены шлюза, выданные из вашего хранилища секретов — вместо этого настройте конечную точку начальной загрузки. Установите bootstrap_url в манифесте на конечную точку HTTPS, которую вы размещаете; надстройка вызывает ее с токеном Entra пользователя и применяет любой JSON, который вы возвращаете. Запустите /claude-in-office:bootstrap для контракта запроса/ответа и каркаса обработчика.
Развертывание в Microsoft 365
После того как мастер создаст ваш манифест:
Откройте Центр администрирования Microsoft 365 и перейдите в Параметры > Интегрированные приложения > Загрузить пользовательские приложения.
Выберите «Office Add-in» в качестве типа приложения, затем загрузите файл manifest.xml (и manifest-outlook.xml, если вы развертываете Outlook).
Выберите, кто получит надстройку:
Если все пользователи используют одну и ту же конфигурацию, выберите «Вся организация».
Если вы записали атрибуты для каждого пользователя на предыдущем шаге, назначьте Конкретным пользователям/группам, точно совпадающим с теми, кто был настроен. Все остальные откроют надстройку без конфигурации.
Примите разрешения и завершите развертывание.
Распространение на пользователей занимает до 24 часов (обычно намного быстрее). Надстройка появляется в разделе Главная > Надстройки в Excel, PowerPoint, Word и Outlook после развертывания.
Примечание: Начните с пилотной группы, чтобы подтвердить работу надстройки, затем расширьте назначение. Вы можете изменить назначение позже без повторного развертывания.
Развертывание в Outlook
Outlook требует отдельный файл манифеста от Excel, PowerPoint и Word. Microsoft использует другую схему надстроек для почтовых приложений, поэтому их нельзя объединить в один файл. Когда вы указываете мастеру установки, что развертываете в Outlook, он создает второй файл с именем manifest-outlook.xml рядом с manifest.xml. Загрузите каждый файл как отдельное пользовательское приложение в Центр администрирования Microsoft 365, следуя тем же шагам, описанным в следующем разделе.
Предоставить согласие Microsoft Graph
Примечание: Amazon Bedrock в настоящее время не поддерживается для Claude для Outlook. Bedrock остается поддерживаемым для Claude для Excel, PowerPoint и Word.
Claude для Outlook читает данные почты и календаря через Microsoft Graph, что требует одноразового разрешения на уровне клиента от глобального администратора. Это отдельно от развертывания интегрированных приложений выше. Попросите глобального администратора открыть ссылку согласия администратора ниже в браузере, где он вошел в ваш клиент Microsoft 365:
Администратор увидит экран разрешений Microsoft со списком Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read и offline_access
После нажатия кнопки «Принять» все пользователи в организации смогут использовать Claude для Outlook без дополнительных запросов Microsoft. Это разрешение вступает в силу немедленно; только развертывание надстройки выше может занять до 24 часов.
Если этот шаг пропущен, каждый пользователь увидит сообщение «Требуется одобрение администратора» при первой попытке Claude прочитать данные почты или календаря.
Примечание: Claude для Outlook на сторонних платформах в настоящее время поддерживает только Claude Opus 4.7. Другие модели Claude доступны в Outlook, когда пользователи входят с помощью учетной записи Claude.
После развертывания надстройки ваши пользователи могут подключиться, выполнив следующие шаги.
Инструкции по подключению для конечных пользователей
Шлюз LLM
Откройте Excel, PowerPoint, Word или Outlook и запустите надстройку Claude.
На экране входа выберите «Корпоративный шлюз».
Введите URL шлюза и токен API, предоставленные вашей ИТ-командой.
URL шлюза: базовый URL HTTPS вашего прокси-сервера LLM (например, https://llm-gateway.yourcompany.com).
Токен API: токен-носитель, который ожидает ваш прокси-сервер. Надстройка отправляет это в заголовке Authorization: Bearer <token> с каждым запросом.
Надстройка проверяет соединение, отправляя тестовый запрос на шлюз. Если это удается, вы увидите основной интерфейс приложения.
Ваши учетные данные хранятся локально в localStorage браузера в изолированном iframe надстройки. Они не синхронизируются с серверами Anthropic. Поскольку надстройка Office работает внутри изолированного iframe в приложении Microsoft, она не может использовать цепочку ключей ОС так же, как Claude Code — по этой причине вводите только токены, выданные шлюзом, а не необработанные учетные данные поставщика облачных услуг.
Bedrock, Vertex AI или прямое подключение к Foundry
Откройте Excel, PowerPoint, Word или Outlook и запустите надстройку Claude.
Аутентифицируйтесь, используя метод вашего поставщика:
Bedrock или Vertex AI: Войдите с помощью рабочей учетной записи Microsoft. Надстройка использует ваш токен Entra ID для аутентификации у вашего поставщика облачных услуг — отдельные учетные данные облака не требуются.
Foundry: Если ваш администратор предварительно заполнил имя ресурса Azure и ключ API, надстройка подключается автоматически. В противном случае введите значения, предоставленные вашей ИТ-командой, и выберите «Подключить».
Надстройка читает конфигурацию, подготовленную вашим администратором, и подключается к Bedrock или Vertex AI напрямую.
Если при входе появляется ошибка, подтвердите у вашей ИТ-команды, что ваша учетная запись находится в группе, назначенной надстройке.
Изменение или обновление вашего подключения
Если срок действия вашего токена API истек или ваша ИТ-команда дала вам новый URL, перейдите в раздел «Параметры» на боковой панели надстройки, введите новые значения и выберите «Проверить соединение».
Требования к шлюзу для ИТ-команд
Надстройки Office поддерживают те же три формата API, что и Claude Code. Установите gateway_api_format в манифесте надстройки, чтобы сообщить надстройке, какой формат использует ваш шлюз.
Требования CORS
Панель задач надстройки загружается из https://pivot.claude.ai. Каждый запрос к вашему шлюзу является кросс-доменным, и браузер будет молча отбрасывать любой ответ, в котором отсутствуют заголовки CORS.
Ваш шлюз должен возвращать Access-Control-Allow-Origin: https://pivot.claude.ai (или *) в каждом ответе: GET, POST, OPTIONS и все ответы об ошибках. Установка только на предварительный запрос OPTIONS недостаточна. Для предварительного запроса верните Access-Control-Allow-Headers: *.
Требуемые конечные точки
Конечные точки, которые должен предоставлять ваш шлюз, зависят от того, какой формат API он использует. Установите gateway_api_format в вашем манифесте для соответствия.
gateway_api_format: anthropic (по умолчанию)
Конечная точка | Описание |
POST /v1/messages | Отправляйте сообщения Claude. Поддерживает как потоковые, так и непотоковые ответы. |
GET /v1/models | Список доступных моделей. |
gateway_api_format: bedrock
Конечная точка | Описание |
POST /model/{model-id}/invoke | Отправьте сообщение и получите полный ответ. |
POST /model/{model-id}/invoke-with-response-stream | Отправьте сообщение и получите потоковый ответ. |
Сквозной проход Native Bedrock InvokeModel. gateway_url должен указывать на префикс сквозного прохода (например, https://litellm.example.com/bedrock).
gateway_api_format: vertex
Конечная точка | Описание |
POST /projects/{project}/locations/{region}/publishers/anthropic/models/{model-id}:rawPredict | Отправьте сообщение и получите полный ответ. |
POST /projects/{project}/locations/{region}/publishers/anthropic/models/{model-id}:streamRawPredict | Отправьте сообщение и получите потоковый ответ. |
Сквозной проход Native Vertex. gateway_url должен включать сегмент версии API (например, https://litellm.example.com/vertex_ai/v1). Также требуется gcp_project_id и gcp_region, чтобы надстройка могла построить путь.
Обязательный заголовок
Для форматов anthropic и vertex шлюз должен перенаправить заголовок запроса anthropic-version поставщику услуг.
Для формата bedrock SDK помещает anthropic_version в тело запроса — шлюз должен сохранить его там.
Невозможность перенаправить заголовок или сохранить поле тела может привести к снижению функциональности или помешать работе надстройки.
Заголовок авторизации
Надстройка может отправить токен авторизации вашего шлюза либо в заголовке x-api-key, либо в заголовке Authorization.
Обнаружение модели
При входе надстройка пытается обнаружить доступные модели Claude через GET /v1/models. Если ваш шлюз не предоставляет список моделей по этому пути, надстройка переходит к запросу у пользователя идентификатора модели вручную.
Различия в настройке шлюза Claude Code
Аспект | Claude Code | Claude для Excel, PowerPoint, Word и Outlook |
Хранилище учетных данных | Цепочка ключей ОС или переменные окружения | Локальное хранилище браузера (изолированный iframe) |
Конфигурация аутентификации | Переменные окружения, файл параметров, вспомогательные скрипты | Ручной ввод в пользовательском интерфейсе надстройки (шлюз), Entra ID (прямое облако) или ключ API Azure (Foundry) |
Обновление токена | Поддерживает вспомогательные скрипты для ротации | Ручной повторный ввод в параметрах (шлюз) или автоматический через Entra ID (прямое облако) |
Пользовательские имена моделей | Настраивается через переменные окружения | Не настраивается в v1 |
Пример конфигурации шлюза с LiteLLM
Предупреждение: версии LiteLLM PyPI 1.82.7 и 1.82.8 были скомпрометированы вредоносным ПО для кражи учетных данных. Не устанавливайте эти версии. Если вы уже установили их:
Удалите пакет
Ротируйте все учетные данные на затронутых системах
Следуйте шагам восстановления в BerriAI/litellm#24518
LiteLLM — это сторонний прокси-сервис. Anthropic не одобряет, не поддерживает и не проверяет безопасность или функциональность LiteLLM. Это руководство предоставляется в информационных целях и может устаревать. Используйте на свой риск.
Многие организации используют LiteLLM в качестве своего шлюза. Ниже приведена минимальная конфигурация litellm_config.yaml для маршрутизации запросов надстройки Office к Anthropic, Bedrock или Vertex.
Маршрутизация непосредственно к Anthropic
yaml
model_list:
- model_name: claude-sonnet-4-5-20250929
litellm_params:
model: claude-sonnet-4-5-20250929
api_key: os.environ/ANTHROPIC_API_KEY
litellm_settings:
drop_params: true
Маршрутизация к Amazon Bedrock
yaml
model_list:
- model_name: claude-sonnet-4-5-20250929
litellm_params:
model: bedrock/anthropic.claude-sonnet-4-5-20250929-v1:0
aws_region_name: us-east-1
litellm_settings:
drop_params: true
Маршрутизация к Google Cloud Vertex AI
yaml
model_list:
- model_name: claude-sonnet-4-5-20250929
litellm_params:
model: vertex_ai/claude-sonnet-4-5-20250929
vertex_project: your-gcp-project-id
vertex_location: us-east5
litellm_settings:
drop_params: true
Маршрутизация к Azure
yaml
model_list:
- model_name: claude-sonnet-4-5-20250929
litellm_params:
model: azure_ai/claude-sonnet-4-5-20250929
api_base: https://your-resource.services.ai.azure.com/anthropic
api_key: os.environ/AZURE_API_KEY
extra_headers:
x-api-key: os.environ/AZURE_API_KEY
litellm_settings:
drop_params: true
Для получения подробных инструкций по настройке обратитесь к документации Anthropic format LiteLLM.
Что собирает Anthropic
Даже когда вывод проходит через вашу собственную инфраструктуру, надстройка взаимодействует с pivot.claude.ai для загрузки интерфейса и с claude.ai/api/ для оценки флагов функций. Эти соединения передают операционную телеметрию — такую как используемые функции, время выполнения и частота ошибок — чтобы Anthropic могла поддерживать и улучшать работу надстройки. Они не передают ваши запросы или ответы Claude.
Anthropic собирает информацию в соответствии с условиями AWS Bedrock, Google Cloud Vertex AI или Microsoft Azure, согласованными с договорами Anthropic с клиентами. Anthropic не имеет доступа к экземпляру AWS, Google или Microsoft клиента, включая содержащиеся в нём запросы или результаты. Anthropic не обучает генеративные модели с использованием такого контента и не использует его в других целях. Anthropic может получать доступ к метаданным — таким как использование инструментов, количество токенов и аналогичные элементы — и использовать такие метаданные в целях аналитики и улучшения продукта.
Для получения информации о том, что регистрирует шлюз вашей организации или поставщик облачных услуг, обратитесь к своей IT-команде.
Чтобы направить полный журнал аудита — включая запросы, входные данные инструментов, выходные данные инструментов и ссылки на документы — в вашу собственную инфраструктуру, см. Настройка пользовательского сборщика OpenTelemetry для агентов Office.
Чем это отличается от входа с учётной записью Claude
Когда вы входите с учётной записью Claude, надстройки подключаются непосредственно к Anthropic. Когда вы подключаетесь через стороннюю платформу, надстройки отправляют запросы вывода в инфраструктуру вашей организации, и ваша IT-команда контролирует, как этот трафик маршрутизируется и регистрируется.
Некоторые функции, которые требуют наличия учётной записи Claude, пока недоступны через сторонние платформы, но мы работаем над добавлением поддержки:
Функция | Учётная запись Claude | Сторонняя платформа |
Чат с вашей электронной таблицей, презентацией или документом | ✓ | ✓ |
Чтение и редактирование ячеек, слайдов, формул и текста документа | ✓ | ✓ |
Соединители (S&P, FactSet и т. д.) | ✓ | ✓ |
Работа между приложениями | ✓ | — |
Навыки | ✓ | ✓ |
Загрузка файлов | ✓ | ✓ |
Поиск в Интернете | ✓ | Только Vertex |
Если вашей команде нужны эти функции, обратитесь к администратору Claude о том, какой способ входа подходит для вашей организации.
Добавление соединителей MCP в сторонние надстройки
Соединители MCP теперь поддерживаются в Claude для Excel, PowerPoint и Word. Как администратор, вы можете установить шлюз MCP в манифесте надстройки, следуя документации здесь: MCP servers. Если вы предпочитаете использовать конечную точку начальной загрузки, вы можете настроить соединители MCP, следуя документации здесь: mcp_servers.
Добавление навыков в сторонние надстройки
Навыки теперь поддерживаются в Claude для Excel, PowerPoint и Word. Навыки финансовых услуг Anthropic доступны по умолчанию. Дополнительные навыки могут быть добавлены администраторами или вручную отдельными пользователями.
Администраторы могут добавлять навыки, используя конечную точку начальной загрузки, следуя документации здесь: skills.
Отдельные пользователи могут вручную загружать локальные навыки (в виде файла .zip, .skill или SKILL.md) и управлять ими отдельно. Навыки загружаются путём нажатия кнопки «+», затем «Навыки» → «Загрузить навыки».
Добавление загрузки файлов в сторонние надстройки
Загрузка файлов теперь поддерживается в Claude для Excel, PowerPoint и Word. Отдельные пользователи могут загружать файлы, нажав кнопку «+», затем «Добавить файлы или фотографии».
Устранение неполадок
«Соединение отклонено» или ошибка сети
URL шлюза или облачная конечная точка недоступны из сети пользователя. Проверьте правильность URL, убедитесь, что служба запущена, и что нет ограничений брандмауэра или VPN, блокирующих соединение. Проверьте раздел Список разрешённых сетей выше, чтобы подтвердить, что все необходимые домены разрешены.
401 Unauthorized или «Недействительный токен»
Токен аутентификации недействителен или истёк. Для подключений шлюза подтвердите токен у своей IT-команды. Для прямых облачных подключений проверьте, что учётная запись Entra ID пользователя находится в назначенной группе и что доверие OIDC или клиент OAuth настроены правильно. Для Foundry повторно создайте ключ в Azure Portal → Keys and Endpoint.
403 Forbidden или «Доступ запрещён»
Токен действителен, но не имеет необходимых разрешений. Для Bedrock проверьте, что роль IAM имеет разрешения bedrock:InvokeModel. Для Vertex проверьте, что учётная запись службы имеет разрешения aiplatform.endpoints.predict. Для шлюзов проверьте область действия токена у администратора IT. Для Foundry проверьте правила сетевого взаимодействия ресурса или подтвердите, что ключ принадлежит правильному ресурсу.
404 Not found
Надстройка не смогла достичь ожидаемого пути API. Для шлюзов проверьте, что URL является базовым URL (например, https://litellm-server:4000)—не включайте /v1/messages в поле URL.
Ошибки сервера 500 или другие ошибки сервера
Шлюз или поставщик облачных услуг столкнулся с внутренней ошибкой. Проверьте журналы шлюза (например, docker logs litellm при использовании LiteLLM) на предмет ошибок поставщика услуг. Повторите попытку запроса и обратитесь к администратору IT, если проблема сохраняется.
«Нет доступных моделей»
Надстройка не смогла найти модели Claude. Для шлюзов ваш шлюз может не предоставлять список моделей в GET /v1/models. Ваша IT-команда может либо настроить шлюз для предоставления списка моделей, либо дать вам конкретный ID модели для ручного ввода. Для Bedrock или Vertex подтвердите, что в вашей учетной записи и регионе включена по крайней мере одна модель Claude (Claude Sonnet 4.5 или более поздняя версия). Для Foundry подтвердите, что в ресурсе развернута по крайней мере одна модель Claude (каталог моделей).
Потоковые ответы не работают или зависают
Убедитесь, что ваш шлюз поддерживает сквозную передачу Server-Sent Events (SSE). Некоторые конфигурации прокси удаляют или буферизируют соединения SSE, что препятствует достижению потоковых ответов надстройкой.
Функция, которую я ожидал, недоступна
Соединители, навыки, загрузка файлов и работа между приложениями пока недоступны через сторонние платформы. Если они вам нужны, попросите администратора о возможности входа с помощью учетной записи Claude.